Programas De Diagnóstico; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre Edge 71z Manual Do Utilizador

Acções:
• Certifique-se de que o cabo USB está firmemente ligado ao conector USB e ao dispositivo USB. Se o
dispositivo USB possuir o seu próprio cabo de alimentação, certifique-se de que o mesmo está ligado a
uma tomada com ligação à terra.
• Se o dispositivo USB possuir o seu próprio interruptor On/Off, certifique-se de que o mesmo está na
posição On.
• Se o dispositivo USB possuir um interruptor Online, certifique-se de que o mesmo está na posição Online.
• Se o dispositivo USB for uma impressora, certifique-se de que inseriu o papel correctamente.
• Certifique-se de que todos os controladores e software fornecidos em conjunto com o dispositivo USB
estão instalados correctamente. Consulte a documentação do dispositivo USB.
• Reinicie o dispositivo, desligando e voltando a ligar o conector USB.
Se o problema persistir, execute o programa Lenovo Solution Center para testar o conector USB. Se
o dispositivo USB possuir as suas próprias ferramentas de diagnóstico, utilize-as com o respectivo
dispositivo. Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 "Obter informações, ajuda
e assistência" na página 77.
Programas de diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware no computador. Os
programas de diagnóstico também podem comunicar definições controladas pelo sistema operativo
que possam interferir com o funcionamento correcto do computador. Pode utilizar o programa Lenovo
ThinkVantage Toolbox pré-instalado para diagnosticar problemas no computador, caso o computador utilize
o sistema operativo Windows.
Notas:
1. Consoante a data em que o computador foi fabricado, o computador vem pré-instalado com
o programa Lenovo Solution Center ou o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para fins de
diagnóstico. Para obter mais informações sobre o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte
"Lenovo ThinkVantage Toolbox" na página 75. Para obter mais informações sobre o programa Lenovo
Solution Center, consulte "Lenovo Solution Center" na página 74.
2. Pode também descarregar o programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS a partir do sítio da Web
http://www.lenovo.com/support. Consulte "PC-Doctor for DOS" na página 75 para obter informações
detalhadas.
3. Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar os programas, guarde e imprima
os ficheiros de registo criados pelos programas. Terá de ter disponíveis os ficheiros de registo quando
contactar o técnico dos serviços de assistência da Lenovo.

Lenovo Solution Center

O programa Lenovo Solution Center permite-lhe resolver problemas com o computador. Combina testes de
diagnóstico, recolha de informações do sistema, estado de segurança e informações de suporte, juntamente
com sugestões para um máximo desempenho do sistema.
Notas:
• O programa Lenovo Solution Center só está disponível em modelos pré-instalados com o sistema
operativo Windows 7. Se o modelo do Windows 7 não vier pré-instalado com o programa, pode
descarregá-lo em http://www.lenovo.com/diagnose.
• Se estiver a utilizar o sistema operativo Windows Vista ou Windows XP, visite
http://www.lenovo.com/diagnose para obter as informações mais recentes sobre diagnósticos para o
computador.
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Manual do Utilizador do ThinkCentre Edge