ﻣﻦ ﺧﻼل
ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن، ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻬﺎﺗﻒ
ﻳﻜﻮن اﻷﻓﺮاد اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن اﻟﻤﺪرﺑﻮن ﻣﺘﻮاﻓﺮون ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﺟﻬﺰة
ﻓﻲ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن، ﻋﻨﺪﺋﺬ ﻳﻜﻮن هﻨﺎك
ﺷﺮآﺔ
ﺳﺘﻘﻮم
.
ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻷﻣﺮ اﺟﺮاء ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات ﺑﻌﺪ أن ﻳﺘﻢ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺞ
اﻟﻤﺘﺎح
اﻟﺘﻲ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز
Lenovo
ﺘﻲ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻨﻴﻌﻬﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ أو ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮآﺔ
آﺠﺰء ﻣﻦ
Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻷﺟﻬﺰة واﻟﺒﺮاﻣﺞ
:
ﺛﻨﺎء ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن
.
وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﺼﺮف اﻟﻤﻄﻠﻮب اﺗﺨﺎذﻩ ﻟﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ
اذا آﺎن اﻟﺴﺒﺐ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺟﻬﺎز ﻣﺎزال
.
ﻓﻴﺮ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮب
(ECs)
ﺑﺎﺗﺎﺣﺔ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ
اﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﺴﺮي ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﻀﻤﺎن
ﺗﻐﻴﻴﺮات وﺗﻌﺪﻳﻼت وﺗﻄﻮﻳﺮات ﻣﺸﻐﻼت اﻷﺟﻬﺰة
(NOS)
ﺎم ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺷﺒﻜﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت
ﻧﺺ أي رﺳﺎﺋﻞ ﺧﻄﺄ
ﺗﻜﻮن اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﺘﺎﺣﺔ أ
ﻓﻨﻴﻴﻦ ﻣﺪرﺑﻴﻦ ﻣﺘﺎﺣﻴﻦ ﻟﺘﻮ
ادارة اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ
.
اﻟﺨﺎص ﺑﻚ
:
ﻻ ﻳﻐﻄﻲ هﺬا اﻟﻀﻤﺎن ﻣﺎ ﻳﻠﻲ
اﺳﺘﺒﺪال أو اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺟﺰاء اﻟ
Lenovo
ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺼﺎدر ﻣﺸﻜﻼت اﻟﺒﺮاﻣﺞ
و اﻟﺘﻌﺪﻳﻞ
أ
ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺮآﻴﺐ
ﺗﺮآﻴﺐ وﺻﻴﺎﻧﺔ ﻧﻈ
ﺗﺮآﻴﺐ وﺻﻴﺎﻧﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت
−
−
ﻃﻠﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ
.
ﻣﺮآﺰ دﻋﻢ اﻟﻌﻤﻼء
ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﺎآﻞ
اﺻﻼح اﻷﺟﻬﺰة
Lenovo
•
أو أﺟﺰاء
•
ﺗﻮﺻﻴﻒ
•
•
•
•
٣