اﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﺗﻢ
ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺴﺘﺪﻋﻲ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺟﺰء ﻣﻨﻪ، ﻳﺼﺒﺢ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو
وﺗﺼﺒﺢ
.
ﺗﻢ اﺿﺎﻓﺘﻪ ﻣﻠﻜﺎ ﻟﻚ
ﻗﺪ ﻻ ﻳﻜﻮن
.
اﻟﻤﺆهﻠﺔ ﻟﻼﺳﺘﺒﺪال ﻓﻘﻂ
ﺟﺪﻳﺪ، اﻻ أﻧﻪ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺟﻴﺪة
وﺳﻴﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺎ
.
ﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﺗﻢ اﺿﺎﻓﺘﻪ
:
ﻗﺒﻞ أن ﻳﻘﻮم ﻣﺮآﺰ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺎﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺟﺰء ﻣﻨﻪ، ﻳﺠﺐ أن ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ
ازاﻟﺔ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﺟﺰاء وآﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻗﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﺎدﺧﺎﻟﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ ﺗﻌﺪﻳﻼت أو
ي اﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ أو ﻗﻴﻮد ﺗﺤﻮل دون
اذا آﻨﺖ ﻻ ﺗﻤﻠﻚ اﻟﻤﻨﺘﺞ، ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﻣﻦ ﻣﺎﻟﻚ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﻜﻲ ﻳﻘﻮم
.
ﻃﻠﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻮرد اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ
.
أﺧﺬ ﻧﺴﺨﺔ اﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ ﻣﻦ آﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤﺤﻔﻮﻇﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺞ
ﻣﻮرد اﻟﺨﺪﻣﺔ
ﺗﻮﻓﻴﺮ واﺗﺎﺣﺔ آﺎﻓﺔ ﻣﻔﺎﻳﺘﺢ اﻟﻨﻈﺎم واﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﺴﺮﻳﺔ وآﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﺤﺘﺎج اﻟﻴﻪ
ﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ ﺣﺬف آﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻘﻬﺎ اﻻﺳﺘﺪﻻل ﻋﻠﻰ
وأي
("
اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ
.
اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ
ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻟﻢ ﺗﻘﻢ ﺑﺎزاﻟﺘﻬﺎ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ آﻞ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻮاﺟﺒﺔ
ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻳﺼﺒﺢ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺠﺰء اﻟﺬي
Lenovo
.
اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺠﺰء اﻷﺻﻠﻲ
.
ﻣﻮرد اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﺑﺼﻴﺎﻧﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺟﺰء ﻣﻨﻪ
:
آﻠﻤﺎ آﺎن ذﻟﻚ ﻣﻨﻄﺒﻘﺎ، ﺗﻮاﻓﻖ ﻗﺒﻞ ﻃﻠﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ
.
اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﻣﻦ اﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻤﻜﻨﻪ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ
")
اﻷﺷﺨﺎص أو ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻷﺷﺨﺎص
اﻟﺘﻲ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻐﻴﻴﺮهﺎ هﻲ
ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﺷﺮآﺔ
اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﻳﺘﻢ اﺿﺎﻓﺘﻪ
ﺿﻤﺎن اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻷﺻﻠﻲ ﻋﻠﻰ ا
ﻣﻠﺤﻘﺎت ﻏﻴﺮ ﻣﺸﻤﻮﻟﺔ ﺑﺨﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن؛
اﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺟﺰء ﻣﻨﻪ ﺧﺎﻟﻲ ﻣﻦ أ
اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺟﺰء ﻣﻨﻪ
Lenovo
ازاﻟﺘﻪ ﻣﻠﻜﺎ ﻟﺸﺮآﺔ
Lenovo
ﻣﻨﺘﺠﺎت وأﺟﺰاء
وﻳﻜﻮن ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﻣﻜﺎﻓﺌﺎ ﻣﻦ
ﺗﺒﻘﻰ ﻣﻦ ﻓﺘﺮة
.
اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ
:
ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺎﺗﻚ اﻻﺿﺎﻓﻴﺔ
اﺗﺒﺎع اﺟﺮاءات
١ .
٢ .
٣ .
١ .
٢ .
٣ .
ا
٤ .
١١