び び び 診 診 診 断 断 断 プ プ プ ロ ロ ロ グ グ グ ラ ラ ラ ム ム - Lenovo ThinkCentre M70z User Manual

症 症 症 状 状 状
USB または PS/2 マウスが作動
しない。
ワイヤレス・キーボードまた
はワイヤレス・マウスが作動
しない。
オペレーティング・システム
が起動しない。
オペレーティング・システムが
起動する前に、コンピューター
のビープ音が複数回鳴る。
診 診 診 断 断 断 プ プ プ ロ ロ ロ グ グ グ ラ ラ ラ ム ム ム
診断プログラムは、コンピューターのハードウェア・コンポーネントをテストするのに使用テストしま
す。診断プログラムは、システムの正常動作を妨げるオペレーティング・システム制御設定の報告も行い
ます。Windows オペレーティング・システムを実行しているコンピューターでは、初期インストールされ
ている Lenovo ThinkVantage Toolbox プログラムを使用してコンピューターの問題を診断できます。
注 注 注 ： ： ：
1. PC-Doctor for DOS 診断プログラムは、http://www.lenovo.com/support からダウンロードすることもできま
す。詳しくは、31 ページの 『PC-Doctor for DOS』を参照してください。
2. このプログラムを実行しても、お客様ご自身が問題の切り分けおよび修復ができない場合は、プログ
ラムで作成されたログ・ファイルを保存して印刷してください。Lenovo テクニカル・サポート担当者
に連絡するにあたって、このログ・ファイルが必要になります。
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ThinkCentre ユーザー・ガイド
次のことを確認します。
• コンピューターの電源が入っている。
• マウスがコンピューターの適切なマウス・コネクター (PS/2 マウス・コネク
ターまたは USB コネクターの 1 つ) に正しく接続されている。
• マウスが汚れていない。31 ページの 『光学マウスのクリーニング』を参照
してください。
次のことを確認します。
• コンピューターの電源が入っている。
• ワイヤレス・キーボードまたはワイヤレス・マウスに取り付けられてい
るバッテリーの状態が良好である。
• ワイヤレス構成がすべて正しく設定されている。ワイヤレス・キーボードま
たはワイヤレス・マウスに付属の資料を参照することが必要になる場合があ
ります。または、ワイヤレス関連の手順について、Windows の「ヘルプおよび
サポート」情報システムを参照することが必要になる場合があります。ワイ
ヤレス・マウスにドングルが付属している場合は、ドングルがコンピュータ
のいずれかの USB コネクターに正しく接続されていることを確認します。
• ワイヤレス・キーボードを使用している場合、故障しているキーがない。
• ワイヤレス・マウスが汚れていない。
始動デバイスの順序に、オペレーティング・システムが常駐するデバイスを
リストしていることを確認してください。通常、オペレーティング・システ
ムはハードディスク上にあります。詳しくは、25 ページの 『起動デバイスの
選択』を参照してください。
故障しているキーがないことを確認してください。
処 処 処 置 置 置