Getting Started - Inter-Tel INT3000 User Manual

Getting Started

SECTION CONTENTS
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Setting Up Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Initializing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Recording Your Personal Greetings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Recording Your Voice Mail Directory Name. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Making and Receiving Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Intercom Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Outside Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Emergency Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Call Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Placing Calls On Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Muting The Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Placing Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
To Another Extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
To Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
To an Outside Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Using Reverse Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Forwarding Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Manual Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Redirect Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Automatic System Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Redialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Displaying Information on Your Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Date, Time, Name, and Extension Number Display. . . . . . . . . . . . . 34
Outside Party's Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Station-to-station Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Leaving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Receiving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Accessing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Disabling and Enabling ASR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Accessing Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Listening to Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Recovering Deleted Voice Mail Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Recording and Sending Voice Mail Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Canceling Unheard Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Using Do-Not-Disturb Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Using Reminder Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
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