Cump Rarea De Servicii Suplimentare; Linie Suport Pc Mbun T It; Linie De Suport Hardware I Sistem De Operare Num R-900; Linia Suport Re Ea I Server - IBM PC 300 Referinţă Rapidă Manual

Cump rarea de servicii suplimentare

n timpul i dup perioada de garan ie, pute i achizi iona servicii adi ionale, precum
suport pentru hardware IBM i hardware purt nd alt marc , sisteme de operare i
programe aplica ii; setare i configurare re ea; servicii de repara ie pentru hardware
actualizat sau extins; i instala ii personale. Disponibilitatea i denumirea serviciului s-ar
putea s varieze n func ie de ar .

Linie suport PC mbun t it

Suportul PC mbun t it este disponibil pentru calculatoare IBM mobile i desktop care
nu sunt conectate la o re ea. Suportul tehnic este oferit pentru calculatoarele IBM, pentru
componentele op ionale IBM i av nd alt marc , pentru sistemele de operare i pentru
programele aplica ii din lista de produse pentru care se asigur suport.
Acest serviciu include suport tehnic pentru:
v Instalarea i configurarea calculatorului IBM care nu mai este n garan ie
v Instalarea i configurarea componentelor op ionale neapar in nd de IBM n
calculatoarele
v Utilizarea sistemelor de operare IBM n calculatoare IBM i de alt marc
v Utilizarea programelor aplica ii i a jocurilor
v Reglarea performan elor
v Instalarea driverelor de dispozitiv de la distan
v Setarea i utilizarea dispozitivelor multimedia
v Identificarea problemelor sistemului
v Interpretarea documenta iei
Pute i achizi iona acest serviciu pe baz de apel telefonic, ca un pachet cu inciden e
multiple sau sub form de contract anual av nd o limit de 10 inciden e. Pentru informa ii
suplimentare despre achizi ionarea Suportului PC mbun t it, consulta i "Comndarea de
servicii linie suport" pe pagina 19.

Linie de suport hardware i sistem de operare num r-900

n S.U.A., dac prefera i s ob ine i suport tehnic de tipul pay-as-you-go, pute i folosi
linia suport num r-900. Linia de suport 900 ofer suport pentru produsele IBM care nu
mai sunt n perioada de garan ie.
Pentru a accesa acest suport tehnic, suna i la 1-900-555-CLUB (2582). Vi se va transmite
cuantumul taxei pe minut.

Linia suport re ea i server

Suportul pentru re ea i servere este disponibil pentru re ele simple sau complexe
const nd din servere i sta ii de lucru IBM care utilizeaz sisteme de operare n re ea
importante. n plus, se asigur suport pentru multe pl ci adaptoare neapar in nd IBM i
pentru pl ci de interfa re ea.
18
Referin rapid