CHAPTER1 About This Reference • About this guide • Accessing your online User Guide • Gateway contact information • Microsoft Certificate of Authenticity • For more information...
CHAPTER 1: About This Reference About this guide This guide includes information and maintenance instructions that are specific to your model of Gateway notebook. For all other notebook information, see your online User Guide. Accessing your online User Guide In addition to this guide, your online User Guide has been included on your hard drive.
Gateway model and serial number A label on the bottom of your notebook contains information that identifies your notebook model and its features. Gateway Customer Care will need this information if you call for assistance. Microsoft Certificate of Authenticity...
CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Front Battery charge indicator Power indicator Microphone jack Headphone jack Component Icon Description Headphone jack Plug amplified speakers or headphones into this jack. The built-in speakers are turned off when speakers or headphones are plugged into this jack.
Left Ethernet jack Memory card reader Wireless network switch Express Card slot USB ports Ventilation fan HDMI out jack (optional) Component Icon Description Ethernet jack Plug an Ethernet network cable into this jack. Plug the other end of the cable into a cable modem, DSL modem, or an Ethernet network jack.
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CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Component Icon Description Ventilation fan Helps cool internal components. Warning: Do not work with the notebook resting on your lap. If the air vents are blocked, the notebook may become hot enough to harm your skin.
Right USB port DVD drive Component Icon Description DVD drive Insert CDs or DVDs into this drive. For more information, see “Using the DVD drive” on page 56. To determine the type of drive in your notebook, examine the drive tray’s plastic cover and compare the logo to those listed in “Identifying drive types”...
CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Back Power connector Kensington lock slot Modem jack (optional) Monitor port Component Icon Description Modem jack Plug a dial-up modem cable into this optional (optional) jack. For more information, see “Connecting the optional dial-up modem” on page Kensington™...
Hard drive The hard drive is located in this bay. For more information, see “Replacing the hard drive kit” on page 111. Customer Includes the Customer Care contact information. For Care label more information, see “Gateway contact information” on page...
CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Keyboard area Keyboard area for select models Speaker Speaker Multimedia panel (optional) Power button Keyboard Status indicators Fingerprint reader Touchpad (optional) Component Icon Description Keyboard Provides all the features of a full-sized, computer keyboard. For more information, see “Using the keyboard”...
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Component Icon Description Touchpad Provides all the functionality of a mouse. For more information, see “Using the EZ Pad touchpad” on page Fingerprint Provides enhanced security. For more information, see reader “Using the optional fingerprint reader” on page (optional)
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CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Component Icon Description Keyboard Provides all the features of a full-sized, computer keyboard. For more information, see “Using the keyboard” on page Power button Press to turn the power on or off. You can also configure the power button for Sleep/Resume mode.
LCD panel Microphone (optional) Webcam (optional) Webcam status indicator (optional) Component Icon Description Microphone Use to talk through when making Voice over Internet (optional) Protocol (VoIP) calls. Important: The optional microphone is only available when purchased with the optional webcam.
CHAPTER3 Setting Up and Getting Started • Working safely and comfortably • Connecting the AC adapter • Connecting to a broadband modem or network • Connecting the optional dial-up modem • Starting your notebook • Turning off your notebook • Restarting (rebooting) your notebook •...
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Working safely and comfortably Before using your notebook, follow these general guidelines for setting up a safe and comfortable work area and avoiding discomfort and strain: • Keep hands and arms parallel to the floor. •...
Setting up your computer desk and chair When you are setting up your computer desk and chair, make sure that the desk is the appropriate height and the chair helps you maintain good posture. • Select a flat surface for your computer desk.
Make sure that you use the AC adapter that came with your notebook or one of the same type purchased from Gateway. Replace the power cord if it becomes damaged. The replacement cord must be of the same type and voltage rating as the original cord or your notebook may be damaged.
AC power until the battery charge indicator turns blue. Important If the battery charge indicator does not turn blue after three hours, contact Gateway Customer Care at the location shown on the Customer Care label. For more information, see “Gateway contact information” on page...
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started notebook and peripheral devices by connecting them to a surge protector, which absorbs voltage surges and prevents them from reaching your notebook. Warning High voltages can enter your notebook through both the power cord and the modem connection.
Connecting the optional dial-up modem Your notebook may have a built-in 56K modem that you can use to connect to a standard telephone line. Warning To reduce the risk of fire, use only No. 26 AWG or larger (for example, No.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Starting your notebook Warning Do not work with the notebook resting on your lap. If the air vents are blocked, the notebook may become hot enough to harm your skin. Caution Provide adequate space around your notebook so air vents are not obstructed.
Attach and turn on any peripheral devices, such as printers, scanners, and speakers. For more information about connecting peripheral devices, see “Installing a printer or other peripheral device” on page See the documentation that came with each device for its setup instructions.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To put your notebook to sleep: • Click (Start), then click (power). The notebook saves your session and partially shuts down to save power. -OR- Press F +F3. You can change the Sleep mode from the standard Sleep mode (default) to Hybrid Sleep.
Click X in the top-right corner of the Windows Task Manager dialog box. To restart your notebook: • Click (Start), click the arrow next to the lock icon, then click Restart. The notebook turns off, then turns on again.
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CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Indicator Icon Description Wireless LED on - Optional wireless IEEE network 802.11 radio is turned on. LED off - Optional wireless IEEE 802.11 radio is turned off. Caps lock LED on - Caps lock is turned on. LED off - Caps lock is turned off.
Using the keyboard Your notebook features a full-size keyboard that functions the same as a desktop computer keyboard. Many of the keys have been assigned alternate functions, including shortcut keys for Windows, function keys for specific system operations, and the Num Lock keys for the numeric keypad.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Key types The keyboard has several different types of keys. Some keys perform specific actions when pressed alone and other actions when pressed in combination with another key. Key type Icon Description Numeric keypad Use these keys to type numbers when the numeric keypad is turned on.
System key combinations When you press the F key and a system key at the same time, your notebook performs the action identified by the text or icon on the key. Press and hold To... , then press this system key...
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CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Press and hold To... , then press this system key... Turn the optional Bluetooth radio on or off. Warning: Radio frequency wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft. Current aviation regulations require wireless devices to be turned off while traveling in an airplane.
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Press and hold To... , then press this system key... Increase the brightness of the display. Decrease the brightness of the display. Increase volume. For more information, see “Adjusting the volume” on page Decrease volume. For more information, see “Adjusting the volume”...
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Using the optional fingerprint reader Your notebook may include a fingerprint reader that provides enhanced security and convenience. The fingerprint reader is located between the left and right touchpad buttons. Features include: • Secure logon to Windows and fast user switching between user accounts •...
Enrolling your fingerprints Before you can use the features of the fingerprint reader, you must enroll your fingerprints so your notebook can identify you. To enroll your fingerprints: Click (Start), , Protector Suite QL, then All Programs click User Enrollment. The Welcome screen opens.
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CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started If you want to run the TouchStrip Tutorial, leave the Run interactive tutorial check box selected, then click Next. The TouchStrip Tutorial runs. After you have completed the tutorial, the Enrollment screen appears. -OR- If you do not want to run the TouchStrip Tutorial, click to uncheck the Run interactive tutorial check box, then...
Swipe your finger. A sample will be created and is indicated by a fingerprint icon in one of the circles. Repeat step two more times, then click Next. The Advanced Security screen appears. Type a password in the Backup password box, type the same password in the Retype password box, then click Next.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To use the Fingerprint Control Center: Click (Start), , Protector Suite QL, then All Programs click Control Center. The Fingerprint Control Center opens. If you are logged into the notebook with administrator privileges, click Elevate administrative privileges for user so you can make changes to the settings.
Swipe your already enrolled finger over the sensor. The fingerprint reader menu opens. Click Register. Click on the dialog box or Web site sign in box. To log on to a registered Web site: Swipe your already enrolled finger over the sensor. The fingerprint reader menu opens.
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Using the EZ Pad touchpad The EZ Pad™ consists of a touchpad, two buttons, and a scroll zone. Scroll zone Touchpad Left button Right button When you move your finger on the touchpad, the pointer (arrow) on the screen moves in the same direction.
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You can use the EZ-Pad left and right buttons below the touchpad to select objects. You can attach a mouse to the notebook using a USB port. You do not need to shut down the notebook to connect a USB mouse.
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CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To... Do this... Access a Position the shortcut pointer over the menu or find object. Quickly more press and release information the right button about an once. This action object on the is called screen.
Using the optional multimedia panel Multimedia panel for select models Capacitive volume control Windows Hotstart Mute sound Instant On Audio Skip ahead Instant On Video Skip back Play/Pause Stop Button Description Windows Hotstart—Turns on the notebook (if turned off) and...
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CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Button Description Mutes the sound. Press again to restore the sound. For more information, see “Adjusting the volume” on page Capacitive volume control—Swipe your finger on the volume sensor strip to change the volume. To increase volume, move from the –...
Button Description Skips ahead one CD track or DVD chapter. Mutes the sound. Press again to restore the sound. For more information, see “Adjusting the volume” on page Volume control—Swipe your finger on the volume sensor strip to change the volume. To increase volume, move from the –...
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CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To use the webcam: Click (Start), All Programs, Camera Assistant Software, then click Camera Assistant Software. The Camera Assistant Toolbar opens. -OR- Right-click (Camera assistant software) on the taskbar, then click Show Toolbar. The Camera Assistant Toolbar opens.
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Click (Start camera). The Camera Assistant opens. Click one of the following: Button Icon Description Snapshot Take a picture of what is currently in the preview screen. Video Create a video recording. recording Audio Create an audio recording. recording...
CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started For more information about using the webcam, click in the Camera Assistant Toolbar or click (Functions), then click Help in the Camera Assistant. For more information about using the webcam while using an Internet chat service, see the help for that service.
Adjusting the volume You can use the volume control to adjust the overall volume of your notebook. To adjust the overall volume level using hardware controls: • If you are using external speakers, turn the knob on the front of the speakers.
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CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To mute the volume, click (Mute). To restore volume, click it again. To adjust device volume levels, click Mixer. The Volume Mixer dialog box opens, where you can click and drag sliders for individual devices. Adjust the Windows Sounds slider to change system sounds volume independently of general volume (such as the volume used for music and game sounds).
Turning your wireless radio on or off Your Gateway notebook may have a factory-installed wireless radio. Warning Radio frequency wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft. Current aviation regulations require wireless devices to be turned off while traveling in an airplane. IEEE 802.11 and Bluetooth communication devices are examples of devices that provide wireless communication.
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CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started If the wireless IEEE 802.11 radio does not turn on automatically, press F + F2. The wireless status indicator turns on. For the location of the wireless status indicator, see “Using the status indicators” on page -OR- Click (Start), All Programs, Accessories...
Bluetooth radio Your notebook may have a Bluetooth radio for communicating with another Bluetooth device, such as a printer, scanner, camera, MP3 player, headphone, keyboard, or mouse. To turn the Bluetooth radio on: Enable the Bluetooth radio by sliding the wireless network switch to the ON position.
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CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Disabling the Bluetooth radio You should disable the Bluetooth radio while traveling by airplane to prevent it from being accidently turned on while in flight. To disable the Bluetooth radio: • Slide the wireless network switch to the OFF position to disable both IEEE 802.11 and Bluetooth.
CHAPTER4 Using Drives and Accessories • Using the DVD drive • Using the memory card reader • Adding and removing an Express Card • Installing a printer or other peripheral device • Viewing the display on a projector, monitor, or television...
You can use your notebook to enjoy a wide variety of multimedia features. Identifying drive types Your Gateway notebook may contain one of the following drive types. Look on the front of the drive for one or more of the following logos:...
Using a DVD drive Important Prerecorded DVD discs and DVD drives contain regional codes that help control DVD title exports and help reduce illegal disc distribution. To be able to play a prerecorded DVD, the disc’s regional code and your DVD drive’s regional code must match.
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CHAPTER 4: Using Drives and Accessories To remove a CD or DVD: Press the eject button on the DVD drive. After the tray opens slightly, pull the disc tray completely open. Carefully lift on the edges of the disc until it snaps off of the spindle.
To remove a CD or DVD: • Press the eject button on the DVD drive. The drive mechanism pushes the CD or DVD out of the notebook. Your notebook must be turned on to remove CDs and DVDs using this method.
CHAPTER 4: Using Drives and Accessories Inserting a memory card To insert a memory card: • Insert the memory card into the memory card slot with the label facing up and the arrow on the label pointing towards the notebook. Using a memory card To access a file on a memory card: Click...
Adding and removing an Express Card Your notebook has an Express Card slot. This slot accepts one Type 54 Express Card. You do not need to restart your notebook when changing most cards because your notebook supports hot-swapping. Hot-swapping means that you can insert an Express Card while your notebook is running.
CHAPTER 4: Using Drives and Accessories Installing a printer or other peripheral device Your notebook has one or more of the following ports: Universal Serial Bus (USB) and HDMI (digital audio/video). You use these ports to connect peripheral devices such as printers, scanners, and digital cameras to your notebook.
To connect your USB device to your notebook: Connect one end of the USB cable to your device. Connect the other end of the cable to a USB port your notebook. Viewing the display on a projector, monitor, or television...
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CHAPTER 4: Using Drives and Accessories Plug the other end of the VGA cable into the monitor port on your notebook. -OR- Plug the other end of the HDMI cable into the optional HDMI port on your notebook. Turn on your notebook. Plug the projector’s, monitor’s, or television’s power cord into an AC power source and turn it on.
Press F +F4 to switch between viewing the display on the LCD panel, viewing the display on the projector, monitor, or television, and viewing the display on both the LCD panel and the projector, monitor, or television. Important If a monitor, projector, or television is connected and you close the LCD panel, your notebook may turn off the LCD panel, but will not enter Sleep mode.
CHAPTER 4: Using Drives and Accessories Click monitor 2. Adjust properties such as Resolution or Colors if necessary. To use the monitor, projector, or television as a “mirror” (duplicate) of the notebook display (both displays have the same content), click to deselect the check box for Extend my Windows desktop onto this monitor.
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Click (Change presentation settings). The Presentation Settings dialog box opens. Adjust properties such as Turn off screen saver and Set the volume to if necessary. Click OK. Click Turn on to turn on the presentation settings. When you are finished giving the presentation, click Turn off...
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CHAPTER 4: Using Drives and Accessories...
CHAPTER5 Managing Power • Monitoring the battery charge • Recharging the battery • Recalibrating the battery • Extending battery life • Changing notebook power settings...
CHAPTER 5: Managing Power Monitoring the battery charge Your new Gateway notebook is designed to provide an exceptional balance of performance and portability. Your notebook uses the latest chipset and mobile processor technologies to manage the processor speed and power consumption for a greater battery life experience.
Warning Danger of explosion if battery is incorrectly replaced. Replace only with a battery specifically manufactured for your Gateway notebook. Discard used batteries according to local hazardous material regulations. The batteries used in this device may present a fire or chemical burn hazard if mishandled.
CHAPTER 5: Managing Power Turn your notebook over. Open the LCD panel. Recalibrating the battery Important Do not interrupt the battery recalibration process. If recalibration is interrupted, you must start the process over again. If your notebook unexpectedly goes into Sleep mode while you are using it but the battery charge is not low, you may need to recalibrate your battery.
Important If, after completing this procedure, the battery charge indicator still does not show an accurate charge, contact Gateway Customer Care at the location shown on the Customer Care label. For more information, see “Gateway contact information” on page...
CHAPTER 5: Managing Power • Select the Power saver power plan to get maximum power savings. For more information about using power plans, see “Changing notebook power settings” on page • Close the LCD panel to turn off the display while you are not using your notebook.
Changing power modes You can use the following power modes to lengthen the life of your notebook’s battery: • Sleep - while your notebook is in Sleep mode, it switches to a low power state where devices, such as the display and drives, turn off.
CHAPTER 5: Managing Power When in Hibernate mode, your notebook saves all memory information to the hard drive, then turns the power completely off. If your notebook ...and you want ...then is... to... Enter Sleep or Press F +F3. Hybrid Sleep mode Enter Hibernate Click...
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• High performance - This power plan sacrifices battery life in order to gain performance. Use this plan if you need additional computing power for your program. Your battery may not last as long as you are accustomed to under the other two power plans.
CHAPTER 5: Managing Power Changing advanced settings Advanced power settings let you assign different power saving modes to the power button and Sleep system key. You can also select which power saving mode is activated when you close the LCD panel. To change advanced power management settings: Click (Start), All Programs, Accessories...
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Click the + in front of Sleep, then click the + in front of Allow hybrid sleep. Change the values to On for On battery and Plugged Help For more information about hybrid sleep, click Start, then click Help and Support. Type the keyword hybrid in the Search Help box,...
CHAPTER6 Traveling with Your Notebook • Packing your notebook • Traveling by air • Dial-up modem • Radio frequency wireless connections • Files • Security • Power • Additional tips...
CHAPTER 6: Traveling with Your Notebook Packing your notebook • Remove all discs, express cards, peripheral devices, and cables. Remember to pack those you will need while traveling. • Pack your notebook securely into a briefcase or hand-carried luggage, and keep it separate from toiletries, liquids, and food.
Radio frequency wireless connections Important If your notebook came equipped with an internal embedded wireless device, see “Legal Information” on page 143 for general wireless regulatory guidelines. • Every country has different restrictions on the use of wireless devices. If your notebook is equipped with a...
The password feature is very secure, with no easy way to recover a forgotten password. If you forget your password, you must return your notebook to Gateway for service. To create a startup password: Restart your notebook. As soon as you see a startup screen, press F2.
Highlight Enabled, then press E NTER Open the Exit menu, highlight Exit Saving Changes, then press E NTER When you start your computer, you are prompted to enter the user password you set in step 3. • Review the information in “Protecting your notebook” in your online User Guide.
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• Take your recovery discs in case you need to install an additional driver or software. You can create a Drivers and Applications Recovery disc using the Gateway Recovery Center.
CHAPTER7 Maintaining Your Notebook • Caring for your notebook • Cleaning your notebook • Maintaining the battery • Cleaning CDs or DVDs • Recovering your system...
CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Caring for your notebook To extend the life of your notebook: • Be careful not to bump or drop your notebook, and do not put any objects on top of it. The case, although strong, is not made to support extra weight. •...
• Cotton swabs • A DVD drive cleaning kit Cleaning the exterior Warning When you shut down your notebook, the power turns off, but some electrical current still flows through your notebook. To avoid possible injury from electrical shock, unplug the power cord, modem cable, and network cable from the wall outlets and remove the battery.
CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Maintaining the battery The life span of a notebook battery is about 1.5 to 3 years, under normal conditions. As the battery begins to die, you will have to recharge the battery more frequently because it cannot hold a full charge.
Problem solving may also involve re-installing some or all of the notebook’s software (also called recovering or restoring your system). Gateway provides everything you need to recover your system under most conditions. Caution To prepare your notebook for additional system recovery options, you should create a set of software and driver recovery discs as soon as possible.
You can recover pre-installed software and drivers from a set of recovery discs (you must create the discs) or by using Gateway Recovery Center.
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To create discs for recovering pre-installed software and drivers: Click (Start), All Programs, Gateway Recovery Center, then click Gateway Recovery Center. The Gateway Recovery Center opens. Click Applications and drivers external media, then click Next. The What would you like to do? dialog box opens.
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CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Insert a blank, recordable disc into the recordable disc drive, then click Next. If an AutoPlay dialog box opens, click the x in the upper-right corner to close it. A dialog box opens that tells you the number of blank discs you need to create a full set of recovery discs.
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Important If you have recently reinstalled Windows or installed a new hard drive, and your Start menu does not contain Gateway Recovery Center as an option, you must recover your software and drivers using software and driver recovery discs you have created. For instructions, see “Recovering pre-installed software and drivers using recovery discs”...
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CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook To recover software that was pre-installed, click Programs, then click Application recovery. - OR - To recover device drivers that were pre-installed, click Hardware, then click Device driver recovery. Click the software or driver you want to recover, then click Next.
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Insert a software and driver recovery disc into the CD or DVD drive. If an AutoPlay dialog box appears, click Run Grc_Vista.exe. If an AutoPlay dialog box does not appear and Gateway Recovery Center does not start, open Computer and run the file Grc_Vista.exe on the disc.
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Click Next. If the software or driver is not shown on the list and you have a multiple-disc set of recovery discs, close Gateway Recovery Center and try another disc.
Using Microsoft System Restore Microsoft System Restore periodically takes “snapshots” of your system settings and saves them as restore points. In most cases of hard-to-resolve software problems, you can return to one of these restore points to get your system running again.
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CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook On the left side of the window, click Repair Windows using System Restore, then click Next. The Choose a restore point dialog box opens. Click the restore point you want, click Next, then click Finish. A confirmation message box appears. Click Yes.
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Manually creating a restore point To manually create a restore point: Click (Start), Control Panel, System and Maintenance, then click Backup and Restore Center. The Backup and Restore Center opens. On the left side of the window, click Create a restore point or change settings, then click Next.
To delete everything on your hard drive and re-install all factory software: If you can still run Windows: Click (Start), All Programs, Gateway Recovery Center, then click Gateway Recovery Center. The Gateway Recovery Center opens. Click Recovery, then click Next. Your notebook restarts. If you cannot run Windows: Turn on or restart your notebook.
To perform a recovery with data backup (recommended), click Recovery with automatic data backup, then click Next. Important Before your hard drive is recovered, your personal files will be automatically backed up to c:\backup. - OR - To perform a full factory recovery without data backup, click Full factory recovery, then click Next.
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CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Press the arrow keys to select the drive containing the Windows DVD, then press E and follow the on-screen NTER instructions. After Windows is completely re-installed, use the software and driver recovery discs you created to recover your notebook’s pre-installed software and device drivers.
CHAPTER 8: Upgrading Your Notebook Preventing static electricity discharge Warning To avoid exposure to dangerous electrical voltages and moving parts, turn off your notebook, unplug the power cord, modem cable, and network cable, and remove the battery before opening the case. Warning To prevent risk of electric shock, do not insert any object into the vent holes of the notebook.
Adding or replacing memory modules Important Use only memory modules designed for your Gateway notebook. Tools You need a small Phillips screwdriver to replace memory modules. Your notebook uses memory modules called SO-DIMMs (Small Outline Dual Inline Memory Modules). The modules are available in various capacities and any module can be placed in any slot.
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CHAPTER 8: Upgrading Your Notebook Loosen the memory bay cover screw (this screw cannot be removed). Screw Lift the memory bay cover, then remove it.
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If you are removing a module, gently press outward on the clip at each end of the memory module until the module tilts upward. Clip Clip...
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CHAPTER 8: Upgrading Your Notebook Pull the memory module out of the slot. Hold the new or replacement module at a 30-degree angle and press it into the empty memory slot. This module is keyed so it can only be inserted in one direction.
Hard drive bay To replace the hard drive kit: Create a Drivers and Applications Recovery disc using the Gateway Recovery Center. For more information, see “Recovering pre-installed software and drivers” on page Back up any data you want to transfer to the new hard drive.
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CHAPTER 8: Upgrading Your Notebook Turn your notebook over so the bottom is facing up, then remove the battery. For more information, see “Changing batteries” on page Loosen the three hard drive bay cover screws (these screws cannot be removed). Screw Screw Screw...
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Using the plastic tab, slide the old hard drive, then remove it. If your new hard drive already includes the hard drive bracket, go to step 17. -OR- If you need to move the hard drive bracket from your old hard drive to your new hard drive, go to step 13.
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CHAPTER 8: Upgrading Your Notebook Remove the bracket from the old drive. Place the new drive, label side up, onto the bracket so the screw holes line up. Replace the screws that secure the bracket to the drive. Slide the new hard drive kit into your notebook, then replace the screws that secure the hard drive kit to the notebook.
CHAPTER 9: Troubleshooting Safety guidelines Warning Do not try to troubleshoot your problem if power cords or plugs are damaged, if your notebook was dropped, or if the case was damaged. Instead, unplug your notebook and contact a qualified computer technician. For more information about preventing damage from static electricity, see “Preventing static electricity discharge”...
Make sure that your hard drive is not full. • If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may help Gateway Customer Care in diagnosing and fixing the problem. • If you added or removed peripheral devices, review the installation procedures you performed and make sure that you followed each instruction.
CHAPTER 9: Troubleshooting You see an “Access Denied” or “Write protect” error message • Move the write-protection tab in the upper-right corner of the diskette down (unprotected). • The diskette may be full. Delete unnecessary files on the diskette and try again. •...
If you feel these pixels are unacceptably numerous or dense on your display, contact Gateway Customer Care to identify whether a repair or replacement is justified based on the number of pixels affected.
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CHAPTER 9: Troubleshooting • Some music CDs have copy protection software. You may not be able to play these CDs on your notebook. • Your notebook may be experiencing some temporary memory problems. Shut down and restart your notebook. • Clean the disc.
A DVD does not produce sound on a television • Audio is transmitted through an HDMI connection, however, audio is not transmitted through a monitor jack. If you are connecting your notebook to a television using the monitor jack, use the built-in speakers, a set...
CHAPTER 9: Troubleshooting Fingerprint reader The fingerprint reader does not recognize your fingerprint • Make sure that you are using the correct method for swiping your finger. For more information, see “Running the TouchStrip Tutorial” on page • Make sure that you are using a finger that you have enrolled.
• Make sure that the hard drive is installed correctly. Remove it, firmly reinsert it, then restart your notebook. For more information about removing your hard drive, “Replacing the hard drive kit” on page 111. • If your notebook has been subjected to static electricity or physical shock, you may need to reinstall the operating system.
CHAPTER 9: Troubleshooting Connecting to a Web site takes too long Many factors can affect Internet performance: • The condition of the telephone lines in your residence or at your local telephone service • The condition of the Internet computers to which you connect and the number of users accessing those computers •...
Media Center mode is available only on Windows Vista Home Premium and Windows Vista Ultimate versions. To view Media Center troubleshooting information that is not covered in this section, go to the Gateway support Web Site at www.gateway.com. Help For more information about Windows Media Center, click Start, then click Help and Support.
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Quality of video cables—Poor quality or the incorrect type of video cables can cause problems and affect the video quality. Gateway recommends using high-quality video cables that can be purchased from Gateway. Important Cable connections must be made correctly for optimal video quality.
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VGA or an HDMI display device and automatically changes the display settings for the type of display device you are using. For more information, review the FAQ topic at www.gateway.com. You want to change display settings to get better TV or DVD image quality •...
CHAPTER 9: Troubleshooting You want to know whether you can play recorded videos on other computers • Yes, you can. A DVR-MS file recorded to DVD can be replayed on another computer with Media Center or on a computer without Media Center provided that it has a DVD player and DVD decoder software (such as PowerDVD).
Memory card reader Drive letter for the memory card slot does not appear in the My Computer window • Reboot your notebook. Modem (cable or DSL) The modem does not connect • Make sure that the modem cable is plugged into the Ethernet network jack and not the optional modem jack.
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CHAPTER 9: Troubleshooting To check the dialing properties: Click (Start), then click Control Panel. The Control Panel window opens. Click Hardware and Sound. Click the Phone and Modem Options. The Phone and Modem Options dialog box opens. Click the Dialing Rules tab. Click the location from which you are dialing, then click Edit.
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You cannot connect to the Internet • The ISP may be having technical difficulties. Contact your ISP for technical support. • See if the modem works with a different communications program. The problem may be with just one program.
CHAPTER 9: Troubleshooting Click Phone and Modem Options. The Phone and Modem Options dialog box opens. Click the Modems tab. Click your modem, then click Properties. The Modem Properties dialog box opens. Click the Diagnostic tab, then click Query Modem. If information about the modem appears, the modem passed diagnostics.
The external mouse does not work • Make sure that the mouse cable is plugged in correctly. • Shut down and restart your notebook. • Remove all extension cables and switch boxes. • Try a mouse you know is working to make sure that the mouse port works.
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CHAPTER 9: Troubleshooting Your wired Ethernet network is running slower than you expect • If your Ethernet network is running slower than you expect, check the speed of each Ethernet component. For best results, all Ethernet components should be standard Ethernet (10 Mbps), Fast Ethernet (100 Mbps or 10/100 Mbps), or Gigabit Ethernet (1000 Mbps or 10/100/1000 Mbps).
Networks (wireless) You turned wireless networking on, but it takes a while to connect • When wireless networking is turned on, it automatically scans for available connections. The scan can take approximately 30 seconds to complete. Your connection on the network seems intermittent or your wireless network is running slower than you expect •...
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CHAPTER 9: Troubleshooting You are in a wireless network, but no available networks are listed in the Connect to a network dialog box • If the network you are attempting to access does not broadcast its SSID, you need to request the SSID from the administrator and add that network’s information into the wireless utility.
You forgot your startup password The password feature (which is set in the BIOS Setup utility) is very secure, with no easy way to recover a forgotten password. You must return your notebook for repair. Call Gateway Customer Care for instructions. Power Your notebook is not working on AC power •...
CHAPTER 9: Troubleshooting Printer Help For more information about printer troubleshooting, click Start, then click Help and Support. Type the keyword printer troubleshooting in the Search Help box, then press E NTER The printer will not turn on • Make sure that the printer is online. Many printers have an online/offline button that you may need to press.
If the printer status is Offline, right-click the name of the printer you want to use, then click Use Printer Online to set the printer to work online. • Wait until files have been printed before sending additional files to the printer.
Telephone support Before calling Gateway Customer Care If you have a technical problem with your notebook, follow these recommendations before contacting Gateway Customer Care: • Make sure that your notebook is connected correctly to a grounded AC outlet that is supplying power. If you use...
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If you have recently installed hardware or software, make sure that you have installed it according to the instructions provided with it. If you did not purchase the hardware or software from Gateway, see the manufacturer’s documentation and technical support resources.
24 AWG) UL-listed or CSA-certified telecommunication line cord for your dialup modem connection. Your Gateway notebook is designed and tested to meet the latest standards for safety of information technology equipment. However, to ensure safe use of this notebook, it is important that the safety instructions marked on the notebook and in the documentation are followed.
• The notebook was dropped or the cabinet is damaged. • The notebook performance changes. Replacement parts and accessories Use only replacement parts and accessories recommended by Gateway. Regulatory compliance statements Wireless guidance Warning Radio frequency wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft.
Gateway believes these devices are safe for use. Regardless of the power levels, care should be taken to minimize human contact during normal operation.
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FCC rules. FCC declaration of conformity Caution Changes or modifications not expressly approved by Gateway could void the FCC compliance and negate your authority to operate the notebook. Caution Recycle or dispose of the used notebook properly according to federal, state and local laws.
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Warning This product contains chemicals known to the State of California to cause cancer, birth defects, and/or other reproductive harm. For additional information regarding this product warning, go to www.gateway.com/prop65. Mercury Warning Warning THE LAMP IN THIS DISPLAY CONTAINS MERCURY. DISPOSE ACCORDING TO LOCAL, STATE, AND FEDERAL LAW.
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Wireless devices are not user-serviceable. Do not modify them in any way. Modification to a wireless device will void the authorization to use it. Contact Gateway for service. Caution The transmitting device embedded in this notebook may not be used with any antenna other than provide with the notebook.
APPENDIX A: Legal Information Before installing this equipment, users should make sure that it is permissible to be connected to the facilities of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using an acceptable method of connection. In some cases, the inside wiring associated with a single-line individual service may be extended by means of a certified connector assembly.
All Gateway systems equipped with CD and DVD drives comply with the appropriate safety standards, including IEC 825. The laser devices in these components are classified as “Class 1 Laser Products” under a US Department of Health and Human Services (DHHS) Radiation Performance Standard.
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Gateway is not responsible for inaccurate information which may appear in this manual. For the latest product updates, consult the Gateway Web site at www.gateway.com. In no event will Gateway be liable for direct, indirect, special, exemplary, incidental, or consequential damages resulting from any defect or omission in this manual, even if advised of the possibility of such damages.
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Index installing latch AC adapter life span connecting locating connector managing power international adapters maximizing performance accessories safety precautions monitoring charge acoustic handset coupler recalibrating application key recharging release latch arrow keys replacing audio storing adjusting volume troubleshooting back button bays headphone jack battery...
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Index connecting clicking troubleshooting closing unresponsive program camera See digital camera connecting Camera Assistant AC adapter cable modem Camera Assistant Toolbar dial-up modem Capacitive volume control DSL modem external keyboard Caps Lock indicator external monitor cards keyboard Express Card slot mouse inserting Express Card printer...
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Fn key hard drive folders memory opening peripheral devices function keys printer scanner Instant on Audio Gateway Instant on Video contact information Internet model number troubleshooting serial number Internet chat program Support Gateway Recovery Center re-installing drivers jacks re-installing programs...
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See connections switching display troubleshooting LCD/CRT system key line protector Kensington cable lock lock slot line tester key combinations lock cable keyboard Kensington cable buttons cleaning connecting features maintenance keys cleaning locating Media Center troubleshooting troubleshooting USB port media reader...
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Index adding external color quality opening port files screen resolution folders troubleshooting external programs shortcut menu using using external mouse packing notebook connecting password troubleshooting startup USB port supervisor moving user pointer password bank screen objects PCMCIA card MP3 player See Express Card memory cards multimedia...
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Gateway Recovery plans Center Sleep mode with Windows DVD source problems with Windows System SpeedStep settings Restore status indicator recovery discs surge protector creating troubleshooting drivers turning off notebook programs turning on notebook software printer using default...
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Index SO-DIMM See memory safety software avoiding repetitive strain recovery discs re-installing caring for notebook sound general precautions adjusting guidelines for controls troubleshooting muting troubleshooting posture reducing eye strain speakers setting up computer built-in sitting at computer jack static electricity SpeedStep technology scanner Start camera button...
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Support mouse tips before contacting network telephone passwords acoustic handset coupler power line protector printer line tester projector telephone support safety guidelines television screen HDMI out jack screen area playing DVD on...
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Index VGA port video HDMI out jack monitor port projector port troubleshooting VGA port video camera connecting volume adjusting adjusting modem controls muting system keys troubleshooting waking up notebook webcam Webcam status indicator Windows Product Key Code Windows Hotstart Windows Media Player Windows System Restore creating restore point wired Ethernet...
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Accès à votre Manuel de l’utilisateur en ligne ... . . 2 Coordonnées de Gateway ....... 2 Contacter le service d’assistance clientèle Gateway .
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Sommaire Arrêt de votre ordinateur portable ..... 26 Redémarrage (réinitialisation) de l’ordinateur portable . . . 27 Utilisation des voyants d’état ......28 Utilisation du clavier .
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Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur ......... .68 Réglage des propriétés d’affichage .
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Sommaire Nettoyage de l’extérieur ......97 Nettoyage du clavier ....... 98 Nettoyage de l’écran de l’ordinateur portable .
CHAPITRE À propos de ce guide • À propos de ce guide • Accès à votre Manuel de l’utilisateur en ligne • Coordonnées de Gateway • Certificat d’authenticité Microsoft • Pour plus d’informations...
À propos de ce guide Ce guide contient des informations et des instructions de maintenance qui sont spécifiques à votre modèle d’ordinateur portable Gateway. Pour de plus amples informations sur tous les autres modèles, veuillez consulter votre Manuel de l’utilisateur en ligne.
Une étiquette se trouvant au bas de votre ordinateur portable comporte des informations qui permettent d’identifier votre modèle d’ordinateur et ses caractéristiques. Le service clientèle Gateway aura besoin de cette information lorsque vous appellerez pour obtenir de l’aide. Certificat d’authenticité...
CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Avant Voyant de charge de la batterie Voyant d’alimentation Prise de microphone Prise du casque d’écoute Composant Icône Description Prise du casque Branchez les haut-parleurs amplifiés ou d’écoute les casques d’écoute dans cette prise. Les haut-parleurs intégrés sont éteints lorsque les haut-parleurs ou les casques d’écoute sont branchés dans la prise.
Gauche Sortie Ethernet Lecteur de carte mémoire Commutateur du réseau sans fil Logement de Ports USB Ventilateur Prise de sortie HDMI carte Express (en option) Composant Icône Description Sortie Ethernet Branchez un câble réseau Ethernet dans cette prise. L’autre extrémité du câble peut être branchée dans un modem câble, un modem DSL...
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CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Composant Icône Description Ventilateur Aide à refroidir les composants internes. Avertissement : Ne travaillez pas en laissant l’ordinateur portable sur vos genoux. Si les trous d’aération sont bloqués, l’ordinateur portable peut devenir suffisamment chaud pour endommager votre peau.
Droit Port USB Lecteur DVD Composant Icône Description Lecteur DVD Insérez des CD ou des DVD dans ce lecteur. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation du lecteur DVD » à la page 60. Afin de déterminer le type de lecteur dans votre ordinateur, examinez le couvercle en plastique du plateau du lecteur et comparez le logo à...
CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Arrière Connecteur Fente antivol Kensington Prise de modem d’alimentation (en option) Port de moniteur Composant Icône Description Prise de modem Branchez un câble de modem commuté dans (en option) cette prise en option. Pour obtenir plus d’informations, consultez «...
« Remplacement de l’ensemble disque dur » à la page 121. Etiquette Inclut les coordonnées du service clientèle de Gateway. du service Pour obtenir plus d’informations, consultez clientèle « Coordonnées de Gateway » à la page...
CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Zone du clavier Zone du clavier sur certains modèles Haut-parleur Haut-parleur Panneau multimédia (en option) Bouton d’alimenta- tion Clavier Voyants d’état Lecteur d’empreintes Pavé tactile digitales (en option) Composant Icône Description Clavier Fournit toutes les caractéristiques d’un clavier d’ordinateur pleine dimension.
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Composant Icône Description Pavé tactile Fournit toutes les fonctions d’une souris. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation du pavé tactile EZ Pad » à la page Lecteur Fournit une plus grande sécurité. Pour obtenir plus d’empreintes d’informations, consultez «...
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CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Composant Icône Description Clavier Fournit toutes les caractéristiques d’un clavier d’ordinateur pleine dimension. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation du clavier » à la page Bouton Appuyez pour mettre l’appareil sous tension et hors d’alimentation tension Vous pouvez également configurer le bouton d’alimentation en mode veille/reprise.
Écran ACL Microphone (en option) Webcam (en option) Voyant d’état de la webcam (en option) Composant Icône Description Microphone À utiliser pour parler lors d’appels VoIP (voix sur IP). (en option) Important : le microphone en option est uniquement disponible lorsqu’il est acheté...
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CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable...
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CHAPITRE Installation et initiation • Travailler confortablement et en toute sécurité • Branchement de l’adaptateur c.a. • Connexion d’un modem haut débit ou d’un réseau • Branchement du modem commuté en option • Démarrage de l’ordinateur portable • Arrêt de votre ordinateur portable •...
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Travailler confortablement et en toute sécurité Avant d’utiliser votre ordinateur portable, lisez les consignes suivantes concernant la préparation d’une zone de travail confortable et sûre, visant à éviter tout inconfort ou fatigue. • Les mains et les bras doivent être parallèles au sol •...
• Évitez de focaliser vos yeux sur l’écran de votre ordinateur pendant de longues périodes. Toutes les 10 ou 15 minutes, regardez ailleurs dans la pièce et essayez de focaliser vos yeux sur des objets distants. • Si possible, gardez la tête en position verticale tout en regardant l’écran.
Ne tentez pas de démonter l’adaptateur c.a. L’adaptateur c.a. ne comporte aucune pièce interne pouvant être remplacée ou réparée par l’utilisateur. L’adaptateur c.a. est pourvu d’une tension dangereuse pouvant causer de graves blessures, voire la mort. Contactez Gateway pour savoir comment retourner des adaptateurs c.a. défectueux. Mise en garde Veillez à...
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Branchement de l’adaptateur c.a. : Branchez le cordon d’alimentation à l’adaptateur c.a. Branchez l’adaptateur c.a. au connecteur d’alimentation de votre ordinateur portable. Branchez le cordon d’alimentation dans une prise murale. Le voyant de charge de la batterie s’allume (consultez «...
Important Si le voyant de charge de la batterie n’est toujours pas bleu au bout de trois heures, contactez le service clientèle de Gateway à l’endroit imprimé sur l’étiquette au bas de votre ordinateur portable. Pour obtenir plus d’informations, consultez «...
Pour brancher un modem câble/DSL ou à un réseau Ethernet câblé : Insérez une extrémité du câble réseau dans la prise réseau de l’ordinateur. Astuce Si vous utilisez un câble avec un manchon sur la fiche, veillez à tirer le manchon vers l’arrière de manière à...
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CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour brancher le modem en option, procédez comme suit : Insérez une extrémité du câble de modem dans la prise de modem de l’ordinateur. Insérez l’autre extrémité du câble de modem dans une prise téléphonique murale. Important Le modem ne fonctionne pas avec des lignes téléphoniques numériques ou PBX.
Démarrage de l’ordinateur portable Avertissement Ne travaillez pas avec l’ordinateur portable sur vos genoux. Si les trous d’aération sont bloqués, l’ordinateur portable peut devenir suffisamment chaud pour endommager votre peau. Mise en garde Laissez suffisamment d’espace autour de votre ordinateur portable pour ne pas obstruer les orifices d’aération.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Branchez et allumez les périphériques éventuels, comme une imprimante, un scanneur ou des haut-parleurs. Astuce Pour plus d’informations sur le branchement de périphériques, consultez « Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique » à la page Astuce Consultez la documentation fournie avec chaque périphérique...
Le mode de veille prolongée est une autre option. En mode de veille prolongée, votre ordinateur portable est complètement éteint. Cependant, lorsque vous réactivez votre ordinateur à partir de l’état de veille prolongée, les programmes en cours d’exécution lors de l’entrée en veille prolongée reprennent dans l’état où...
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour fermer les programmes qui ne répondent pas sur l’ordinateur : Appuyez sur C UPPR Cliquez sur Démarrer le Gestionnaire des tâches. La boîte de dialogue Gestionnaire des tâches Windows s’ouvre Cliquez sur le programme qui ne répond pas. Cliquez sur Fin de tâche.
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Les voyants d’état vous indiquent lorsqu’un lecteur est utilisé ou lorsqu’un bouton affectant l’utilisation du clavier est enfoncé. Les voyants d’état se trouvent sous le pavé tactile. Réseau sans fil Disque dur Lecteur DVD Verr Maj Verr Num Voyant Icône...
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Utilisation du clavier Votre ordinateur portable comporte un clavier pleine dimension qui fonctionne de la même manière qu’un clavier d’ordinateur de bureau. Un grand nombre de touches ont été attribuées à d’autres fonctions, incluant des touches de raccourci pour Windows, des touches de fonction pour des opérations propres au système et des touches Verr Num pour le pavé...
Types de touche Le clavier comporte plusieurs types différents de touche. Certaines touches exécutent des tâches spécifiques lorsqu’elles sont enfoncées seules et d’autres tâches lorsqu’elles sont enfoncées avec une autre touche. Type de touche Icône Description Clavier numérique Utilisez ces touches pour taper des numéros lorsque le clavier...
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Type de touche Icône Description Touche Appuyez sur cette touche pour d’application avoir un accès rapide aux menus des raccourcis et pour obtenir de l’aide dans Windows. Touches fléchées Appuyez sur ces touches pour déplacer le curseur vers le haut, le bas, la droite ou la gauche.
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Appuyez sur F Pour... et tenez cette touche enfoncée, puis appuyez sur cette touche de système... Basculer l’affichage de l’ordinateur portable dans l’ordre suivant : L’affichage à cristaux liquides (ACL) Un moniteur ou un projecteur externe (un moniteur ou un projecteur doit être branché...
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CHAPITRE 3 : Installation et initiation Appuyez sur F Pour... et tenez cette touche enfoncée, puis appuyez sur cette touche de système... Arrêter la lecture du CD ou du DVD. Sauter une piste du CD ou un chapitre du DVD vers l’arrière. Sauter une piste du CD ou un chapitre du DVD vers l’avant.
Utilisation du lecteur d’empreintes digitales en option Votre ordinateur portable peut être équipé d’un lecteur d’empreintes digitales pour une sécurité accrue. Le lecteur d’empreintes digitales se situe entre les boutons gauche et droit du pavé tactile. Les caractéristiques sont comme suit : •...
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Relevé de vos empreintes digitales Avant d’utiliser les fonctionnalités du lecteur, vous devez « relever » vos empreintes digitales de sorte que votre ordinateur portable puisse vous identifier. Pour relever vos empreintes digitales : Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes...
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Si vous voulez exécuter le didacticiel TouchStrip, laissez la coche dans la case Run interactive tutorial (Exécuter le didacticiel interactif), puis cliquez sur Suivant. Le didacticiel TouchStrip démarre. Au terme du didacticiel, l’écran Enrollment (Relevé) apparaît. - OU - Si vous ne voulez pas exécuter le didacticiel TouchStrip,...
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CHAPITRE 3 : Installation et initiation Faites glisser votre doigt. Un échantillon est créé, signalé par l’icône d’une empreinte digitale dans un des cercles. Répétez l’étape deux fois de plus, puis cliquez sur Suivant. L’écran Advanced Security (Sécurité avancée) apparaît. Tapez un mot de passe dans le champ Backup password (Sauvegarder un mot de passe) ;...
Utilisation du Fingerprint Control Center (Centre de contrôle des empreintes digitales) Avec le Fingerprint Control Center (Centre de contrôle des empreintes digitales), l’administrateur de l’ordinateur portable peut contrôler la façon d’utiliser le lecteur d’empreintes digitales. Vous pouvez : •...
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Utilisation de la banque de mots de passe La banque de mots de passe enregistre les données d’accès à vos sites Web sécurisés favoris pour que vous puissiez y accéder rapidement sans avoir à saisir de nouveau le même nom d’utilisateur et mot de passe à...
Pour vous connecter à un site Web enregistré : Glissez votre doigt déjà relevé par le système sur le capteur. Le menu du lecteur d’empreintes digitales s’ouvre. Cliquez sur Sites enregistrés puis sur le site Web auquel vous voulez vous connecter.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Utilisation du pavé tactile EZ Pad Le EZ Pad™ consiste en un pavé tactile, deux boutons et une zone de défilement. Zone de défilement Pavé tactile Bouton gauche Bouton droit Lorsque vous déplacez votre doigt sur le pavé tactile, le pointeur (flèche) sur l’écran se déplace dans la même direction.
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Vous pouvez utiliser les boutons de gauche et de droite E-Z Pad sous le pavé tactile pour sélectionner des objets. Astuce Vous pouvez brancher une souris à l’ordinateur portable à l’aide du port USB. Il n’est pas nécessaire d’éteindre l’ordinateur pour brancher une souris USB.
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CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour... Faites ceci... Démarrer un Positionnez le programme pointeur sur ou ouvrir un l’objet. Appuyez fichier ou deux fois un dossier. rapidement sur le bouton gauche. C’est ce qu’on appelle double-cliquer. Accéder à un Positionnez le menu de pointeur sur...
Utilisation du panneau multimédia en option Panneau multimédia sur certains modèles Contrôle du volume capacitif Démarrage à chaud de Windows Mise en sourdine du son Activation audio instantanée Saut vers l’avant Activation vidéo instantanée Saut vers l’arrière Lecture/Pause Arrêt...
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CHAPITRE 3 : Installation et initiation Bouton Description Met le son en sourdine. Appuyez de nouveau pour rétablir le son. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Réglage du volume » à la page Contrôle du volume capacitif — Faites glisser le doigt sur la bande de détection du volume pour régler le volume.
Bouton Description Saute une piste du CD ou un chapitre du DVD vers l’arrière. Saute une piste du CD ou un chapitre du DVD vers l’avant. Met le son en sourdine. Appuyez de nouveau pour rétablir le son. Pour obtenir plus d’informations, consultez «...
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CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour utiliser la webcam : Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Camera Assistant Software, puis sur Camera Assistant Software. La barre d’outils Camera Assistant (Assistant de la caméra) apparaît. - OU - Cliquez avec le bouton droit de la souris sur (Camera Assistant Software) dans la barre des tâches, puis cliquez sur Show Toolbar (Afficher la barre d’outils).
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Important Si la barre d’outils n’apparaît pas, c’est que le paramètre Auto Hide (Masquage automatique) est activé. Bougez le pointeur vers l’extérieur de l’écran jusqu’à ce que la barre d’outils apparaisse. Cliquez sur (Démarrer la caméra). L’écran Camera Assistant (Assistant de la caméra) apparaît.
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CHAPITRE 3 : Installation et initiation Bouton Icône Description Instantané Prenez une photo de ce qui figure sur l’écran d’aperçu. Enregistre Créez un enregistrement ment vidéo vidéo. Enregistre Créez un enregistrement ment audio audio. Fonctions Modifiez un paramètre ou accédez à l’aide en ligne. Résolution Changez la taille de la photo.
Réglage de la luminosité Pour régler la luminosité de l’écran : • Utilisez les touches de clavier permettant d’augmenter et de diminuer la luminosité. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Combinaisons de touches du système » à la page...
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Réglage du volume Vous pouvez vous servir de la commande du volume pour régler le volume global de votre ordinateur portable. Pour régler le volume global à l’aide des commandes : • Si vous utilisez des haut-parleurs externes, tournez le bouton à...
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Cliquez et glissez le curseur vers le haut pour augmenter le volume et vers le bas pour baisser le volume. Pour mettre le volume en sourdine, cliquez sur (Sourdine). Pour rétablir le volume, cliquez dessus à nouveau. Pour régler des niveaux de volume spécifiques aux périphériques, cliquez sur Mélangeur.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Activation et désactivation de la radio sans fil Il est possible que votre ordinateur portable Gateway soit équipé d’une radio sans fil pré-chargée. Avertissement Une communication sans fil à fréquence radioélectrique peut interférer avec un équipement à bord d’un avion commercial. Les réglementations aériennes actuelles exigent que les appareils sans fil soient désactivés lors d’un...
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Si la radio sans fil IEEE 802.11 n’est pas automatiquement activée, appuyez sur F + F2. Le voyant d’état du réseau sans fil s’allume. Consultez « Utilisation des voyants d’état » à la page 28, pour connaître l’emplacement du voyant d’état du système sans fil.
CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour désactiver la radio sans fil IEEE 802.11 : • Faites glisser le commutateur du réseau sans fil en position d’arrêt (OFF). Ainsi, vous mettez hors fonction à la fois IEEE 802.11 et Bluetooth. Consultez «...
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Pour désactiver la radio Bluetooth : • Appuyez sur F + F6. Astuce Pour plus d’informations sur l’utilisation de votre ordinateur portable sur un réseau personnel Bluetooth, consultez « Réseau Bluetooth » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne.
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CHAPITRE 3 : Installation et initiation Désactivation de la radio Bluetooth Il est fortement conseillé de désactiver la radio Bluetooth quand vous voyagez par avion pour empêcher son activation par mégarde en cours de vol. Pour désactiver la radio Bluetooth : •...
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CHAPITRE Utilisation de lecteurs et d’accessoires • Utilisation du lecteur DVD • Utilisation du lecteur de carte mémoire • Ajout et retrait d’une carte Express • Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique • Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur...
Vous pouvez vous servir de votre ordinateur pour avoir accès à une vaste gamme de caractéristiques multimédias. Identification de types de lecteur Votre ordinateur portable Gateway peut être équipé d’un des types de lecteur suivants. Cherchez à l’avant du lecteur un des logos suivants :...
Si votre lecteur Ceci est votre type Utilisez votre lecteur pour... a ce logo... de lecteur... Lecteur DVD±RW Installation de programmes, double couche lecture de CD audio, lecture de multiformat DVD, accès à des données, ROM/R/RW enregistrement de musique et de données sur disques CD-R...
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CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le nettoyage d’un CD ou d’un DVD, consultez « Nettoyage des CD ou des DVD » à la page 100. Utilisation d’un lecteur DVD à chargement par plateau Orifice d’éjection manuelle Bouton d’éjection Pour insérer un CD ou un DVD :...
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Pour retirer un CD ou un DVD : Appuyez sur le bouton d’éjection du lecteur DVD. Une fois le plateau légèrement ouvert, tirez le plateau du disque pour l’ouvrir complètement. Soulevez avec soin le disque par ses bords jusqu’à ce qu’il se déclenche du pivot.
CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Poussez doucement le disque dans l’ordinateur portable jusqu’à ce que le mécanisme l’entraîne. Pour retirer un CD ou un DVD : • Appuyez sur le bouton d’éjection du lecteur DVD. Le mécanisme d’entraînement pousse le CD ou le DVD hors de l’ordinateur portable.
Insertion d’une carte mémoire Pour insérer une carte mémoire : • Insérez la carte mémoire dans le logement de la carte mémoire en vous assurant que l’étiquette soit face vers le haut et que la flèche sur l’étiquette pointe vers l’ordinateur portable.
CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Ajout et retrait d’une carte Express Votre ordinateur portable est muni d’un logement pour carte Express. Ce logement accepte une carte Express Type 54. Vous n’avez pas à redémarrer votre ordinateur portable lors du changement de la plupart des cartes étant donné...
Cliquez sur le nom d’une carte Express, puis cliquez sur OK. La boîte de dialogue Supprimer le périphérique en toute sécurité s’ouvre. Cliquez sur OK. Tirez la carte Express hors de l’ordinateur portable. Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique Votre ordinateur est doté...
CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Pour brancher votre périphérique USB à l’ordinateur portable : Branchez une extrémité du câble USB à votre périphérique. Branchez l’autre extrémité du câble au port sur votre ordinateur portable. Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur Vous pouvez vous servir de votre ordinateur portable pour...
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Pour utiliser un projecteur, un moniteur ou un téléviseur Éteignez votre ordinateur portable. Si vous utilisez le port VGA, connectez une extrémité du câble VGA au moniteur, projecteur ou téléviseur. - OU - Si vous utilisez le port HDMI, connectez une extrémité du câble HDMI au moniteur, projecteur ou téléviseur.
CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Branchez le cordon d’alimentation du projecteur, du moniteur ou du téléviseur dans la source d’alimentation c.a. et allumez l’appareil. Windows reconnaît le nouveau matériel et la boîte de dialogue Nouvel affichage détecté s’ouvre. Sélectionnez les options du projecteur, du moniteur ou du téléviseur, puis cliquez sur OK.
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Cliquez sur (Modifier les paramètres d’affichage). La boîte de dialogue Paramètres de l’affichage s’ouvre. Cliquez sur le moniteur 2. Ajustez les propriétés telles que Résolution d’écran ou Couleurs au besoin. Pour utiliser le projecteur, moniteur ou téléviseur en tant qu’image «...
CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Utilisation du projecteur ou du moniteur pour une présentation Vous pouvez configurer votre ordinateur portable de sorte que les paramètres soient corrects chaque fois que vous faites une présentation. Pour utiliser un projecteur, moniteur ou téléviseur pour faire une présentation : Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes,...
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Appuyez sur Activer pour activer les paramètres de présentation. Lorsque vous avez terminé votre présentation, cliquez sur Désactiver pour revenir aux paramètres standard de votre ordinateur portable.
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CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires...
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CHAPITRE Gestion de l’alimentation • Contrôle de la charge de la batterie • Recharge de la batterie • Recalibrage de la batterie • Prolongation de la durée de la batterie • Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable...
CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Contrôle de la charge de la batterie Votre nouvel ordinateur portable est conçu pour offrir un équilibre exceptionnel entre rendement et portabilité. Il utilise les plus récentes technologies de jeu de puces et de processeur mobile pour gérer la consommation et la vitesse du processeur et prolonger ainsi la durée de la batterie.
Danger d’explosion si la batterie est remplacée de façon inadéquate. Ne remplacez que par une batterie fabriquée spécialement pour votre ordinateur portable Gateway. Jetez les batteries usagées conformément aux règlements locaux sur les matières dangereuses. Les batteries utilisées dans cet appareil peuvent présenter un risque d’incendie ou de brûlure chimique en cas de mauvaise manipulation.
CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Faites glisser la batterie hors de l’ordinateur Faites glisser une batterie rechargée dans l’ordinateur jusqu’à ce qu’elle se mette en place. Faites glisser le verrou de batterie à la position de verrouillage. Retournez votre ordinateur portable. Ouvrez l’écran ACL.
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Important Si, après avoir terminé la procédure, le voyant de charge de la batterie n’indique pas une recharge exacte, contactez le service clientèle de Gateway à l’endroit imprimé sur l’étiquette au bas de votre ordinateur portable. Pour obtenir plus d’informations, consultez...
CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Prolongation de la durée de la batterie Optimisation de la performance de la batterie Pour optimiser la performance de la batterie de votre ordinateur, nous vous recommandons de la charger et de la décharger complètement plusieurs fois durant les premières semaines d’utilisation pour lui permettre d’atteindre sa capacité...
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• Fermez l’écran ACL pour désactiver l’affichage lorsque vous n’utilisez pas votre ordinateur portable. L’affichage reste désactivé jusqu’à ce que vous ouvriez à nouveau l’écran. • Utilisez le mode de veille prolongée pour économiser l’énergie au maximum lorsque vous n’utilisez pas votre ordinateur portable.
CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Utilisation d’autres sources d’alimentation Pour prolonger la durée de la batterie, utilisez autant que possible d’autres sources d’alimentation. • Pour les voyages internationaux, emportez des adaptateurs électriques. Économisez la batterie pour les moments où vous ne pourrez pas utiliser un adaptateur d’alimentation.
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• Veille hybride – lorsque votre ordinateur portable est en veille hybride, il passe à un état d’alimentation faible où les dispositifs, tels que l’affichage et les lecteurs, se mettent hors tension comme l’état de veille. L’ordinateur inscrit toutes les informations se trouvant actuellement en mémoire (RAM) sur le disque dur, tout comme le...
CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable Vous pouvez changer la fonction du bouton d’alimentation, de la touche système Veille et des minuteries d’économie d’énergie en modifiant les paramètres d’alimentation de votre ordinateur portable. Vous pouvez personnaliser les paramètres d’alimentation à...
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Cliquez sur (Modifier les paramètres d’alimentation). La fenêtre Sélectionner un mode d’alimentation s’ouvre. Sélectionnez le mode d’alimentation que vous voulez utiliser. - OU - Cliquez sur Modifier les paramètres et modifiez le mode selon vos souhaits, puis cliquez sur Enregistrer les changements.
CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Modification des paramètres avancés Les paramètres d’alimentation avancés vous permettent d’affecter au bouton d’alimentation et à la touche système Veille différents modes d’économie d’énergie. Vous pouvez également sélectionner le mode d’économie d’énergie à activer lorsque vous fermez l’écran AC. Pour modifier les paramètres avancés de la gestion de l’alimentation, procédez comme suit : Cliquez sur...
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Entrer en mode de veille hybride : Dans la fenêtre Sélectionner un mode d’alimentation, cliquez sur Modifier les paramètres pour le mode que vous utilisez. La fenêtre Modifier les paramètres du mode s’ouvre. Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
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CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation...
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CHAPITRE Voyager avec votre ordinateur portable • Emballer votre ordinateur portable • Voyage en avion • Modem téléphonique • Connexions sans fil à fréquence radioélectrique • Fichiers • Sécurité • Alimentation • Autres conseils...
CHAPITRE 6 : Voyager avec votre ordinateur portable Emballer votre ordinateur portable • Enlevez tous les disques, cartes réseau, périphériques et câbles. Pensez à emballer ceux dont vous aurez besoin pendant votre voyage. • Emballez adéquatement votre ordinateur portable dans un porte-documents ou un bagage à...
• Emmenez un testeur de ligne téléphonique pour tester les lignes douteuses, spécialement si vous voyagez à l’étranger. • Emmenez vos informations d’accès à distance pour pouvoir vous connecter à votre fournisseur d’accès lorsque vous êtes en dehors de votre zone d’appel habituelle.
à deviner. La fonctionnalité de mot de passe est très sûre et il n’est pas facile de récupérer un mot de passe oublié. Si vous oubliez votre mot de passe, vous devez retourner votre ordinateur portable au service de réparation de Gateway.
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Pour créer un mot de passe de démarrage : Redémarrez l’ordinateur. Dès que vous voyez apparaître un écran de démarrage, appuyez sur F2. L’utilitaire de configuration BIOS s’ouvre. Ouvrez le menu Sécurité, sélectionnez Définir un mot de passe de superviseur, appuyez sur E NTRÉE...
Emmenez vos disques de récupération au cas où vous devriez installer un pilote ou un programme supplémentaire. Astuce Vous pouvez créer un disque Récupération de pilotes et d’applications en utilisant la procédure figurant dans le Gateway Recovery Center (Centre de récupération Gateway).
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CHAPITRE Maintenance de votre ordinateur portable • Entretien de votre ordinateur portable • Nettoyage de votre ordinateur portable • Maintenance de la batterie • Nettoyage des CD ou des DVD • Récupération du système...
CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Entretien de votre ordinateur portable Pour prolonger la durée de vie de votre ordinateur portable, procédez comme suit : • Prenez soin de ne pas cogner ou laisser tomber votre ordinateur portable et de ne poser aucun objet dessus. Le boîtier, bien que robuste, n’est pas conçu pour supporter un poids supplémentaire.
Nettoyage de votre ordinateur portable Le fait de maintenir votre ordinateur portable propre et les orifices de ventilation exempts de toute poussière permet à votre ordinateur de fonctionner de façon optimale. Nous vous conseillons de rassembler ces articles et de constituer un kit de nettoyage d’ordinateur :...
CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Nettoyage du clavier Nettoyez occasionnellement le clavier avec un aérosol d’air comprenant une rallonge étroite ressemblant à une paille pour enlever la poussière et les peluches coincées sous les touches. Si vous renversez du liquide sur le clavier, éteignez votre ordinateur portable et retournez-le.
Les jauges des batteries (ordinateurs portables) doivent être recalibrées toutes les 30 recharges en procédant à une décharge profonde délibérée. Utiliser l’ordinateur jusqu’à ce que la batterie manque d’énergie est un moyen pratique. Si vous ignorez ce processus, les jauges deviennent de moins en moins précises et, dans certains cas, risquent d’éteindre...
La résolution des problèmes peut également impliquer la réinstallation d’une partie ou de l’ensemble des logiciels de l’ordinateur (également appelée récupération ou restauration du système). Gateway fournit tout ce dont vous avez besoin pour récupérer votre système dans la plupart des situations.
Pour récupérer un logiciel qui n’était pas préinstallé sur votre système, vous devez suivre ses instructions d’installation. Vous pouvez récupérer les logiciels et les pilotes préinstallés à partir de disques de récupération (que vous devez créer) ou en utilisant Gateway Recovery Center (Centre de récupération Gateway).
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Important Il est possible que votre ordinateur portable Gateway ait été livré avec un disque Récupération de pilotes et d’applications. Si c’est le cas, nous vous conseillons de créer un jeu supplémentaire de disques au cas où les disques originaux seraient perdus ou endommagés.
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Cliquez sur Supports externes pour les applications et les pilotes, puis cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Que voulez-vous faire? s’ouvre. Cliquez sur Créer les disques de récupération du système, puis sur Suivant. Insérez un disque vierge accessible en écriture dans le graveur de disque, puis cliquez sur Suivant.
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Important Si vous avez récemment réinstallé Windows ou un nouveau disque dur et que l’option Gateway Recovery Center n’apparaît pas dans votre menu Démarrer, vous devez récupérer vos logiciels et pilotes en utilisant les disques de récupération que vous avez créés. Pour obtenir des instructions, consultez «...
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- OU - Pour récupérer des pilotes préinstallés, cliquez sur Matériel, puis sur Récupération de pilotes de périphériques. Cliquez sur le logiciel ou le pilote que vous voulez récupérer, puis cliquez sur Suivant.
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DVD. Si la boîte de dialogue de lecture automatique apparaît, cliquez sur Exécuter Grc_Vista.exe. Si la boîte de dialogue de lecture automatique n’apparaît pas et que Gateway Recovery Center ne démarre pas, ouvrez Poste de travail et exécutez le fichier Grc_Vista.exe sur le disque.
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Cliquez sur Suivant. Si le logiciel ou le pilote n’apparaît pas dans la liste et que vous avez plusieurs disques de récupération, fermez Gateway Recovery Center et essayez un autre disque.
CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Utilisation de l’option Restauration du système de Microsoft Le programme « Restauration du système de Microsoft » prend régulièrement des « instantanés » des paramètres de votre système et les enregistre en tant que points de restauration. Dans la plupart des situations où...
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Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Réparer Windows l’aide de la Restauration du système, puis sur Suivant. La boîte de dialogue Sélectionnez un point de restauration s’ouvre. Cliquez sur le point de restauration souhaité, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer. Un message de confirmation apparaît.
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CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Création manuelle d’un point de restauration Pour créer manuellement un point de restauration : Cliquez sur (Démarrer), Panneau de configuration, Système et maintenance, puis cliquez sur Centre de sauvegarde et de restauration. Le Centre de sauvegarde et de restauration s’ouvre.
Appuyez sur les touches fléchées du clavier pour sélectionner Réparer votre ordinateur, puis appuyez sur E NTRÉE Le programme de récupération de système Gateway démarre et la boîte de dialogue Options de récupération du système s’ouvre. Sélectionnez une langue et un type de clavier, puis cliquez sur Suivant.
CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Pour effectuer une récupération avec sauvegarde des données (recommandé), cliquez sur Récupération avec sauvegarde automatique des données, puis cliquez sur Suivant. Important Avant la récupération de votre disque dur, vos fichiers personnels seront automatiquement sauvegardés dans c:\backup.
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Insérez le DVD de Windows dans le lecteur DVD de votre ordinateur, puis démarrez ou redémarrez celui-ci. Lorsque l’invite « Appuyez sur une touche pour redémarrer depuis un CD ou DVD » apparaît, appuyez sur une touche quelconque du clavier. Une liste des périphériques de redémarrage valides apparaît.
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CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable...
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CHAPITRE Mise à niveau de votre ordinateur portable • Prévention de décharge d’électricité statique • Ajout ou remplacement de modules de mémoire • Remplacement de l’ensemble disque dur...
CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable Prévention de décharge d’électricité statique Avertissement Pour éviter l’exposition aux pièces mobiles et aux tensions électriques dangereuses, éteignez votre ordinateur portable et débranchez le cordon d’alimentation, le câble de modem et le câble réseau, puis retirez la batterie avant d’ouvrir le boîtier.
Ajout ou remplacement de modules de mémoire Important N’utilisez que les modules de mémoire conçus pour votre ordinateur portable Gateway. Outils Munissez-vous d’un petit tournevis cruciforme pour remplacer les modules de mémoire. Votre ordinateur portable comprend des modules de mémoire appelés SO-DIMM (petits modules de mémoire à...
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CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable Desserrez la vis du couvercle de baie de mémoire (cette vis ne peut pas être retirée). Soulevez le couvercle de la baie de mémoire et retirez-le.
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Si vous retirez un module, appuyez doucement vers l’extérieur sur l’attache à chaque extrémité du module de mémoire jusqu’à ce que le module s’incline vers le haut. Attache Attache...
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CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable Retirez le module de mémoire du logement. Maintenez le nouveau module ou le module de rechange à un angle de 30 degrés et enfoncez-le dans le logement de mémoire vide. Ce module est mis à la clé de façon à ne pouvoir être inséré...
Baie de disque dur Pour remplacer l’ensemble disque dur : Créez un disque Récupération de pilotes et d’applications en utilisant la procédure figurant dans le Gateway Recovery Center (Centre de récupération Gateway). Pour obtenir plus d’informations, consultez « Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés »...
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CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable Déconnectez tous les périphériques reliés à l’ordinateur portable et retirez toutes les cartes Express. Retournez l’ordinateur portable de sorte que la partie inférieure soit orientée vers le haut, puis retirez la batterie.
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Enlevez les deux vis qui connectent le disque dur à l’ordinateur portable. À l’aide de l’onglet en plastique, faites glisser l’ancien disque dur hors de l’ordinateur et retirez-le. Si votre nouveau disque dur inclut déjà le support de disque dur, passez à l’étape 17.
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CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable Retirez les quatre vis fixant le disque dur sur le support du disque dur. Retirez le support de l’ancien lecteur. Placez le nouveau lecteur dans le support, côté étiquette vers le haut, de façon à ce que les trous de vis soient alignés.
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Insérez la batterie et retournez ensuite votre ordinateur portable. Connectez l’adaptateur c.a., le câble de modem et le câble réseau. Éteignez votre ordinateur portable, ouvrez le lecteur de DVD, insérez le DVD de Windows, refermez le lecteur de DVD, puis redémarrez l’ordinateur.
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CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable...
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CHAPITRE Dépannage • Directives de sécurité • Premières étapes • Dépannage • Support par téléphone...
CHAPITRE 9 : Dépannage Directives de sécurité Avertissement N’essayez pas d’effectuer un dépannage si les fiches ou cordons d’alimentation sont endommagés, si vous avez laissé tomber votre ordinateur portable ou si le boîtier a subi des dommages. Débranchez plutôt votre ordinateur et contactez un technicien en informatique qualifié.
• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, prenez note du message exact. Le message peut aider le service d’assistance clientèle de Gateway à poser le diagnostic et à résoudre le problème. • Si vous avez ajouté ou retiré des périphériques, examinez les procédures d’installation que vous avez...
CHAPITRE 9 : Dépannage Lecteur de disquettes (externe) Le lecteur de disquettes n’est pas reconnu • Arrêtez et redémarrez votre ordinateur portable. • Déconnectez le câble USB au lecteur puis reconnectez-le. Le message d’erreur « Accès refusé » ou « Protection en écriture »...
Cette situation est normale dans la technologie TFT utilisée dans les écrans ACL à matrice active. Les normes d’inspection de Gateway permettent de minimiser ce problème. Si vous pensez que ces pixels sont trop nombreux ou denses sur votre affichage, contactez le service d’assistance clientèle de Gateway pour...
CHAPITRE 9 : Dépannage • Assurez-vous que l’ordinateur portable ne se trouve pas en mode Veille ou Veille prolongée. Appuyez sur le bouton d’alimentation. • L’ordinateur portable peut envoyer son affichage vers un moniteur externe ou un projecteur. Appuyez plusieurs fois sur F + F4 pour basculer entre l’affichage ACL, un écran externe, un projecteur ou les deux.
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• Si vous utilisez les haut-parleurs intégrés, assurez-vous que le casque d’écoute est branché dans la sortie casque de l’ordinateur. Pour connaître l’emplacement de la prise de casque, consultez « Avant » à la page • Si vous utilisez des haut-parleurs amplifiés, assurez-vous qu’ils sont branchés et sous tension.
CHAPITRE 9 : Dépannage Ethernet Le dépannage Ethernet est traité sous « Réseaux (câblés) » à la page 148. Cartes Express Vous avez installé une carte Express et à présent, votre ordinateur portable éprouve des difficultés • Assurez-vous que le logiciel requis est correctement installé...
Disque dur Vous voyez apparaître un message d’erreur « espace disque insuffisant » • Supprimez les fichiers inutiles du disque dur au moyen de l’utilitaire Nettoyage de disque. Pour obtenir plus d’informations sur la suppression de fichiers inutiles, consultez « Suppression de fichiers inutiles » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne.
CHAPITRE 9 : Dépannage Internet Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet • Si vous utilisez un modem commuté, assurez-vous que le câble de modem est branché dans la sortie modem en option et non dans la sortie réseau Ethernet. Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez «...
La connexion à un site Web prend trop de temps Plusieurs facteurs peuvent entraver les performances d’Internet : • L’état des lignes téléphoniques de votre résidence ou du service téléphonique local • L’état des ordinateurs Internet auxquels vous vous connectez et le nombre d’utilisateurs qui accèdent...
Premium ou Windows Vista Édition Intégrale. Pour afficher des informations de dépannage de Media Center non couvertes dans cette section, visitez le site Web de support technique de Gateway à l’adresse www.gateway.com. Aide Pour de plus amples informations sur Windows Media Center, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support.
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écouter le son. • Qualité des câbles vidéo — Des câbles vidéo de basse qualité ou de type incorrect peuvent causer des problèmes et affecter la qualité vidéo. Gateway recommande d’utiliser des câbles vidéo de haute qualité disponibles de marque Gateway. Important Le raccordement des câbles doit être correct pour assurer une...
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CHAPITRE 9 : Dépannage • Taille du périphérique d’affichage — Les moniteurs d’ordinateur de petite taille pour les applications informatiques standard ne sont généralement pas optimisés pour la lecture vidéo. Bien qu’ils offrent des résolutions et des taux de rafraîchissement excellents, ils sont conçus pour permettre la lecture d’un arrière-plan blanc statique avec du texte noir.
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• Réglez la luminosité, le contraste, la teinte et la saturation du périphérique d’affichage. Pour obtenir plus d’informations, allez sur le site www.gateway.com. Vous voulez savoir si vous pouvez graver sur DVD des vidéos enregistrées en mode Media Center •...
CHAPITRE 9 : Dépannage Mémoire Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire » • Assurez-vous que le module de mémoire est convenablement inséré dans la fente de baie de mémoire. Pour obtenir plus d’informations sur l’installation de mémoire, consultez «...
Modem (câble ou ADSL) Le modem ne se connecte pas • Assurez-vous que le câble du modem est branché dans la sortie réseau Ethernet et non dans la sortie modem en option. Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez «...
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CHAPITRE 9 : Dépannage Cliquez sur Matériel et audio. Cliquez sur Options de modems et téléphonie. La boîte de dialogue Options de modems et téléphonie s’ouvre. Cliquez sur l’onglet Règles de numérotation. Cliquez sur le lieu à partir duquel vous composez le numéro et cliquez ensuite sur Modifier.
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Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet • Le FSI peut éprouver des difficultés techniques. Pour obtenir de l’aide, contactez votre FSI. • Vérifiez si le modem fonctionne avec un programme de communication différent. Le problème peut être causé...
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CHAPITRE 9 : Dépannage Pour exécuter les diagnostics de modem de Windows : Fermez tous les programmes ouverts. Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre. Cliquez sur Matériel et audio. Cliquez sur Options de modems et téléphonie. La boîte de dialogue Options de modems et téléphonie s’ouvre.
Cliquez sur Options de modems et téléphonie. La boîte de dialogue Options de modems et téléphonie s’ouvre. Cliquez sur l’onglet Modems. Cliquez sur le modem que vous voulez régler et cliquez ensuite sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de modem s’ouvre.
CHAPITRE 9 : Dépannage Réseaux (câblés) Aide Pour plus d’informations sur le dépannage du réseau, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés dépannage de réseau dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur E NTRÉE Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur votre réseau câblé...
Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau de votre entreprise • Chaque réseau est unique. Contactez l’administrateur de réseau ou le service informatique de votre société pour obtenir de l’aide. Internet Explorer ne peut accéder à Internet •...
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CHAPITRE 9 : Dépannage La connexion au réseau semble intermittente ou le réseau sans fil est plus lent que d’habitude • La vitesse d’un réseau sans fil dépend de l’intensité du signal. L’intensité du signal est affectée par la distance entre les périphériques de votre réseau sans fil, par les interférences radio, et par les interférences causées par les obstacles naturels, comme les murs, le plafond, le sol...
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Votre réseau sans fil est listé en tant que réseau préféré, mais il y a un « x » dessus • Un x signifie que votre réseau préféré n’est pas disponible pour l’instant ou que vous êtes trop loin pour vous connecter.
Configuration BIOS) est très sûre. Il n’est donc pas facile de récupérer un mot de passe oublié. Vous devez renvoyer votre ordinateur portable pour réparation. Appelez le service d’assistance clientèle de Gateway pour obtenir des instructions. Alimentation Votre ordinateur portable ne fonctionne pas sur l’alimentation c.a.
• Assurez-vous que la batterie est bien calibrée. Pour obtenir plus d’informations sur le recalibrage de la batterie, consultez « Recalibrage de la batterie » à la page • Laissez la batterie revenir à la température ambiante. Imprimante Aide Pour plus d’informations sur le dépannage de l’imprimante, cliquez sur...
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CHAPITRE 9 : Dépannage Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l’imprimante et cliquez ensuite sur Définir comme imprimante par défaut. • Réinstaller le pilote d’imprimante. Consultez le manuel fourni avec votre imprimante pour obtenir des instructions sur l’installation du pilote d’imprimante.
Aide Pour plus d’informations sur le dépannage du son, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés dépannage du son dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur E NTRÉE Les haut-parleurs intégrés n’émettent aucun son •...
Si vous avez installé récemment des périphériques ou des logiciels, assurez-vous d’avoir effectué l’installation conformément aux instructions fournies. Si vous n’avez pas acheté les périphériques ou logiciels chez Gateway, consultez la documentation du fabricant et les ressources du support technique.
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Le technicien peut vous demander de suivre certaines étapes de dépannage. • L’étiquette au bas de votre ordinateur portable contient le numéro de téléphone du service clientèle de Gateway. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Coordonnées de Gateway » à la page...
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ANNEXE Informations légales • Informations de sécurité importantes • Énoncés sur la conformité aux règlements • Informations d’ordre environnemental • Avis...
26 AWG ou supérieur (par exemple 24 AWG) pour le branchement de votre modem à accès commuté. Votre ordinateur portable Gateway a été conçu et testé pour satisfaire aux plus récentes normes en matière de sécurité d’équipement technologique. Cependant, pour assurer une utilisation en toute sécurité...
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L’ordinateur est tombé ou la console est endommagée. • La performance de l’ordinateur change. Pièces de rechange et accessoires Utilisez seulement les pièces de rechange et les accessoires recommandés par Gateway. Énoncés sur la conformité aux règlements Directives concernant le sans fil Avertissement Une communication sans fil à...
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Gateway est d’avis que l’utilisation de ces appareils est sûre. Quels que soient les niveaux d’alimentation, il faut prendre soin de minimiser les contacts lors d’un fonctionnement normal.
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Mise en garde Les appareils sans fil ne peuvent pas être réparés par l’utilisateur. Ne les modifiez d’aucune façon. Une modification apportée à un appareil sans fil annule toute autorisation d’utilisation. Veuillez communiquer avec Gateway pour les réparations. Mise en garde L’appareil de transmission intégré...
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Déclaration de conformité de la FCC Mise en garde Les changements ou modifications non approuvés expressément par Gateway peuvent annuler la conformité de la FCC et annuler votre autorisation d’utiliser l’ordinateur portable. Mise en garde Recyclez ou jetez adéquatement l’ordinateur portable usagé en respectant les lois fédérales, locales ou internes.
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Mise en garde Les appareils sans fil ne peuvent pas être réparés par l’utilisateur. Ne les modifiez d’aucune façon. Une modification apportée à un appareil sans fil annule toute autorisation d’utilisation. Veuillez communiquer avec Gateway pour les réparations. Mise en garde L’appareil de transmission intégré...
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ANNEXE A : Informations légales Mise en garde Le réseau local sans fil 802. 1 1A, pouvant faire partie de votre ordinateur portable, fonctionne dans la même gamme de fréquences qu’un radar de grande puissance, lequel a priorité d’utilisation, et peut endommager le réseau local sans fil si les deux sont présents et utilisés dans la même région.
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Pour empêcher une exposition au faisceau laser, ne cherchez pas à ouvrir le boîtier du lecteur CD ou DVD. Tous les systèmes Gateway équipés de lecteurs CD et DVD sont conformes aux normes de sécurité appropriées, incluant la norme IEC 825. Les appareils laser de ses composants sont classés comme «...
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Dans la plupart des cas, votre produit, une fois arrivé à la fin de sa vie, peut être échangé contre un crédit applicable à l’achat d’un nouvel équipement Gateway. Appelez Gateway pour savoir si ce programme est disponible dans votre région.
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Gateway a été informé de la possibilité de tels dommages. Dans le but d’effectuer un développement continu du produit, Gateway se réserve le droit d’apporter des améliorations au manuel et aux produits décrits à...
Index l’ordinateur portable accessoires mise sous tension de mesures de sécurité l’ordinateur activation audio portable instantanée mode de veille activation de l’ordinateur mode de veille portable hybride activation vidéo mode de veille instantanée prolongée modes de gestion adaptateur c.a. modification des modes adaptateurs paramètres avancés internationaux...
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Index prise de microphone Bluetooth réglage du volume mise hors tension mise sous tension audio numérique touche de système autorités d’homologation bouton radio Aide Avis – copyright démarrer la caméra Effets Instantané baies paramètres batterie Propriétés disque dur bouton Aide mémoire bouton d’éjection banque de mots de passe...
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Port USB retrait touches carte PCMCIA clavier numérique Voir Carte Express utilisation voyant d’état cartes cartes mémoire prises en cliquer charge cliquer avec le bouton droit de la dépannage de carte souris Express code régional dépannage de carte mémoire...
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Index lecteur de disquette écran externe écran ACL lecteur flash Ethernet câblé microphone Ethernet sans fil modem (commuté) fichiers modem câble imprimante modem commuté lecteur de carte modem DSL mémoire moniteur (VGA) lecteur de disquettes projecteur Lecteur DVD réseau Media Center réseau câblé...
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Gateway écran ACL coordonnées changement d’affichage numéro de modèle dépannage numéro de série nettoyage support électricité statique Gateway Recovery Center emballer l’ordinateur réinstallation de portable logiciels réinstallation de pilotes empreinte digitale réinstallation de relevé programmes ergonomie glissement Ethernet connexion filée...
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Index imprimante utilisation dépannage voyant d’état du lecteur installation lecteur DVD/CD-RW par défaut Voir lecteur DVD Port USB lecteur DVD±RW imprimante par défaut Voir lecteur DVD installation lecteur MP3 appareil photo cartes mémoire numérique lecteur multimédia batterie Voir lecteur de carte caméra vidéo mémoire numérique...
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à niveau moniteur externe mise en sourdine du son mot de passe démarrage...
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Index orifice d’éjection pointeur déplacement identification ouverture Port HDMI dossiers Port USB fichiers Port VGA menu de raccourcis ports programmes Voir connexions prise de casque d’écoute prise de sortie HDMI (TV) panneau multimédia prise de sortie TV (HDMI) pavé tactile prise NTSC/PAL boutons prise réseau...
Page 355
Gateway Recovery avec Gateway Recovery Center Center avec le DVD Windows avec le DVD Windows avec Restauration du avec Restauration du système système Windows Windows logiciels logiciels pilotes pilotes programmes programmes système système valeurs par défaut valeurs par défaut...
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Index flèche commandes dépannage fonction mise en sourdine luminosité luminosité ACL réglage navigation système souris veille connexion veille hybride dépannage Windows Port USB touches de direction support par téléphone touches de fonction support technique astuces – avant touches de navigation d’appeler touches de système support...
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Ethernet sans fil Voyant d’état de la webcam voyant du lecteur de disque Voyant Verr Maj voyants Voir voyants d’état voyants d’état activer ou désactiver...