Diagnoseprogramma's; Lenovo Thinkvantage Toolbox - Lenovo ThinkCentre M70e Handboek Voor De Gebruiker

Soort fout
Het USB-toetsenbord of de muis
werkt niet.
Het besturingssysteem start niet
op.
De computer geeft een aantal
geluidssignalen voordat het
besturingssysteem wordt
gestart.

Diagnoseprogramma's

Diagnoseprogramma's worden gebruikt voor het testen van de hardwarecomponenten van de computer.
Diagnoseprogramma's kunnen ook worden gebruikt voor het melden van door het besturingssysteem
gecontroleerde instellingen die de werking van het systeem kunnen verstoren. Er zijn op uw computer twee
programma's vooraf geïnstalleerd om u te helpen bij het opsporen van computerproblemen:
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (wordt gebruikt als u in Windows werkt)
• PC-Doctor for Rescue and Recovery (wordt gebruikt als Windows niet kan worden gestart)
Opmerkingen:
1. Het diagnoseprogramma PC-Doctor for DOS kan ook worden gedownload van
http://support.lenovo.com. Zie "PC-Doctor voor DOS" op pagina 65 voor meer gedetailleerde informatie.
2. Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u de programma's hebt uitgevoerd, slaat
u de logboekgegevens op die door die programma's zijn gemaakt en drukt u deze gegevens af. U hebt
deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

Het programma Lenovo ThinkVantage Toolbox helpt u bij het onderhoud van uw computer. Het verbetert
de beveiliging, maakt een betere opsporing van problemen mogelijk, helpt u vertrouwd te raken met de
innovatieve technologie van Lenovo en verschaft u een overvloed aan informatie over uw computer. Met de
diagnosefunctie van het programma Lenovo ThinkVantage Toolbox kunt u apparaten testen, de oorzaak van
computerproblemen opsporen, opstartbare diagnosemedia maken, systeemstuurprogramma's bijwerken
en systeemgegevens bekijken.
• Om het programma Lenovo ThinkVantage Toolbox op het besturingssysteem Windows 7 uit te
voeren, klikt u op Start ➙ Alle programma´s ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systeemstatus en
diagnoseprogramma's. Volg de aanwijzingen op het scherm.
• Om het programma Lenovo ThinkVantage Toolbox te gebruiken onder Windows Vista of Windows XP,
klikt u op Start ➙ Alle programma´s ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Volg de
aanwijzingen op het scherm.
Meer informatie over het werken met het programma Lenovo ThinkVantage Toolbox vindt u in het
Help-systeem van het programma.
64
ThinkCentre Handboek voor de gebruiker
Controleer of:
• De computer aan staat.
• Het USB-toetsenbord of de muis op de juiste manier is aangesloten op een
van de USB-poorten van de computer.
• Controleer of er geen toetsen van het USB-toetsenbord klemmen.
• De USB-muis schoon is. Raadpleeg "Een optische muis schoonmaken" op
pagina 66.
Controleer of het apparaat waarop het besturingssysteem is geïnstalleerd, is
opgenomen in de opstartvolgorde. Meestal is het besturingssysteem geïnstalleerd
op het vaste-schijfstation. Meer informatie vindt u in "Een opstartapparaat kiezen"
op pagina 57.
Controleer of er geen toetsen klemmen.
Handeling