ZyXEL Communications P-336M Quick Start Manual page 109

4 Felsökning
PROBLEM
Ingen av lamporna tänds
när du slår på P-336M.
Saknar åtkomst till P-
336M från nätverket.
Kan inte pinga någon dator
i nätverket.
Kan inte få någon WAN
IP-adress från Internet-
leverantören.
Det går inte att ansluta till
Internet.
4.1 Ange datorns IP-adress
I detta avsnitt beskrivs hur du ställer in din dator med Windows NT/2000/XP så att den hämtar en IP-adress
automatiskt. Detta försäkrar att din dator kan kommunicera med P-336M. Se bruksanvisningen för detaljerad
IP-adresskonfiguration för andra Windows och Macintosh operativsystem.
ZyXEL P-336M
Kontrollera att du har den medföljande nätadapter ansluten till P-336M och inpluggad i lämpligt
eluttag. Kontrollera alla sladdanslutningar.
Om indikatorlamporna fortfarande inte tänds kan det vara något fel på maskinvaran. I så fall ska du
kontakta din lokala återförsäljare.
Kontrollera kabelanslutningen mellan P-336M och datorn eller navet. Se avsnittet
Maskinvaruinstallation för mer information.
Pinga P-336M från någon nätverksansluten dator. Kontrollera att datorns Ethernet-kort är installerat
och fungerar korrekt.
Om lampan för 10/100M LAN är släckt ska du kontrollera kabelanslutningen mellan P-336M och de
nätverksanslutna datorerna.
Verifiera att IP-adressen och nätmasken för P-336M och datorerna i nätverket är inom samma IP-
adressintervall.
Om du använder ett kabelmodem måste du först stänga av kabelmodemet och vänta omkring två till tre
minuter innan du ansluter kabelmodemet till P-336M.
WAN IP tillhandahålls efter att Internet-leverantören verifierar MAC-adressen, värdnamnet eller
användar-ID. Ta reda på vilken verifieringsmetod som används av din Internet-leverantör och
konfigurera motsvarande fält.
Om Internet-leverantören kontrollerar WAN MAC-adressen ska du klona MAC-adressen från någon
nätansluten dator. Klicka på BASIC > WAN och klicka på knappen Advanced. Välj MAC Cloning
Enabled och klicka sedan på Clone Your PC's MAC Adress för att få MAC-adressen automatiskt,
eller ange manuellt MAC-adressen från en dator som du klonar.
Om Internet-leverantören kontrollerar värdnamnet ska du ange din dators namn (se Error! Reference
source not found.) i fältet Host Name på skärmen för WAN (klicka på BASIC > WAN).
Om Internet-leverantören kontrollerar användar-ID klickar du på BASIC > WAN och anger tjänstetyp,
användarnamn och lösenord.
Kontrollera att P-336M är korrekt ansluten till bredbandsmodemet.
Stäng av och starta om både bredbandsmodemet och P-336M.
Öppna WAN-skärmen för att verifiera dina Internet-anslutningsinställningar.
KORRIGERANDE ÅTGÄRDER
109