Lenovo ThinkPad T30 Guia De Serviços E Detecção De Problemas Manual page 62

Declaração de Garantia - Thinkpad T30 Series
Máquina/Componente: Período de Garantia*:
ThinkPad T30 Series: 3 anos
Bateria: 1 ano
A IBM BRASIL - Indústria, Máquinas e Serviços Ltda., nos limites
identificados neste certificado, assegura ao Cliente, comprador do
equipamento descriminado na nota fiscal e identificado neste, Garantia contra
defeito de material e/ou fabricação, desde que constatado por Técnicos
Autorizados pela IBM, pelo prazo de 90 dias, por força da lei, mais 1005
dias, por liberalidade da IBM, a contar da data de aquisição do produto
constante na Nota Fiscal de Compra, parte integrante do presente, no total de
3 (um) anos.
Os programas que acompanham o seu computador serão garantidos apenas
por defeitos de instalação durante 60 dias a partir da data da compra. É
responsabilidade do usuário proteger e zelar pelas informações e/ou
programas instalados adicionalmente em seu computador, realizando cópias
de segurança.
A garantia é válida, nas condições aqui estabelecidas, em todo o Território
Nacional, e limita a responsabilidade da IBM à substituição de módulos e
peças do equipamento IBM, desde que o defeito seja decorrente de condições
normais de uso e identificado por Técnicos Autorizados de sua Rede de
Assistência Técnica. Essa garantia cobre totalmente a mão-de-obra e peças,
com exceção do material de consumo, formulários, fitas entintadas, tampas,
capas e acessórios, que não acompanham o produto.
Para suporte técnico, pode-se contar com o auxílio do HelpCenter, através do
telefone (0XX11) 3889-8986, com direito a atendimento gratuito por 30 dias, a
partir da primeira ligação, para dúvidas de configurações do seu computador
e dos programas que o acompanham, suporte técnico e determinação de
problemas de hardware. Após 30 dias, o HelpCenter continuará dando
suporte, passando a cobrar pelo serviço (exceto para a determinação de
problemas de hardware, que permanece gratuito, acompanhando a garantia
do equipamento IBM).
v A - O atendimento em Garantia será realizado única e exclusivamente no
Balcão da Assistência Técnica Autorizada, ficando as despesas e riscos de
transportes sob a responsabilidade do Cliente.
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ThinkPad T30 Series Guia de Serviços e Detecção de Problemas
Garantia