Hoofdstuk 3. Informatie, Hulp En Service; Informatie Vinden; Internet; Informatie Per Fax - IBM NetVista A20 Quick Reference

Hoofdstuk 3. Informatie, hulp en service

Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of als u meer informa-
tie wilt over IBM-producten, kunt u allerlei informatiebronnen van IBM raad-
plegen. In dit gedeelte vindt u informatie over waar u aanvullende informatie
kunt vinden over IBM en IBM-producten, wat u moet doen als er een pro-
bleem is met de computer en wie u moet bellen als er service vereist is.

Informatie vinden

Informatie over uw IBM-computer en over vooraf geïnstalleerde software
(indien van toepassing) vindt u in de documentatie die bij de computer is
geleverd. Die documentatie omvat boeken, online boeken, README-bestanden
en help-bestanden. Daarnaast is er informatie over IBM-producten beschikbaar
op het World Wide Web en via het IBM Automated Fax System.

Internet

De homepage van IBM op Internet bevat informatie over IBM PC-producten en
-ondersteuning. Het adres van de IBM Personal Computing homepage is
http://www.ibm.com/pc.
Informatie over IBM-producten, onder andere de ondersteunde opties, vindt u
op http://www.ibm.com/pc/support.
Als u op de support-pagina Profile kiest, kunt u een persoonlijk profiel samen-
stellen dat specifiek betrekking heeft op uw computer, compleet met veel
gestelde vragen (Frequently Asked Questions), informatie over onderdelen,
technische hints en tips, en bestanden die kunnen worden gedownload. Daar-
naast kunt u opgeven dat u per e-mail bericht wilt ontvangen als er nieuwe
informatie beschikbaar komt over de producten die u geregistreerd hebt.
kunt ook publicaties bestellen via het IBM Publications Ordering System op
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi

Informatie per fax

Als u beschikt over een toontelefoon en een faxmachine, kunt u in de V.S. en
Canada marketinginformatie en technische informatie over een groot aantal
onderwerpen ontvangen per fax. Zo kunt u informatie opvragen over hard-
ware, besturingssystemen en LAN's (Local Area Networks).
Het IBM Automated Fax System is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereik-
baar. Volg de instructies die u hoort na het kiezen van het telefoonnummer en
17
© Copyright IBM Corp. 2000