Table Of Contents - ShoreTel 210 User Manual

GETTING STARTED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
PHONE OPERATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Placing Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Using the Speakerphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Making a Conference Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Leaving a Message and Message Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Answering Call Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Picking Up the Night Bell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Interacting with Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Muting a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Placing a Call On or Off Hold. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Transferring a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Parking and Unparking Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Silently Monitoring / Barging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Changing Call Handling Mode and Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . 10
Changing Extension Assignment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Toggling the Hunt Group Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
VOICE MAIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Logging Into the Main Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Logging In from Another Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Logging In from an External Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Sending Messages from Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
TROUBLESHOOTING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Viewing Phone Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Rebooting Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
QUICK REFERENCE OF COMMON TASKS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Contents
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