Capitolo 5. Richiesta Di Informazioni, Supporto E Assistenza; Come Ottenere Le Informazioni; Come Ottenere Aiuto E Assistenza - Lenovo ThinkCentre A35 Guida Di Riferimento Rapido Manual

Capitolo 5. Richiesta di informazioni, supporto e
assistenza
La Lenovo offre una vasta gamma di risorse per poter accedere a servizi,
assistenza tecnica e informazioni sui propri prodotti. In questa sezione viene
indicato dove reperire ulteriori informazioni sulla Lenovo ed i suoi prodotti, le
operazioni da intraprendere in caso di problemi all'elaboratore in caso di
necessità.

Come ottenere le informazioni

Informazioni relative agli elaboratori e al software pre-installato, se disponibile,
vengono fornite nella documentazione fornita con l'elaboratore. Le
pubblicazioni comprendono documentazione cartacea, documenti in linea, file
README e i file della Guida. Inoltre, su World Wide Web sono disponibili
ulteriori informazioni sui prodotti Lenovo.
Sul World Wide Web, il relativo sito contiene informazioni aggiornate sui
prodotti e l'assistenza dei PC. L'indirizzo della home page relativa ai PC è
http://www.lenovo.com/think.
E' possibile rilevare le informazioni sui prodotti, incluse le opzioni supportate,
all'indirizzo http://www.lenovo.com/think/support.

Come ottenere aiuto e assistenza

Se si verificano dei problemi con l'elaboratore, per l'assistenza sarà possibile
usufruire di un'ampia gamma di fonti disponibili.
Utilizzo della documentazione e dei programmi di
diagnostica
Molti problemi che si verificano sugli elaboratori possono essere risolti senza
l'assistenza esterna. Se si verifica un problema con l'elaboratore, consultare le
informazioni sulla risoluzione dei problemi, contenuta nella documentazione
dell'elaboratore. Se si presume che il problema sia relativo al software,
consultare la documentazione (inclusi i file README) relativa al sistema
operativo o al programma applicativo.
La maggior parte degli elaboratori e dei server vengono forniti con una serie di
programmi di diagnostica che sono di supporto nella rilevazione dei problemi
connessi all'hardware. Leggere le informazioni sulla rilevazione dei problemi
nella documentazione dell'elaboratore per avere istruzioni sull'utilizzo dei
programmi di diagnostica.
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