Capitolo 5. Richiesta Di Informazioni, Supporto E Assistenza; Come Ottenere Le Informazioni; Come Ottenere Aiuto E Assistenza - Lenovo ThinkCentre M50e Guida Di Riferimento Rapido Manual

Capitolo 5. Richiesta di informazioni, supporto e
assistenza
La IBM offre una vasta gamma di risorse per poter accedere a servizi,
assistenza tecnica e informazioni sui propri prodotti. In questa sezione viene
illustrato dove reperire ulteriori informazioni sui prodotti IBM, quale azione
intraprendere in caso di problema relativo all'elaboratore e quale assistenza
richiedere in caso di necessità.

Come ottenere le informazioni

Informazioni relative all'elaboratore IBM di cui si dispone e agli eventuali
software preinstallati sono disponibili nella documentazione fornita con
l'elaboratore. Le pubblicazioni comprendono documentazione cartacea,
documenti in linea, file README e i file della Guida. Inoltre, su World Wide
Web sono disponibili ulteriori informazioni sui prodotti IBM.
Il sito Web IBM contiene informazioni aggiornate sui prodotti e l'assistenza dei
PC IBM. L'indirizzo della home page IBM Personal Computing è
http://www.ibm.com/pc/.
E' possibile rilevare le informazioni sui prodotti IBM, incluse le opzioni
supportate, all'indirizzo http://www.ibm.com/pc/support/.
Se viene selezionata l'opzione Profile dalla pagina di supporto, è possibile
creare una pagina di supporto personalizzata, specifica all'hardware in uso,
completare con la sezione delle domande frequenti FAQ (Frequently Asked
Questions), delle informazioni delle parti (Parts Information), dei suggerimenti
tecnici (Technical Hints and Tips) e dei file scaricabili (Downloadable Files).
Inoltre, è possibile ricevere notifiche via e-mail ogni qual volta che diventano
disponibili le nuove informazioni di prodotti registrati.
E' possibile ordinare le pubblicazioni tramite l'IBM Publications Ordering
System all'indirizzo
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/
cgibin/pbi.cgi.

Come ottenere aiuto e assistenza

Se si verificano dei problemi con l'elaboratore, sarà possibile fare riferimento
ad una varietà di fonti disponibili per l'assistenza.
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