Chapter 5: Hibaelhárítás; Supportassist Diagnosztika; System Diagnostic Lights; Az Operációs Rendszer Helyreállítása - Dell Alienware Aurora R11 Service Manual

SupportAssist diagnosztika

Errõl a feladatról
A SupportAssist diagnosztika (korábbi nevén ePSA diagnosztika) teljes körű ellenőrzést végez a hardveres eszközökön. A
SupportAssist diagnosztika a BIOS-ba van integrálva, és indítása belsőleg történik. A SupportAssist diagnosztika számos
lehetőséget biztosít az adott eszközcsoportokhoz vagy eszközökhöz. A következőket teszi lehetővé:
● Tesztek automatikus vagy interaktív futtatása
● Tesztek megismétlése
● A teszteredmények megjelenítése és elmentése
● Alapos tesztek futtatása további tesztopciókkal, amelyek további információkat biztosítanak a meghibásodott eszköz(ök)ről
● Állapotüzenetek megtekintése, amelyek a teszt sikerességét jelzik
● Hibaüzenetek megtekintése, amelyek a teszt során tapasztalt problémákat jelzik
MEGJEGYZÉS: Egyes tesztek meghatározott eszközökhöz valók, és felhasználói beavatkozást igényelnek. Ügyeljen rá,
hogy mindig személyesen legyen jelen a számítógépnél a diagnosztikai tesztek futtatásakor.
További tudnivalók: SupportAssist Pre-Boot System Performance

System diagnostic lights

The computer POST (Power On Self Test) ensures that it meets the basic computer requirements and the hardware is working
appropriately before the boot process begins. If the computer passes the POST, the computer continues to start in a normal
mode. However, if the computer fails the POST, the computer emits a series of LED codes in amber color during the start-up.
The following table shows different light patterns and what they indicate.
Table 9. Diagnostics
Number of Power LED flashes
1
2
3
4
5
6
7
3,6
3,7
Az operációs rendszer helyreállítása
Ha a számítógép több kísérletet követően sem tudja beölteni az operációs rendszert, automatikusan elindul a Dell SupportAssist
OS Recovery eszköz.
Check.
Problem description
System board: BIOS and ROM failure
No memory or RAM detected, system board, PSU
System board or chipset error
Memory or RAM failure
CMOS battery failure
Video card or chip failure
CPU failure
BIOS recovery image not found
BIOS recovery image found but invalid
Hibaelhárítás
Hibaelhárítás
5
107