Capitolo 7. Risoluzione Dei Problemi; Tabelle Di Risoluzione Dei Problemi; Problemi Dell'unità Dvd - Lenovo ThinkServer TD230 Guida Per L'utente E All'installazione Manual

Capitolo 7. Risoluzione dei problemi

Nel presente capitolo vengono descritti gli strumenti di diagnostica disponibili per la soluzione di eventuali
problemi nel server.
Se non è possibile diagnosticare e risolvere un problema utilizzando le informazioni riportate nel presente
capitolo, consultare Appendice A "Richiesta di assistenza tecnica" a pagina 129 per ulteriori informazioni.

Tabelle di risoluzione dei problemi

Utilizzare le tabelle di risoluzione problemi per trovare le soluzioni a problemi che hanno sintomi ben definiti.
Se è stato appena aggiunto un nuovo software o una nuova periferica opzionale e il server non funziona,
completare i seguenti passaggi prima di utilizzare le tabelle di risoluzione dei problemi:
1. Controllare il pannello informativo dell'operatore.
2. Rimuovere il software o la periferica appena aggiunta.
3. Reinstallare il nuovo software o la nuova periferica.
Problemi dell'unità DVD
• Seguire le istruzioni nell'ordine in cui appaiono nella colonna Azione finché il problema non viene risolto.
• Fare riferimento all'elenco delle parti contenuto nel Manuale di manutenzione hardware per determinare
quali componenti sono CRU (customer replaceable unit) e quali sono FRU (field replaceable unit).
• Se un passaggio dell'operazione è preceduto da "(Solo per tecnici di assistenza qualificati)," è necessario
che questo passaggio sia eseguito solo da un tecnico di assistenza qualificato.
Sintomo
L'unità DVD non viene
riconosciuta.
Un DVD non funziona
correttamente.
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Azione
1. Verificare che:
• Il canale SATA a cui è collegata l'unità DVD (primaria o secondaria) sia
abilitato nel programma Setup Utility.
• Tutti i cavi e i jumper siano installati correttamente.
• Il cavo di segnale e il connettore non siano danneggiati e i piedini del
connettore non siano piegati.
• Sia installato il driver di periferica corretto per l'unità DVD.
2. Rimuovere e reinstallare i seguenti componenti:
a. unità DVD
b. Cavi dell'unità DVD
3. Sostituire i seguenti componenti uno per volta, nell'ordine mostrato, riavviando
il server ogni volta:
a. unità DVD
b. Cavi e unità DVD
c. (Solo per tecnici di assistenza qualificati) Scheda di sistema
1. Pulire il DVD.
2. Riposizionare l'unità DVD.
3. Sostituire l'unità DVD.
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