Lexmark 22W0020 User Manual page 110

El software no se instala
Los sistemas operativos siguientes son compatibles:
•
Windows 2000
•
Windows XP
•
Windows Vista
•
Versión 10.3 o superior de Mac OS X
Solución 1
1
Cierre todas las aplicaciones de software que estén abiertas.
2
Desactive los programas antivirus.
3
Extraiga el CD del software de la impresora de la unidad de CD-ROM.
4
Reinicie el equipo.
5
Cuando se muestre el escritorio, vuelva a introducir el CD del software de la impresora.
Se crea el icono del CD en el escritorio.
6
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software.
Solución 2
1
Extraiga el CD del software de la impresora.
2
Reinicie el equipo.
3
Cuando se abra el escritorio, cancele todas las ventanas de nuevo hardware encontrado.
4
Vuelva a insertar el CD de software de la impresora.
5
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Solución 3
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la
impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con el símbolo USB
Solución 4
1
Desconecte el cable USB del otro dispositivo; por ejemplo, un concentrador USB o un
conmutador.
2
Conecte el cable a la impresora y al equipo directamente.
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