Oki C911dn Maintenance Manual page 41

Problemas com a conexão de rede
„ Comuns a Windows/Mac OS X
Causa
Cabos cruzados estão em uso.
Problema de compatibilidade com o hub.
Há um problema com o hub.
O cabo de rede está com defeito.
Endereço de IP incorreto.
Endereço IP duplicado.
Problemas de conexão USB
„ Comuns a Windows/Mac OS X
Causa
O cabo não está de acordo com os padrões.
O hub USB está em uso.
O driver da impressora não está instalado
corretamente.
„ Para Windows
Causa
A impressora está off-line.
Interruptor, buffer, cabo de extensão e o hub
de USB estão em uso.
Outro driver da impressora operado pela
conexão USB está instalado.
Procedimento de solução
Arrumar corretamente o cabo e hub, e conectar
corretamente.
Selecionar [Menu do
administrador]>[Configurações de
rede]>[Conexão com Hub] do painel de
operação, e alterar as configurações.
Inserir o cabo de rede no hub vazio, ou outra
porta. Caso o problema ainda não seja resolvido,
usar outro hub.
Reconectar com um cabo de rede novo ou
diferente, e verificar novamente.
z Verificar que as configurações do endereço IP
da impressora, e o endereço IP da impressora
no computador combinam.
z Caso esteja usando OKI LPR UtilitY no
Windows, verificar as configurações de
endereço IP em OKI LPR Utility.
z Verificar se o endereço IP não está em conflito
com outro dispositivo.
z Verificar se o endereço correto está definido
em endereço IP, máscara de sub-rede e
endereço de gateway.
Verificar se o endereço IP da impressora não
está conflito com outro endereço IP.
Procedimento de solução
Usar o cabo USB das especificações USB 2.0.
Conectar diretamente a impressora ao
computador.
Reinstalar o driver da impressora.
Procedimento de solução
Clicar com o botão direito o ícone OKI C9xx na
pasta [Dispositivos e Impressoras], e selecionar
[Mostras trabalhos de impressão] (Quando
múltiplos drivers forem instalados>[OKI C9xx
(*)]). Selecionar o menu [Impressora] no
diálogo exibido, e desmarcar [Usar impressora
off-line].
*: Selecionar o tipo de driver exigido.
Conectar diretamente a impressora ao
computador.
Do computador, remover outros driver da
impressora.
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Problemas de Impressão
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