Εξυπηρέτηση Πελατών (Customer Care) - Siemens Gigaset E450 SIM Manual

Παράρτημα
Το φορητό ακουστικό δεν κουδουνίζει.
1. Ο ήχος κουδουνισμού είναι
απενεργοποιημένος.
¥
Ενεργοποιήστε τον ήχο κουδουνισμού
(σελ. 41).
2. Η προώθηση κλήσεων έχει ρυθμιστεί σε
Όλες
.
¥
Απενεργοποιήστε την προώθηση
κλήσης (σελ. 15).
Δεν ακούγεται ήχος κουδουνισμού/κλήσης.
Έγινε αντικατάσταση του τηλεφωνικού
καλωδίου του σταθμού βάσης.
¥
Κατά την αγορά στα εξειδικευμένα
καταστήματα βεβαιωθείτε για τη σωστή
διάταξη του βύσματος (σελ. 6).
Ο συνομιλητής σας δεν σας ακούει.
Έχετε πατήσει το πλήκτρο u (Εσωτ.). Έχει
ενεργοποιηθεί η "σιγή" του φορητού
ακουστικού.
¥
Επανενεργοποιήστε το μικρόφωνο
(σελ. 12).
Ο τηλεφωνικός αριθμός του καλούντος
παρά τη λειτουργία CLIP δεν εμφανίζεται.
Η μετάδοση τηλεφωνικών αριθμών δεν
πραγματοποιείται αυτόματα.
¥
Ο καλών θα πρέπει να ζητήσει την
ενεργοποίηση της υπηρεσίας αναγνώρισης
κλήσης (CLI) από το δίκτυο.
Κατά την πληκτρολόγηση ακούγεται ένας
τόνος σφάλματος
(φθίνουσα τονική ακολουθία).
Η ενέργεια απέτυχε/η πληκτρολόγηση είναι
λανθασμένη.
¥
Επαναλάβετε τη διαδικασία.
Παρακολουθείτε παράλληλα την οθόνη και
ανατρέξτε, εάν χρειάζεται, στις οδηγίες
χρήσης.
Δεν είναι δυνατή η ακρόαση του
τηλεφωνητή δικτύου .
Το τηλεφωνικό σας κέντρο είναι ρυθμισμένο σε
παλμική κλήση.
¥
Αλλάξτε τη ρύθμιση του τηλεφωνικού σας
κέντρου σε τονική κλήση.
48
Εξυπηρέτηση Πελατών
(Customer Care)
Σας προσφέρουμε γρήγορη και
αποτελεσματική υποστήριξη!
Η online υποστήριξη στο Internet θα είναι
πάντοτε στη διάθεσή σας:
www.gigaset.com/customercare
Εντός 24 ωρών λαμβάνετε την
υποστήριξη και βοήθεια που χρειάζεστε
για τα προϊόντα μας. Εδώ θα βρείτε μία
σύνοψη των συχνότερων ερωτήσεων και
απαντήσεων, καθώς και οδηγίες χρήσης
και αναβαθμίσεις λογισμικού για λήψη
(εάν είναι διαθέσιμες για το προϊόν).
Τις συχνότερες ερωτήσεις και τις
αντίστοιχες απαντήσεις θα τις βρείτε και
στο παράρτημα αυτών των οδηγιών
χρήσης.
Σε περιπτώσεις επισκευής ή απαίτησης
εγγύησης μπορείτε να λάβετε γρήγορη
και αξιόπιστη βοήθεια από το τηλεφωνικό
κέντρο εξuπηρέτησης της Gigaset Com-
munications GmbH.
Ελλάδα 801 1000 500 (0,026 Euro)
Παρακαλούμε φυλάξτε την απόδειξη
αγοράς.
Στις χώρες όπου το προϊόν μας δεν
πωλείται από το επίσημο δίκτυο
διάθεσης, δεν προσφέρονται υπηρεσίες
αντικατάστασης ή επισκευής.
Εξουσιοδότηση
Η συγκεκριμένη συσκευή είναι
σχεδιασμένη για την αναλογική
τηλεφωνική σύνδεση στο ελληνικό δίκτυο
τηλεφωνίας.
Έχουν ληφθεί υπόψη οι ιδιαιτερότητες
που αφορούν σε κάθε χώρα.
Με το παρόν η Gigaset Communications
GmbH διευκρινίζει ότι η συγκεκριμένη
συσκευή συμμορφώνεται με τις
απαιτήσεις και τους υπόλοιπους
σχετικούς κανονισμούς της οδηγίας 1999/
5/EC.