Resolução De Problemas; Problemas Com O Áudio - Lenovo ThinkCentre M91 Guia Do Usuário

• Se os programas de diagnóstico não detectarem uma falha de hardware, continue com a próxima
etapa.
7. Use um programa antivírus para verificar se o computador foi infectado por um vírus. Se o programa
detectar um vírus, remova-o.
8. Se nenhuma dessas ações solucionarem o problema, chame a assistência técnica. Consulte Capítulo
11 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 119 para obter mais informações.
Resolução de Problemas
Use as informações sobre a resolução de problemas a fim de encontrar soluções para problemas com
sintomas definidos.
Se o sintoma apresentado por seu computador tiver ocorrido imediatamente após a instalação de uma
nova opção de hardware ou de um novo software, siga este procedimento antes consultar as informações
sobre a resolução de problemas:
1. Remova a nova opção de hardware ou o novo software. Se for necessário retirar a tampa do
computador para remover uma opção de hardware, leia e siga as informações de segurança elétrica
fornecidas com o computador. Para sua segurança, não utilize o computador com a tampa removida.
2. Execute os programas de diagnóstico para garantir que o computador esteja operando corretamente.
3. Reinstale a nova opção de hardware ou o novo software de acordo com as instruções do fabricante.
Selecione o problema apresentado por seu computador na lista a seguir:
• "Problemas com o áudio" na página 99
• "Problemas com o CD" na página 101
• "Problemas com o DVD" na página 102
• "Problemas intermitentes" na página 103
• "Problemas com o teclado, o mouse ou o dispositivo indicador" na página 104
• "Problemas com o monitor" na página 105
• "Problemas de rede" na página 107
• "Problemas com opções" na página 110
• "Problemas de desempenho e bloqueio" na página 111
• "Problemas com a impressora" na página 113
• "Problemas com a porta serial" na página 114
• "Problemas de software" na página 114
• "Problemas com o USB" na página 115
Problemas com o áudio
Selecione o sintoma na lista a seguir:
• "Não há áudio no Windows" na página 99
• "Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido
automaticamente quando é inserido em uma unidade" na página 100
• "O som sai apenas de um alto-falante externo" na página 100
• "Não há áudio em aplicativos ou jogos do DOS" na página 101
Não há áudio no Windows
Sintoma: Não há de áudio no Windows
.
Capítulo 10 Resolução de Problemas e Diagnósticos
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