ﺑﺘﺨﺰﻳﻦ
Lenovo
اﻻﺳﻢ وأرﻗﺎم
ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام هﺬﻩ
وﻗﺪ ﻧﻘﻮم
.
ﻋﻼﻗﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻌﻚ آﻌﻤﻴﻞ
ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن أو ﻻﻋﻼﻣﻚ ﺑﺄﻳﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت
وﻟﻜﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﻘﻴﻖ هﺬﻩ اﻷهﺪاف، ﻗﺪ
وﻗﺪ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎت
ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻄﻠﺐ
اﻟﺤﻮادث أو
ﻋﺪم ﻗﺪرة اﻵﻟﺔ ﻋﻠﻰ اﻷداء أو اﻷﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺳﻮء اﻻﺳﺘﺨﺪام أو
اﻟﻜﻮارث اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ أو أي
ﺗﻠﻚ
اﻟﻔﻘﺪ أو اﻟﺘﻠﻒ اﻟﺬي ﺗﺘﺴﺒﺐ ﻓﻴﻪ أي ﻣﻨﺘﺠﺎت أﺧﺮى ﻟﻄﺮف ﺛﺎﻟﺚ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ
ﻣﻊ ﻣﻨﺘﺞ
ﻗﺪ أﺗﺎﺣﺘﻬﺎ أو ﻗﺎﻣﺖ ﺑﺘﺮآﻴﺒﻬﺎ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺒﻚ
اﻟﺤﺎل ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﺑﻐﺮض اﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ
ﻳﺼﺒﺢ هﺬا اﻟﻀﻤﺎن ﻻﻏﻴﺎ اذا ﺗﻢ ازاﻟﺔ أو ﺗﺒﺪﻳﻞ ﻋﻼﻣﺎت اﻻﺳﺘﺪﻻل اﻻرﺷﺎدﻳﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ
١٢
ﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺸﻤﻮﻟﺔ ﺑﺎﻟﻀﻤﺎن، ﺳﺘﻘﻮم ﺷﺮآﺔ
واﺳﺘﺨﺪام ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن وﺑﻴﺎﻧﺎت اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻟﻴﺸﻤﻞ ذﻟﻚ
Lenovo
ﺳﺘﻘﻮم ﺷﺮآﺔ
اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻷﻳﺔ ﺑﻠﺪ ﻧﻘﻮم ﻓﻴﻬﺎ ﺑﺄﻋﻤﺎﻟﻨﺎ
وﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻷﻣﺮ أﻳﻀﺎ اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
.
ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮة أو ﺗﻠﻚ اﻟﺨﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء
.
اﻣﺞ ﺳﻮاء اﻟﻤﺤﻤﻠﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻢ ﺗﺜﺒﻴﺘﻬﺎ ﻻﺣﻘﺎ
اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت أو ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺔ أو وﺳﻂ ﻏﻴﺮ ﻣﻼﺋﻢ أو
.
ﺑﻮاﺳﻄﺘﻚ
ﻲ ﺗﺘﻢ
.
اﻟﺘﻠﻒ اﻟﺬي ﺗﺘﺴﺒﺐ ﻓﻴﻪ ﺟﻬﺔ اﺗﺎﺣﺔ ﺧﺪﻣﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮح ﺑﻬﺎ
.
ﺑﻌﺾ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ ﺗﻮﻟﻴﻒ اﻟﻤﻨﺘﺞ وﺗﺮآﻴﺒﻪ
.
اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت واﻟﻌﻨﻮان وﻋﻨﻮان اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ
ﺴﻴﻦ
اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺸﻤﻮﻟﺔ ﺑﺎﻟﻀﻤﺎن وﻟﺘﺤ
ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﺑﻚ ﻟﻼﺳﺘﻔﺴﺎر ﻋﻦ ﻣﺪى رﺿﺎﺋﻚ ﻋﻦ
.
ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺴﻼﻣﺔ
اﺳﺘﻌﺎدة ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺳﺒﻖ ﺑﻴﻌﻬﺎ أو ﺑﻤﺴﺎﺋﻞ
.
اﻟﻔﻘﺪ أو اﻟﺘﻠﻒ اﻟﺬي ﻳﺼﻴﺐ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻚ
ارﺗﻔﺎع ﻓﻲ اﻟﻄﺎﻗﺔ أو اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﻏﻴﺮ اﻟﺴﻠﻴﻤﺔ اﻟﺘ
Lenovo
أو أي دﻋﻢ أﺧﺮ آﻤﺎ هﻮ
اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ
اذا ﻗﻤﺖ ﺑﻄﻠﺐ اﻟﺤﺼ
ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻷﻣﺮ ﻧﻘﻞ
.
اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻧﻴﺎﺑﺔ ﻋﻨﺎ
.
اﻟﻘﺎﻧﻮن ذﻟﻚ
ﻣﺎ اﻟﺬى ﻻ ﻳﺸﻤﻠﻪ اﻟﻀﻤﺎن
:
ﻻ ﻳﻐﻄﻲ هﺬا اﻟﻀﻤﺎن ﻣﺎ ﻳﻠﻰ
أي ﺑﺮ
اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن
.
Lenovo
/
أي ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻓﻨﻴﺔ و
.
اﻟﻤﻨﺘﺞ أو أي ﻣﻦ أﺟﺰاءﻩ
•
•
•
•
•
•
•