Diagnostické Programy - Lenovo ThinkCentre A62 User Manual

Príznak
USB klávesnica nefunguje.
Myš nefunguje. Počítač nereaguje na
pohyby myšou.
Operačný systém sa nechce spustiť.
Počítač pred spustením operačného
systému vydá niekoľkokrát zvukové
znamenie.
Diagnostické programy
Diagnostické programy sa používajú na odskúšanie hardvérových komponentov počítača a
nahlásenie nastavení riadených operačným systémom, ktoré môžu spôsobovať zlyhanie
hardvéru. Vo vašom počítači sú predinštalované dva diagnostické programy:
v Lenovo System Toolbox (používa sa na diagnostikovanie problémov, keď je spustený
v PC-Doctor for Windows PE (používa sa, keď sa operačný systém Windows nechce spustiť)
Poznámky:
1. Najnovšiu verziu diagnostických programov Lenovo System Toolbox a PC-Doctor for
2. Ak neviete izolovať a opraviť problém po spustení diagnostických programov Lenovo
70
Užívateľská príručka
Zásah
Skontrolujte, či:
v Počítač je zapnutý.
v Klávesnica je bezpečne zapojená do USB konektora na prednej alebo zadnej strane
počítača.
v Klávesy nie sú zaseknuté.
Ak problém neviete opraviť, počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a
zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel
servisov a podpory.
Skontrolujte, či:
v Počítač je zapnutý.
v Myš je bezpečne zapojená do konektora myši na počítači.
v Myš je čistá. Ďalšie informácie nájdete v časti "Vyčistenie myši" na strane 73.
Ak problém neviete opraviť, počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a
zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel
servisov a podpory.
Skontrolujte, či:
v V disketovej jednotke nie je disketa.
v Postupnosť spustenia obsahuje zariadenie, kde sa nachádza operačný systém. Operačný
systém sa zvyčajne nachádza na jednotke pevného disku. Bližšie informácie nájdete v
časti "Výber spúšťacieho zariadenia" na strane 65.
Ak problém neviete opraviť, počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a
zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel
servisov a podpory.
Skontrolujte, či niektoré klávesy nie sú zaseknuté.
Ak problém neviete opraviť, počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a
zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel
servisov a podpory.
operačný systém Windows)
DOS si môžete stiahnuť z:
http://www.lenovo.com/support
Podrobné informácie nájdete v "Lenovo System Toolbox" na strane 71 a "PC-Doctor for
DOS" na strane 71.
System Toolbox a PC-Doctor for Windows PE, protokolové súbory, ktoré tieto programy
vytvorili, uložte a vytlačte. Tieto protokolové súbory budete potrebovať, keď budete
hovoriť so zástupcom technickej podpory Lenovo. (Protokolový súbor vytvorený
programom Lenovo System Toolbox sa automaticky ukladá do C:\PCDR\
DETAILED.txt.)