Table of Contents
Advertisement
Vegas.book Page 12 Tuesday, April 11, 2000 12:23 PM
Номер 900
В США и Канаде для получения немедленной помощи от представителя
службы технической поддержки IBM PC HelpCenter можно позволить по
номеру 900. Ваша телефонная компания взыщет с вас поминутную плату за
каждый звонок. Лица моложе 18 лет прежде чем звонить, должны получить
разрешение родителей или законных опекунов.
США
Вопросы по установке и
конфигурированию продуктов
IBM, на которые
распространяется гарантия:
1 900 555 HELP(4357)
Вопросы по использованию
прикладных программ и
продуктов IBM, на которые не
распространяется гарантия:
1 900 555 CLUB(2582)
Канада 1 900 565 9988
Фиксированная оплата
Вы можете обратиться в IBM PC HelpCenter, оплатив одно обращение или
несколько обращений за поддержкой (в Канаде звоните по бесплатному
номеру, указанному на стр. 2 12). В Австралии и Новой Зеландии
фиксированная оплата не применяется.
Одно обращение
Услуга, включающая в себя одно обращение по телефону, позволяет вам,
внеся фиксированную плату, однократно обратиться по поводу отдельной
неполадки, которую вам нужно устранить. Такое обращение оплачивается
только по кредитной карте.
Пакет из трех обращений
Услуга, включающая в себя 3 обращения по телефону, позволяет
приобрести поддержку по устранению неполадок со скидкой. Такое
обращение оплачивается только по кредитной карте. Пакет из трех
обращений действует в течение одного года со дня его приобретения.
2 12 Руководство пользователя персонального компьютера IBM
С понедельника по
$2,99 (доллары США)
пятницу
за минуту, начиная с
С 9 утра до 9 вечера
первой минуты
(Восточное время)
С понедельника по
$2,99 (доллары США)
пятницу
за минуту, начиная с
С 9 утра до 9 вечера
первой минуты
(Восточное время)
круглосуточно
$3,50 (канадские
доллары) за минуту
Advertisement
Table of Contents
