Problemi Relativi Al Software; Problemi Relativi Alla Porta Usb (Universal Serial Bus) - Lenovo ThinkServer TD230 Guida Per L'utente E All'installazione Manual

• Fare riferimento all'elenco delle parti contenuto nel Manuale di manutenzione hardware per determinare
quali componenti sono CRU (customer replaceable unit) e quali sono FRU (field replaceable unit).
• Se un passaggio dell'operazione è preceduto da "(Solo per tecnici di assistenza qualificati)," è necessario
che questo passaggio sia eseguito solo da un tecnico di assistenza qualificato.
Sintomo
Il numero delle porte seriali
identificato dal sistema
operativo è inferiore al numero
delle porte seriali installate.
Una periferica seriale non
funziona.

Problemi relativi al software

• Seguire le istruzioni nell'ordine in cui appaiono nella colonna Azione finché il problema non viene risolto.
• Fare riferimento all'elenco delle parti contenuto nel Manuale di manutenzione hardware per determinare
quali componenti sono CRU (customer replaceable unit) e quali sono FRU (field replaceable unit).
• Se un passaggio dell'operazione è preceduto da "(Solo per tecnici di assistenza qualificati)," è necessario
che questo passaggio sia eseguito solo da un tecnico di assistenza qualificato.
Sintomo
Si sospetta un problema
software.

Problemi relativi alla porta USB (Universal Serial Bus)

• Seguire le istruzioni nell'ordine in cui appaiono nella colonna Azione finché il problema non viene risolto.
Azione
1. Verificare che:
• A ciascuna porta sia stato assegnato un indirizzo univoco nel programma
Setup Utility e non sia disabilitata alcuna porta seriale.
• L'adattatore della porta seriale (se presente) sia posizionato correttamente.
2. Riposizionare l'adattatore porta seriale.
3. Sostituire l'adattatore porta seriale.
1. Verificare che:
• La periferica sia compatibile con il server.
• La porta seriale sia stata abilitata ed assegnata ad un indirizzo univoco.
• La periferica sia connessa al connettore corretto.
2. Rimuovere e reinstallare i seguenti componenti:
a. Periferica seriale non funzionante
b. Cavo seriale
3. Sostituire i seguenti componenti uno per volta, nell'ordine mostrato, riavviando
il server ogni volta:
a. Periferica seriale non funzionante
b. Cavo seriale
c. (Solo per tecnici di assistenza qualificati) Scheda di sistema
Azione
1. Per stabilire se il problema è causato dal software, verificare che:
• Il server sia dotato della memoria minima necessaria per utilizzare il software.
Per i requisiti di memoria, fare riferimento alle informazioni fornite con il
software. Se è stato appena installato un adattatore o la memoria, è possibile
che il server abbia un conflitto di indirizzo di memoria.
• Il software sia stato designato per operare sul server.
• Altro software funzioni sul server.
• Il software funziona correttamente su un altro server.
2. Se si ricevono dei messaggi di errore durante l'utilizzo del software, fare
riferimento alle informazioni fornite con il software per una descrizione dei
messaggi e per le possibili soluzioni al problema.
3. Contattare il fornitore del software.
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Capitolo 7 Risoluzione dei problemi
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