Programas De Diagnóstico; Lenovo Thinkvantage Toolbox; Lenovo System Toolbox - Lenovo ThinkStation E20 Manual Do Utilizador

Sintoma
Não é possível iniciar o sistema
operativo.
O computador emite múltiplos
sinais sonoros antes de o
sistema operativo ser iniciado.
Programas de diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware do computador e
comunicar definições controladas pelo sistema operativo que possam causar falhas de hardware. Existem
dois programas pré-instalados no computador para o ajudar a diagnosticar problemas no mesmo:
• O Lenovo ThinkVantage Toolbox ou o Lenovo System Toolbox, consoante o sistema operativo (utilizado
quando o sistema operativo Windows está em execução)
• O PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizado quando o sistema operativo Windows não inicia)
Notas:
1. Pode também descarregar o programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS a partir do sítio da Web
http://www.lenovo.com/support. Consulte a secção "PC-Doctor for DOS" na página 63 para obter
informações detalhadas.
2. Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar os programas de diagnóstico,
guarde e imprima os ficheiros de registo criados pelos programas de diagnóstico. Terá de ter
disponíveis os ficheiros de registo quando contactar o técnico dos serviços de assistência da Lenovo.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

Nota: O programa Lenovo ThinkVantage Toolbox só está disponível em computadores fornecidos pela
Lenovo com o sistema operativo Windows 7 pré-instalado.
O programa Lenovo ThinkVantage Toolbox ajuda o Cliente a efectuar a manutenção do computador, a
aumentar a segurança, a diagnosticar problemas, a familiarizar-se com as tecnologias inovadoras fornecidas
pela Lenovo e a obter mais informações sobre o computador. Pode utilizar a função de diagnóstico do
programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para testar dispositivos, diagnosticar problemas, criar suportes de
diagnóstico de arranque, actualizar controladores do sistema e rever informações do sistema.
Para diagnosticar os problemas do computador com o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, clique
em Start ➙ All Programs ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ System Health and Diagnostics. Siga as
instruções apresentadas no ecrã. Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do
Lenovo ThinkVantage Toolbox.

Lenovo System Toolbox

Nota: O programa Lenovo System Toolbox só está disponível em computadores fornecidos pela Lenovo
com o sistema operativo Windows Vista ou com o sistema operativo Windows XP pré-instalado.
O programa Lenovo System Toolbox é um programa de diagnóstico que funciona através do sistema
operativo Windows e permite ao utilizador ver sintomas e soluções para problemas do computador, aceder
62
Manual do Utilizador do ThinkStation
Verificar se:
• Existe alguma disquete na unidade de disquetes.
• A sequência de arranque inclui o dispositivo onde reside o sistema operativo.
Normalmente, o sistema operativo encontra-se na unidade de disco rígido.
Para obter mais informações, consulte a secção "Seleccionar um dispositivo
de arranque" na página 53.
Verifique se não existem teclas premidas.
Acção