Dell Latitude D830 Quick Reference Manual page 227

Ett program låser sig eller kraschar ofta
OBS!
Det finns oftast installationsanvisningar för programvaran i tillhörande dokumentation eller på en diskett
eller dvd-skiva.
V S L U T A P R O G R A M M E T
A
1 Tryck ner <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.
2 Klicka på Enhetshanteraren.
3 Klicka på Program.
4 Klicka på det program som inte längre svarar.
5 Klicka på Avsluta aktivitet.
K O N T R O L L E R A P R O G R A M D O K U M E N T A T I O N E N
Ett program är utvecklat för en tidigare version av Microsoft
Ö R G U I D E N R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T
K P
miljö som liknar tidigare operativsystem.
1 Klicka på Start
→
Alla program
2 Följ instruktionerna på skärmen.
En helt blå skärm visas
T Ä N G A V D A T O R N
S — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du strömbrytaren
intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.
Andra problem med program
L Ä S P R O G R A M D O K U M E N T A T I O N E N E L L E R K O N T A K T A T I L L V E R K A R E N A V P R O G R A M M E T O M D U B E H Ö V E R
F E L S Ö K A —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.
Programmets dokumentation innehåller mer information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att drivrutinerna inte är i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
S Ä K E R H E T S K O P I E R A F I L E R N A O M E D E L B A R T
A N V Ä N D E T T A N T I V I R U S P R O G R A M F Ö R A T T K O N T R O L L E R A H Å R D D I S K E N
S P A R A O C H S T Ä N G A L L A Ö P P N A F I L E R O C H P R O G R A M O C H S T Ä N G A V D A T O R N V I A M E N Y N
S Ö K I G E N O M D A T O R N E F T E R S P I O N P R O G R A M
problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn och ta bort
spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva uppgradera
programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller spionprogram) om du vill ha mer
information.
Ö R E L L I A G N O S T I C S
K D D
programvaruproblem.
—
— Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
— Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en
→
Tillbehör
— Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller har
— Se "Dell Diagnostics" på sidan 228 Om alla tester lyckas beror felet på ett
® ®
Windows operativsystem
→
Guiden Programkompatibilitet
, D I S K E T T E R N A
→
Nästa.
, C D - O C H D V D - S K I V O R N A
Start
Snabbreferensguide
227