Microsoft L3V-00021 Manual page 59

Microsoft 하드웨어 고객 지원 서비스
Microsoft 의 하드웨어 제품에 대한 문의 사항이 있으면 설명서나 도움말을 찾아보십시오 . 또한 프로그램 디스크에 있는 추가 정보 파일에서
최근에 새로 고친 내용과 기술적인 정보를 얻을 수 있습니다 .
Microsoft 의 하드웨어에 대한 제품 정보 , 기술 지원 서비스에 대하여 궁금하신 사항은 아래의 고객 지원 센터로 문의하십시오 . 제품 품질 및
교환에 대한 사항은 고객 지원 센터에 문의하여 문제를 확인하신 후 하드웨어 A/S 센터에서 지원을 받으실 수 있습니다 .
제품에 대한 서비스를 받으시려면 반드시 고객 등록을 하시고 , 제품 구입일이 명시된 제품 구입 영수증을 지참하셔야 합니다 .
고객 지원 센터
전화 : 1577-9700( 국내 ), 82-2-567-7881( 해외 )
고객 지원 센터의 운영시간은 다음과 같습니다 .
평일 : 오전 9 시 ~ 오후 6 시
토요일 : 오전 9 시 ~ 오후 1 시
일요일과 공휴일에는 운영되지 않습니다 .
고객 지원 센터에 전화 문의를 할 경우는 다음 사항을 준비하셔야 합니다 .
● 사용하는 소프트웨어의 버전 및 제품 ID
● 사용하는 컴퓨터 시스템의 제조업체와 모델 이름
● 내장 모뎀이나 외장 모뎀 등 시스템 주변 장치
● 화면에 나타나는 메시지의 정확한 내용
● 문제가 발생한 때의 상황과 작업
하드웨어 A/S 센터
주소 : 서울시 용산구 한강로 3 가 1-1
나진전자월드 616 호
1 호선 용산역 터미널 상가 출구 방향 국민은행 사거리 건물 , 4 호선 신용산역 5 번 출구
하드웨어 A/S 센터의 운영시간은 다음과 같습니다 .
평일 : 오전 9 시 ~ 오후 6 시
토요일 : 오전 9 시 ~ 오후 1 시
일요일과 공휴일에는 운영되지 않습니다 .
Microsoft 연락처 : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;KO;telephonems
보증 기간 내에 발생하는 제품의 문제에 대해서는 제품 구입처가 아닌 Microsoft 고객 지원 센터 또는 하드웨어 A/S 센터에 문의하셔야 합니다 .
하드웨어 제품 등록 사용자가 받을 수 있는 서비스는 소프트웨어의 경우 수령일로부터 1 년 동안 , 하드웨어의 경우 각 하드웨어의 소프트웨어 또는
사용 설명서에 포함된 Microsoft 사용권 계약에 명시된 기간 동안 가능합니다 .
PC 제조 회사로부터 제공 받은 제품이나 , Microsoft Select Program 등의 라이선스 계약으로 구입한 제품 , 백오피스 제품인 경우는 일반 지원이
제공되지 않습니다 . 제품 구입처에 문의하시거나 , 온라인 서비스 및 연간 계약의 유료 기술 지원 프로그램을 이용하여 주시기 바랍니다 .
Microsoft 제품 및 서비스 센터에 관련된 사항은 사전 통고 없이 변경될 수 있습니다 .
Microsoft 의 전 제품에 대한 최신 정보는 인터넷 서비스를 참고하십시오 .
<http://www.microsoft.com/korea>
국가별 기술 지원 번호
참고 해당 국가의 지원 정책에 대한 자세한 정보를 원하시면 http://support.microsoft.com/international.aspx 를 방문하여 목록에서 해당 국가를
선택하십시오 . 해당 국가 또는 지역에 Microsoft 자회사가 없는 경우에는 Microsoft 제품 구입처에 문의해 주시기 바랍니다 .
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이 설명서는 귀하에게 Microsoft 제품의 지적 재산권에 대한 어떠한 법적 권리도 부여하지 않습니다 . 이 문서는 내부용 , 참조용으로 복사하여 사용할 수 있습니다 .
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