Programmi Di Diagnostica; Lenovo Thinkvantage Toolbox - Lenovo ThinkCentre M90 Guida Per L'utente

Sintomo
Il sistema operativo non si avvia.
Il prompt di accesso SMC
scompare prima che l'utente si
colleghi e, a quel punto, viene
visualizzata una schermata nera
(solo per computer SMC).
Prima dell'avvio del sistema
operativo, il computer emette
diversi segnali acustici.

Programmi di diagnostica

I programmi di diagnostica vengono utilizzati per testare i componenti hardware del computer e riportano
le impostazioni controllate dal sistema operativo che possono causare problemi hardware. Vi sono due
programmi di diagnostica preinstallati sul computer per semplificare la diagnostica dei problemi:
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (utilizzato quando è in esecuzione il sistema operativo Windows)
• PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizzato quando il sistema operativo Windows non si avvia)
Note:
1. È anche possibile scaricare il programma di diagnostica PC-Doctor for DOS dall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support. Per informazioni dettagliate, consultare "PC-Doctor per DOS" a
pagina 47.
2. Se non è possibile isolare e risolvere il problema da soli dopo aver eseguito i programmi di diagnostica,
salvare e stampare i file di log creati da tali programmi. Sarà necessario avere disponibili i file di log
quando si parla con il rappresentante del centro di supporto Lenovo.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

Il programma Lenovo ThinkVantage Toolbox consente di gestire il computer, migliorare la sicurezza di
elaborazione, diagnosticare i problemi del computer, acquisire familiarità con le tecnologie innovative fornite
da Lenovo e acquisire maggiori informazioni sul proprio computer. È possibile utilizzare la funzione di
diagnostica del programma Lenovo ThinkVantage Toolbox per verificare le periferiche, diagnosticare i
problemi del computer, creare supporti di diagnostica avviabili, aggiornare driver di sistema e consultare le
informazioni del sistema.
• Per eseguire il programma Lenovo ThinkVantage Toolbox sul sistema operativo Windows 7, fare clic su
Start ➙ Tutti i programmi ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Diagnostica e stato del sistema. Seguire
le istruzioni sullo schermo.
• Per eseguire Lenovo ThinkVantage Toolbox su Windows Vista, fare clic su Start ➙ Tutti i programmi ➙
ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Seguire le istruzioni sullo schermo.
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Guida per l'utente ThinkCentre
Verificare che:
• La sequenza di avvio includa la periferica in cui risiede il sistema operativo.
Generalmente, il sistema operativo si trova sull'unità disco fisso. Per ulteriori
informazioni, consultare "Selezione di una periferica di avvio" a pagina 41.
Nota: per computer SMC, si potrebbe ricevere un messaggio di errore che indica
l'assenza di un sistema operativo" "e suggerisce di premere F1 per ripetere la
sequenza di avvio. In questo caso, premere Ctrl+Alt+Canc anziché F1 per stabilire
una connessione con la SAN (storage area network) in cui è memorizzato il proprio
sistema operativo. Verificare che il nome utente non sia registrato in un altro
contesto.
Verificare che il computer non si spenga a causa di inattività. SMC spegnerà
automaticamente un computer inattivo. Se il computer si spegne automaticamente,
accenderlo e collegarsi. Se il problema persiste, contattare il proprio
amministratore.
Verificare che i tasti non siano bloccati.
Azione