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15 PERGUNTAS FREQÜENTES
P
Posso continuar assistindo a programas de TV a cabo enquanto uso o
SVG2500?
R
Sim, as linhas de TV a cabo podem transportar o sinal de TV enquanto você envia e
recebe informações da Internet.
P
O que são CableLabs Certified, DOCSIS e Euro-DOCSIS?
R
CableLabs Certified, DOCSIS e Euro-DOCSIS são padrões da indústria para a
distribuição de dados em alta velocidade nas redes de sistemas de televisão via
cabo. Eles têm como objetivo garantir que todos os cable modems compatíveis
possam se comunicar com qualquer sistema a cabo baseado nos mesmos padrões.
O SVG2500 é certificado pelo DOCSIS ou pelo Euro-DOCSIS.
P
Se eu tiver um SVG2500, posso continuar usando meu antigo modem de
28,8 Kbps ou 56 Kbps?
R
Sim, pode. Porém, depois de experimentar a velocidade de acesso à Internet via
cabo, você nunca mais vai querer ficar esperando transmissões via sistema
telefônico tradicional.
P
Preciso ser assinante de TV a cabo para ter acesso à Internet via cabo?
R
Não, mas você precisará ser assinante de um serviço de Internet via cabo. Alguns
sistemas exigem que você assine um serviço básico antes que possa ter acesso à
Internet e/ou oferecem um desconto quando você usa seu próprio SVG2500. Para
obter informações mais específicas, entre em contato com sua operadora local de
sistema a cabo.
P
Que tipo de suporte técnico está disponível?
R
Em caso de dúvidas sobre o serviço de Internet, a conexão ou o SVG2500, entre
em contato com o provedor de serviços de Internet.
P
O que devo fazer se meu SVG2500 parar de funcionar?
R
O item
Solução de problemas
solucioná-los de maneira simples. Se os problemas continuarem, entre em contato
com o provedor de serviços de Internet.
P
É possível que vários jogadores na rede local do SVG2500 façam logon no
mesmo servidor de jogos e joguem simultaneamente com apenas um
endereço IP público?
R
Isso depende do servidor de jogos. Para obter mais informações sobre jogos,
consulte
Diretrizes para configuração de
fornece dicas para identificar os problemas e
jogos.
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