Lenovo ThinkPad 72W Slim User Manual page 26

La garanzia risulta invalidata in caso di rimozione o alterazione delle etichette
identificative della macchina o dei relativi componenti.
L'IBM non garantisce un funzionamento della macchina ininterrotto e privo di
errori.
Eventuale assistenza tecnica fornita per una macchina in garanzia, ad esempio
l'assistenza mediante domande "come fare per", e domande relative
all'installazione e alla configurazione della macchina, viene fornita SENZA
ALCUN TIPO DI GARANZIA.
Come ottenere il Servizio di Garanzia
Se la macchina non funziona correttamente durante il periodo di garanzia,
contattare il proprio rivenditore o l'IBM per richiedere l'assistenza. Se la macchina
non viene registrata, potrebbe essere richiesta una prova d'acquisto per usufruire
del servizio di garanzia.
Risoluzione dei problemi da parte di IBM
Quando si richiede assistenza, è necessario seguire le procedure di determinazione
e risoluzione del problema specificate dalla IBM. Una diagnosi del problema può
essere effettuata telefonicamente da un tecnico o elettronicamente accedendo al sito
Web IBM.
Il tipo di servizio di garanzia valido per la propria macchina è specificato nella
Parte 3 - Informazioni sulla garanzia.
L'utente dovrà scaricare e installare il codice della macchina (microcode, BIOS, i
programmi di utilità, i driver di periferica e il programma di diagnostica) e altri
aggiornamenti software da un sito Web IBM o da altri supporti elettronici ed
attenersi alle istruzioni fornite dalla IBM.
Se il problema può essere risolto con un CRU (Customer Replaceable Unit), ad
esempio una tastiera, un mouse, un altoparlante, un'unità di memoria o l'unità
disco fisso, l'IBM invierà il CRU all'utente per la sostituzione.
Se la Macchina non funziona come garantito durante il periodo di garanzia e non è
possibile risolvere il problema telefonicamente o elettronicamente, tramite
l'applicazione del Codice Macchina o degli aggiornamenti del software, o con una
CRU, IBM o il suo rivenditore, se autorizzato da IBM a fornire servizio di garanzia,
a propria discrezione, 1) la riparerà affinché funzioni come garantito o 2) la
sostituirà con un'altra con funzioni equivalenti. Se IBM non riesce ad effettuare
alcuna delle due alternative, è possibile riportare la Macchina al luogo dell'acquisto
ed avere il rimborso.
IBM o il rivenditore installeranno anche le modifiche tecniche che si applicano alla
Macchina.
Sostituzione di una Macchina o di una sua parte
Se la garanzia prevede la sostituzione della macchina o di una parte di essa, il
componente da sostituire diventa proprietà della IBM o del rivenditore mentre
quello fornito in sostituzione diventa proprietà dell'utente. L'utente deve assicurare
che tutti i componenti rimossi siano quelli originari e che non siano stati
manomessi. L'utente deve assicurare che tutti i componenti rimossi siano quelli
originari e che non siano stati manomessi. La sostituzione assume lo stato del
servizio di garanzia dell'articolo sostituito.
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ThinkPad 72W Slim AC/DC Combo Adapter User's Guide