Garantie Résidentielle - Dyson DC15 User Manual

12438_DC15_USA_OP_MAN_NE... p1-36 2/18/05
Service consommateurs
Dyson
Garantie résidentielle
limitée de 2 ans
Modalités de la garantie limitée
de 2 ans de Dyson
Votre numéro de série se
trouve sur la plaque
signalétique, située sur la
machine derrière le
collecteur.
Notez votre numéro de série à
titre de référence:
DC15*
Territoires principaux seulement =
WO 03/039317 CA2,438,069 EP1365676
GB0326102.1 EP1361814 JP2002-570878
PCT/GB04/004303 JP2002-567129 US10/468,469
GB0416903.3 US10/468442 AU2003252873
AU2002226556 AU2001240894 CA2449304
CA2,439,250 EP1268076 EP1380247
EP1370172 JP2001-572220 JP2003-344965
JP2002-567120 US10/239,426 US10/683390
US10/468,676 AU637 272
AU2002225209 CA2,056,161
CA2,438,073 EP0636338 X020:
EP1377197 JP1948863 GB0411236.3
JP2002-567130 US5078761 GB0229873.5
US10/467,671 PCT/GB03/03132 PCT/GB03/005384
AU2002225232 PCT/GB03/03135 GB0321950.8
CA2,438,079 PCT/GB03/03142 PCT/GB04/003995
EP1361815 GB0416355.6 GB0321951.6
JP2002-567134 GB0416476.0 PCT/GB04/004004
US10/468,304 GB0416359.8 GB0402528.4
GB0318939.6 GB0410700.9 GB0402527.6
PCT/GB04/003414 AU2002233553 GB0322842.6
AU2002225207 CA2,439,247 PCT/GB04/004002
*
liste de brevets et de demandes de brevets
= des droits peuvent exister dans d'autres territories
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Si vous avez des questions concernant votre aspirateur Dyson, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson au 1-866-693-9766, en
indiquant votre numéro de série et les détails d'achat de votre aspirateur. Votre numéro de série se trouve sur la plaque signalétique, située
sur la machine derrière le collecteur. La plupart des problèmes peuvent être résolus par téléphone par l'un de nos préposés au Service
Consommateurs. Si votre aspirateur doit être réparé, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson pour discuter des options
disponibles pour l'entretien et les réparations. Si votre machine est sous garantie, et si la réparation est couverte, elle sera réparée sans frais.
Pour communiquer avec le Service Consommateurs Dyson, composer le 1-866-693-9766, ou consulter notre site www.dyson.com.
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Pour nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez enregistrer votre produit. Vous pouvez le faire de deux manières :
• Vous pouvez l'enregistrer en remplissant et nous retournant le formulaire ci-joint par la poste.
• Vous pouvez aussi choisir de le faire en ligne à www.dyson.com
Ceci confirmera que vous êtes propriétaire d'un Dyson dans le cas d'une perte d'assurance et nous permettra de vous contacter au besoin. Si vous avez des questions
au sujet de votre Dyson, veuillez appeler le Service Consommateurs au 1-866-693-9766, 7 jours par semaine ou visiter notre site Web à www.dyson.com
Ce qui est couvert :
Votre aspirateur Dyson est garanti contre tout défaut original de pièce et de main d'oeuvre pendant une période de deux ans de la date d'achat lorsque la machine est
utilisée à des fins résidentielles conformément au manuel d'utilisateur Dyson. Cette garantie vous fournit, sans frais, toute main d'oeuvre et pièces pour s'assurer que
votre aspirateur soit en état convenable durant la période de garantie. Cette garantie est sujette aux modalités suivantes :
Ce qui n'est pas couvert
Dyson, Inc. ne sera pas responsible des coûts, dommages ou réparations découlant de :
• L'utilisation de pièces non assemblées conformément au manuel d'utilisateur.
• Mauvaise manipulation ou utilisation et/ou manque d'entretien ou utilisation non conforme au manuel d'utilisateur.
• Sources extérieures telles que le temps.
• Réparations ou modifications effectuées par des parties ou agents non autorisés.
• Utilisation de l'aspirateur à des fins autres que celles résidentielles normales aux Etats-Unis par ex. pour des fins de location ou commerciales.
• Usure normale, y compris les pièces d'usure normale telles que courroie, filtre, brosse, montage de flexible et cordon (ou là où l'on peut diagnostiquer des
dommages ou abus extérieurs).
• Utilisation de pièces et accessoires autres que ceux produits ou recommandés par Dyson, Inc.
Service sous garantie
• Veuillez remplir et retourner le formulaire d'enregistrement du produit ou le faire en ligne à www.dyson.com.
• Avant toute réparation, les modalités de la garantie indiquent que vous devez contacter le Service Consommateurs Dyson en indiquant votre numéro/nom de
modèle, numéro de série, la date et le lieu d'achat de votre aspirateur. Veuillez conserver votre reçu d'achat dans un endroit sûr pour avoir cette information. Votre
numéro de série se trouve sur la plaque signalétique, située sur la machine derrière le collecteur.
• Tout travail sera exécuté par Dyson, Inc. ou ses agents autorisés.
• Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson, Inc.
• L'ajustement de pièces de remplacement ne prolongera pas la période de cette garantie.
• Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, veuillez appeler le Service Consommateurs Dyson au 1-866-693-9766. Bien des problèmes peuvent être résolus
par téléphone par notre personnel professionnel. Si c'est impossible, Dyson, Inc. prendra les mesures voulues pour faire réparer votre aspirateur et vous le
retourner en état de marche sans frais pour vous.
Limitations de garantie et exclusions
• Toutes garanties implicites portant sur votre aspirateur, y compris mais sans s'y limiter la garantie de commercialité ou d'aptitude à un certain emploi, se limitent à la
durée de cette garantie. Cette limitation n'est pas permise par certains États et donc pourrait ne pas s'appliquer dans votre cas.
• Votre recours pour tout infraction de cette garantie se limite au service de garantie décrit plus haut. Dyson, Inc. ne sera pas tenue responsable de tout dommage consécutif
ou indirect portant sur votre achat et l'utilisation de votre aspirateur. Cette limitation n'est pas permise par certains États et donc pourrait ne pas s'appliquer dans votre cas.
• Cette garantie vous donne certains droits juridiques précis. Vous pourriez avoir d'autres droits variant d'un État à l'autre.