Lenovo ThinkPad T420i User Manual page 228

3. In-ROM 診断プログラムに入ったら、実行する診断テストを選択します。そして、画面の指示に
従います。
注 注 注 ： ： ： エラー・コードが表示される場合、Lenovo お客様サポートセンターにお問い合わせいただき、マシ
ン・タイプとモデル番号、シリアル番号、およびエラー・コードをお知らせください。マシン・タイプ、
モデル番号、およびシリアル番号を確認する方法については、13 ページの 『マシン・タイプとモデル・
ラベル』を参照してください。サービスが必要なときの Lenovo スマートセンターへのお問い合わせにつ
いては、245 ページの 『電話によるサポート』を参照してください。
問 問 問 題 題 題 判 判 判 別 別 別
コンピューターにエラーが発生すると、通常は、電源をオンにしたときに、メッセージやエラー・コード
が表示されたり、ビープ音が鳴ったりします。エラーを解決するには、まず、リストの初めにあるエラー
の記述から該当する問題を見つけます。次に、その記述をクリックして解決法にジャンプします。
ご使用の ThinkPad に搭載されている機能や付属品 (以降のセクションで説明します) を確認するには、オ
ンライン・ヘルプまたは ThinkPad に同梱のリストと照らし合わせてください。
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現 現 現 在 在 在 必 必 必 要 要 要 で で で な な な く く く て て て も も も 、 、 、 い い い つ つ つ か か か 必 必 必 要 要 要 に に に な な な る る る と と と き き き の の の 備 備 備 え え え と と と し し し て て て こ こ こ の の の ト ト ト ピ ピ ピ ッ ッ ッ ク ク ク を を を 印 印 印 刷 刷 刷 し し し て て て 、 、 、 ThinkPad
保 保 保 管 管 管 し し し て て て お お お く く く こ こ こ と と と を を を お お お 勧 勧 勧 め め め し し し ま ま ま す す す 。 。 。
ThinkPad がまったく応答しない (UltraNav ポインティング・デバイスもキーボードも使用できない) 場合
は、次のステップを実行してください。
1. ThinkPad の電源がオフになるまで、電源スイッチを押したままにします。ThinkPad の電源をオフにし
たら、電源スイッチを押して再起動します。ThinkPad の電源が入らない場合、ステップ 2 に進みます。
注 注 注 ： ： ： ThinkPad をリセットするのにバッテリーや AC 電源を取り外さないでください。
2. ThinkPad の電源をオフにした状態で、ThinkPad から電源をすべて取り外します (バッテリーおよび AC
電源)。電源ボタンを 10 秒押します。ThinkPad のバッテリーを外している間は、AC 電源を接続して
ください。ThinkPad の電源が入らない場合、ステップ 3 に進みます。
注 注 注 ： ： ： ThinkPad が起動して Windows が起動したら、正しいシャットダウン手順で ThinkPad の電源をオ
フにします。ThinkPad の電源がオフになったら、バッテリーを再度取り付けて、ThinkPad を再起動し
ます。バッテリーを再度取り付けた状態で ThinkPad が起動しない場合は、バッテリーを取り外して、
再度ステップ 2 から始めます。ThinkPad が AC 電源では起動するが、バッテリーを取り付けたときに
起動しない場合は、スマートセンターに連絡して、サポートを受けてください。
3. ThinkPad の電源をオフにした状態で、ThinkPad から電源をすべて取り外します (バッテリーおよ
び AC 電源)。ThinkPad に接続されているすべての外付けデバイスを取り外します (キーボード、
マウス、プリンター、スキャナーなど)。ステップ 2 を繰り返します。ステップ 2 に失敗する場
合、ステップ 4 に進みます。
注 注 注 ： ： ： 以下のステップでは、ご使用の ThinkPad から静電気に弱い部品を取り外す操作を含みます。正
しく接地 (アース) されているものに触れて体に帯びた静電気を除去し、ThinkPad に接続されてい
るすべての電源を取り外します。どの部品を取り外せばよいかよくわからない場合は、スマート
センターに連絡し援助を依頼してください。
4. ThinkPad の電源がオフになっているときに、すべての給電部および外付けハードウェアを取り外しま
す。『125 ページの 『メモリーの交換』』でメモリーの交換方法を参照します。ご購入後にお客
様が追加または交換したメモリー・モジュールはすべて取り外してください。増設メモリーを取
り外し、出荷時に装備されていたメモリーを再度取り付けたら、ステップ 2 を繰り返します。そ
れでも ThinkPad の電源がオンにならない場合は、お客様が取替可能なデバイスについて、Access
Help のほかのセクションを参照してください。
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ユーザー・ガイド
ThinkPad と と と 一 一 一 緒 緒 緒 に に に
ThinkPad