Programas De Diagnóstico; Lenovo Thinkvantage Toolbox; Pc-Doctor For Dos - Lenovo ThinkCentre A85 Manual Do Utilizador

Sintoma
O rato não funciona.
Não é possível iniciar o sistema
operativo.
O computador emite múltiplos
sinais sonoros antes de o
sistema operativo ser iniciado.
Programas de diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware no computador. Os
programas de diagnóstico podem também comunicar definições controladas pelo sistema operativo que
possam interferir com o funcionamento correcto do sistema. Pode utilizar o programa Lenovo ThinkVantage
Toolbox pré-instalado para diagnosticar problemas no computador, caso o computador utilize o sistema
operativo Windows.
Notas:
1. Pode também descarregar o programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS a partir do sítio da Web
http://www.lenovo.com/support. Consulte a secção "PC-Doctor for DOS" na página 64 para obter
informações detalhadas.
2. Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar os programas, guarde e imprima
os ficheiros de registo criados pelos programas. Terá de ter disponíveis os ficheiros de registo quando
contactar o técnico dos serviços de assistência da Lenovo.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

O programa Lenovo ThinkVantage Toolbox ajuda o Cliente a efectuar a manutenção do computador, a
aumentar a segurança, a diagnosticar problemas, a familiarizar-se com as tecnologias inovadoras fornecidas
pela Lenovo e a obter mais informações sobre o computador. Pode utilizar a função de diagnóstico do
programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para testar dispositivos, diagnosticar problemas do computador,
criar suportes de diagnóstico de arranque, actualizar controladores do sistema e visualizar informações
do sistema.
Para executar o Lenovo ThinkVantage Toolbox no sistema operativo Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos
os programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ System Health and Diagnostics (Estado e Diagnóstico
do Sistema). Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para obter informações adicionais sobre como executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte
o sistema de ajuda do Lenovo ThinkVantage Toolbox.

PC-Doctor for DOS

Pode também descarregar a versão mais recente do programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS a partir do
sítio da Web http://www.lenovo.com/support. O programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS é executado
de modo independente do sistema operativo Windows. Utilize o programa de diagnóstico PC-Doctor for
64
ThinkCentre Manual do Utilizador
Verificar se:
• O computador está ligado.
• O rato está ligado correctamente a um conector de rato adequado (o conector
de rato PS/2 ou um dos conectores USB) no computador.
• O rato está limpo. Consulte a secção "Limpar um rato óptico" na página 65.
Certifique-se de que a sequência de dispositivos de arranque inclui o dispositivo
em que reside o sistema operativo. Normalmente, o sistema operativo encontra-se
na unidade de disco rígido. Para obter mais informações, consulte a secção
"Seleccionar um dispositivo de arranque" na página 55.
Verifique se não existem teclas premidas.
Acção