Diagnostické Programy; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre M81 Uživatelská Příručka

• Ujistěte se, že všechny ovladače zařízení nebo jiný software dodávaný s USB zařízením jsou nainstalovány
správně. Nahlédněte do dokumentace k USB zařízení.
• Resetujte zařízení tak, že odpojíte a znovu zapojíte USB konektor.
Jestliže tyto kroky problém nevyřeší, spusťte diagnostické programy a otestujte USB konektor (návod viz
„Diagnostické programy" na stránce 109). Je-li USB zařízení dodáváno s vlastní diagnostikou, USB zařízení jí
otestujte. Pokud potřebujete technickou pomoc, nahlédněte do Kapitola 11 „Získání informací, podpory a
servisu" na stránce 111.
Diagnostické programy
Diagnostické programy slouží k testování hardwarových součástí počítače. Diagnostické programy slouží
také k hlášení o nastaveních prováděných operačním systémem, která narušují správné fungování počítače.
Pokud máte ve svém počítači nainstalován operační systém Windows, můžete pomocí diagnostického
programu diagnostikovat problémy počítače.
Poznámky:
1. Ve vašem počítači je v závislosti na datu jeho výroby nainstalován buď program Lenovo Solution Center,
nebo Lenovo ThinkVantage Toolbox, s nimiž můžete diagnostikovat problémy počítače. Další informace
o programu Lenovo ThinkVantage Toolbox naleznete v části „Lenovo ThinkVantage Toolbox" na stránce
110. Další informace o programu Lenovo Solution Center naleznete v části „Lenovo Solution Center"
na stránce 109.
2. Také lze stáhnout diagnostický program PC-Doctor for DOS z webové stránky
http://www.lenovo.com/support. Podrobné informace naleznete v části „PC-Doctor for DOS" na
stránce 110.
3. Pokud nejste pomocí diagnostických programů schopni problém sami zjistit a opravit, uložte a vytiskněte
soubory záznamu vytvořené diagnostickými programy. Tyto soubory záznamu budete potřebovat, až
budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo.

Lenovo Solution Center

Pomocí programu Lenovo Solution Center můžete odstraňovat a řešit problémy s počítačem. Kombinuje
diagnostické testy, systémové informace, nastavení zabezpečení a informace o technické podpoře s tipy a
radami pro maximální výkon systému.
Poznámky:
• Program Lenovo Solution Center je k dispozici pouze na modelech s předinstalovaným operačním
systémem Windows 7. Pokud váš model se systémem Windows 7 neobsahuje předinstalovaný program,
naleznete jej na webových stránkách http://www.lenovo.com/diagnose.
• Jestliže používáte operační systém Windows Vista nebo Windows XP, přejděte na stránku
http://www.lenovo.com/diagnose, kde najdete nejnovější diagnostické informace pro svůj počítač.
Chcete-li v operačním systému Windows 7 spustit program Lenovo Solution Center, klepněte na Start ➙
Všechny programy ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Stav systému a diagnostika. Postupujte podle
pokynů na obrazovce.
Další informace naleznete v nápovědě programu Lenovo Solution Center.
Poznámka: Pokud nejste pomocí diagnostického programu schopni problém sami zjistit a opravit, uložte
a vytiskněte soubory záznamu vytvořené diagnostickým programem. Tyto soubory záznamu budete
potřebovat, až budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo.
Kapitola 10. Řešení problémů a diagnostika
109