Ongelmanratkaisu; Toshiba-Tuotetuki - Toshiba CANVIO BASICS USB-C User Manual

Ongelmanratkaisu

Tietokoneeni ei tunnista levyasemaa.
 Varmista, että kaikki liitännät ovat tiukkoja.
 Jos käytät USB-keskitintä, varmista, että siihen syötetään virtaa.
 Jos käytät laajennuskorttia, tarkista, että se toimii oikein. Päivitä laiteohjelmisto tarvittaessa.
Jos asema lämpenee käytön aikana, onko se vaarallista?
V: Se on normaalia.
Asema tuo näyttöön Device cannot start (Laitetta ei voi käynnistää) -ilmoituksen.
V: Mahdollisia syitä on kaksi. Asemaan ei syötetä virtaa, jolloin yhteydet on tarkistettava, tai asemassa on vika,
jolloin se on toimitettava huoltoon.
Asemaa ei näy Oma tietokone / Tämä tietokone -kansiossa, mutta se näkyy laitehallinnassa.
V: Toimi seuraavasti.
1. Napsauta Oma tietokone / Tämä tietokone -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella.
2. Valitse ponnahdusvalikosta Hallinta-vaihtoehto.
3. Valitse Levyn hallinta -vaihtoehto.
Näet luettelon käytettävissä olevista tallennuslaitteista.
4. Tarkista, näkyykö asema luettelossa.
5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella oikeanpuoleista ruutua ja valitse avautuvasta valikosta Poista osio
-vaihtoehto.
6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ruutua ja valitse avautuvasta valikosta Luo uusi osio -vaihtoehto.
7. Valitse ohjatussa toiminnossa Ensisijainen osio -vaihtoehto. Napsauta Seuraava-painiketta.
8. Näkyviin tulee aseman kirjain. Voit muuttaa sen Napsauta Seuraava-painiketta.
Kun alustat aseman, kaikki tiedot poistetaan siitä.
HUOMAUTUS
9. Vahvista aseman alustaminen.
Kun yritän alustaa aseman, näkyviin tulee Could not complete format (Ei voi alustaa) -ilmoitus.
V: Syynä voi olla aseman alustaminen FAT-tiedostojärjestelmään. Valitse NTFS-tiedostojärjestelmä. Sen pitäisi
ratkaista ongelma.

TOSHIBA-tuotetuki

Tarvitsetko apua?
Lisätietoja on TOSHIBA-kiintolevyjen ja -tallennuslaitteiden tukisivulla osoitteessa
www.toshiba-storage.com/support
Lisätietoja takuusta:
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Käyttöohje - CANVIO BASICS USB-C® FI_5