Programas De Diagnóstico; Lenovo Thinkvantage Toolbox - Lenovo ThinkCentre M70e Manual Do Utilizador

Sintoma
O rato ou teclado USB não
funciona.
Não é possível iniciar o sistema
operativo.
O computador emite múltiplos
sinais sonoros antes de o
sistema operativo ser iniciado.
Programas de diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware no computador. Os
programas de diagnóstico podem também comunicar definições controladas pelo sistema operativo que
possam interferir com o funcionamento correcto do sistema. Existem dois programas pré-instalados no
computador para o ajudar a diagnosticar problemas no mesmo:
• O Lenovo ThinkVantage Toolbox (utilizado quando o sistema operativo Windows está em execução)
• O PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizado quando não é possível iniciar o sistema operativo
Windows)
Notas:
1. Pode também descarregar o programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS a partir do sítio da
Web http://support.lenovo.com. Consulte a secção "PC-Doctor for DOS" na página 65 para obter
informações detalhadas.
2. Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar os programas, guarde e imprima
os ficheiros de registo criados pelos programas. Terá de ter disponíveis os ficheiros de registo quando
contactar o técnico dos serviços de assistência da Lenovo.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

O programa Lenovo ThinkVantage Toolbox ajuda o Cliente a efectuar a manutenção do computador, a
aumentar a segurança, a diagnosticar problemas, a familiarizar-se com as tecnologias inovadoras fornecidas
pela Lenovo e a obter mais informações sobre o computador. Pode utilizar a função de diagnóstico do
programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para testar dispositivos, diagnosticar problemas do computador,
criar suportes de diagnóstico de arranque, actualizar controladores do sistema e visualizar informações
do sistema.
• Para executar o Lenovo ThinkVantage Toolbox no sistema operativo Windows 7, clique em Iniciar ➙
Todos os programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ System Health and Diagnostics (Estado e
Diagnóstico do Sistema). Siga as instruções apresentadas no ecrã.
• Para executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox no sistema operativo Windows Vista ou no
Windows XP, faça clique em Iniciar ➙ Todos os programas ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage
Toolbox. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para obter informações adicionais sobre como executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte
o sistema de ajuda do Lenovo ThinkVantage Toolbox.
64
ThinkCentre Manual do Utilizador
Verificar se:
• O computador está ligado.
• O rato ou teclado USB está ligado correctamente a um dos conectores USB
no computador.
• No caso do teclado USB, não existem teclas premidas.
• O rato USB está limpo. Consulte a secção "Limpar um rato óptico" na página 66.
Certifique-se de que a sequência de dispositivos de arranque inclui o dispositivo
em que reside o sistema operativo. Normalmente, o sistema operativo encontra-se
na unidade de disco rígido. Para obter mais informações, consulte a secção
"Seleccionar um dispositivo de arranque" na página 57.
Verifique se não existem teclas premidas.
Acção