Lenovo ThinkCentre M50e Aide-Mémoire Manual page 47

v Changements, modifications ou mises à niveau de pilotes de périphérique.
v Installation et maintenance de systèmes d'exploitation réseau (NOS).
v Installation et maintenance de programmes d'application.
Reportez-vous au texte de la déclaration de garantie IBM pour obtenir des
explications détaillées sur les dispositions de celle-ci. N'oubliez pas de
conserver la preuve de votre achat pour avoir droit à l'assistance liée à la
garantie.
Aux Etats-Unis et au Canada, ces services sont disponibles 24 heures sur 24,
7 jours sur 7. Au Royaume-Uni, ces services sont disponibles du lundi au
vendredi, de 9 heures à 18 heures.
Remarque : Les temps de réponse peuvent différer. Certaines périodes de
congés peuvent également être exclues.
Si possible, installez-vous devant votre ordinateur lorsque vous demandez une
assistance téléphonique. Ayez les informations suivantes à portée de main :
v Type et modèle de machine
v Numéros de série des éléments matériels IBM
v Description de l'incident
v Formulation exacte des éventuels messages d'erreur
v Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système
Numéros de téléphone
Les numéros de téléphone sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Pour
obtenir les numéros de téléphone les plus récents, consultez le site
http://www.ibm.com/pc/support/ et cliquez sur Support Phone List.
31
Chapitre 5. Assistance technique