Prije Nego Nazovete Za Pomo; Pozivanje Servisa - IBM NetVista A22p Quick Reference Manual

v Instalacija korisni ki zamjenjivih jedinica (CRU-ovi).
v Instalacija i konfiguracija strojnog koda ili licencnog internog koda za koje je
odre eno da ih mo e instalirati korisnik.
Ako ne registrirate va e ra unalo kod IBM-a, mo da e se od vas tra iti dokaz o kupovini
prije dobivanja jamstvenog servisa.

Prije nego nazovete za pomo

Mnogo problema ra unala mo ete rije iti bez pomo i sa strane ako slijedite procedure za
otkrivanje i rje avanje problema koje IBM daje u online pomo i ili u publikacijama koje
se isporu uju s va im ra unalom i softverom.
Ve ina ra unala, operativnih sistema i aplikativnih programa dolaze s informacijama koje
sadr e procedure za otkrivanje i rje avanje problema i obja njenja za poruke o gre kama i
ifre gre aka. Informacije koje dolaze s va im ra unalom tako er opisuju dijagnosti ke
testove koje mo ete izvesti.
Ako sumnjate da se radi o softverskom problemu, pogledajte informacije za operativni
sistem ili aplikativni program.

Pozivanje servisa

Ako je mogu e, budite uz ra unalo kad nazivate. Molimo pripremite sljede e
informacije:
v Tip stroja, model i serijski broj
v Opis problema
v To an tekst poruka o gre kama
v Podatke o konfiguraciji hardvera i softvera
Pogledajte "Pozivanje servisa" na stranici 26 da na ete telefonski broj najbli eg
HelpCentra.
34
Brze upute