LG LFX28968SW Owner's Manual page 154

42 SMART DSAGNOSIS
SMART DIAGNOSIS ......
En caso de experimentar algun probtema
con su refrigerador, podra transmitir datos a
traves de su teiefono al centro de servicios
de LG. Este le otorgara la posibilidad de
habiar directamente con nuestros tecnicos
especialistas. El tecnico graba los datos
transmitidos desde su maquina y los utiliza
para analizar et problem& ofreciendo un
diagn6stico rapido y eficaz.
Si experimenta problemas con su refrigerador,
Ilame al 1-800-243-0000. Unicamente utilice
la funcion Diagn6stico inteiigente cuando et
representante det centro de atencion al cliente
de LG le indique hacerlo. Los sonidos de
transmision que oira son normales y suenan de
forma parecida a un equipo de fax.
La funcion de Diagnostico inteiigente no
puede ser activada a menos que et refrigerador
este conectado a la energia eiectrica. Si et
refrigerador no se puede encender, la solucion
del problema debera Ilevarse a cabo sin utilizar
et Diagnostico inteiigente.
C6mo usar la funci6n de Smarf
Diagnosis
Primero, comuniquese al 1-800-243-0000.
0nicamente utitice la funcion Diagnostico
inteiigente cuando et representante dei centro
de atencion al cliente de LG le indique hacerlo.
1 Bloquee la pantalla. Para bloquear la
pantalta, mantenga pulsado el boton Lock
por tres segundos. (Si la pantalla ha sido
btoqueada por mas de cinco minutos,
debe desactivar et btoqueo y luego volver a
activarlo).
2 Abra la puerta derecha del refrigerador.
Mantenga el micr6fono de su telefono en
frente del altavoz que se encuentra ubicado
en la bisagra derecha de la puerta del
refrigerador. Siga este paso cuando asi se Io
indique el centro de atencion al ciiente.
Mantenga pulsado el boton Freezer
Temperature (Temperatura del congelador)
pot tres segundos, mientras continOa
manteniendo su teiefono frente al altavoz.
Tras escuchar tres pitidos, suelte el boton
Freezer Temperature (Temperatura del
congelador).
Mantenga el telefono en su sitio hasta que
haya terminado la transmision de tonos. Esto
tarda unos 15 segundos, yen la pantalla
aparecera el recuento de tiempo. Una vez
que haya finalizado el recuento del tiempo y
que los tonos se hayan detenido, reanude su
conversacion con el tecnico. Este le podra
ayudar a utilizar la informaci6n transmitida
para el analisis.
..... NOTA
• Para obtener mejores resultados, no mueva
el telefono mientras se esten trasmitiendo
los tonos
• Si el tecnico del centro de atencion al cliente
no puede grabar con precisi6n los datos,
probablemente le pida que Io intente de
nuevo.
...... d_ NOTA
La diferencia de calidad en las Ilamadas
segun cada region puede afectar a esta
funci6n.
• Utilice el telefono fijo para una mejor calidad
de la comunicaci6n y, de este modo, recibir
un mejor servicio.
• Una Ilamada de calidad deficiente
puede afectar a la transmisi6n de datos
desde el telefono a la maquina y el
Diagn6stico Inteligente podria no funcionar
correctamente.