Capítulo 8. Guía Para La Solución De Problemas; Antes De Contactar Con El Servicio Postventa; Averías - Hotpoint SH8 2Q WRFD Instructions For Use Manual

8. GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

8.1. ANTES DE CONTACTAR CON EL SERVICIO POSTVENTA...

Los problemas de funcionamiento suelen deberse a pequeños problemas que usted mismo puede identificar y
solucionar sin ningún tipo de herramienta.
PROBLEMA
El aparato no funciona:
Si hay agua en la zona de
descongelación:
Si los márgenes del armario del
aparato, que están en contacto con
la junta de la puerta, están calientes:
Si la luz no funciona:
Si parece que el motor funciona
demasiado deprisa:
Si la temperatura del aparato es
demasiado alta:
Si las puertas no abren y cierran
correctamente:
8.2. AVERÍAS
Cuando hay una avería y un indicador led empieza a parpadear, es necesario llamar al servicio. El aparato
conservará los alimentos almacenados.
Nota: En caso de corte de corriente, el aparato vuelve a su funcionamiento normal y a la temperatura escogida
previamente.
• ¿El cable de alimentación está enchufado a una toma con el
voltaje adecuado?
• ¿Ha comprobado los dispositivos de protección y los fusibles de
la instalación eléctrica de su hogar?
• Es normal si el tiempo es cálido y húmedo. El recipiente puede
estar medio lleno. Asegúrese de que el aparato esté nivelado
para que el agua no se vierta.
• Es normal cuando hace calor y el compresor está en
funcionamiento.
• ¿Ha comprobado los dispositivos de protección y los fusibles de
la instalación eléctrica de su hogar?
• ¿El cable de alimentación está enchufado a una toma con el
voltaje adecuado?
• Si los ledes están rotos, el usuario debe llamar al Servicio para
pedir un recambio del mismo tipo, solo disponible en nuestros
centros de Servicio Postventa o en un distribuidor autorizado.
• El ritmo del motor depende de distintos factores: número de
veces que se abre la puerta, cantidad de alimentos almacenados,
temperatura de la habitación, ajuste de los controles de
temperatura.
• ¿El condensador (situado en la parte trasera) tiene polvo o
pelusa?
• ¿La puerta está bien cerrada?
• ¿Las juntas de la puerta están bien fijadas?
• En los días calurosos, el motor funciona durante más tiempo si la
habitación está caliente.
• Si la puerta del aparato se deja abierta durante un período de
tiempo o se almacenan grandes cantidades de alimentos, el
motor funcionará durante más tiempo para refrigerar el interior
del aparato.
• ¿Los controles del aparato están bien configurados?
• ¿Se ha añadido una gran cantidad de alimentos al aparato?
• Compruebe que la puerta no se abra con demasiada frecuencia.
• Compruebe que la puerta está bien cerrada.
• Compruebe que no haya paquetes de alimentos bloqueando la
puerta.
• Compruebe que las partes internas o la máquina del hielo
automática estén en su posición.
• Compruebe que las juntas de la puerta no estén sucias o
pegajosas.
• Asegúrese de que el aparato esté nivelado.
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SOLUCIÓN