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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí o visite nuestro sitio web en www.whirlpool.mx/owners
Si experimenta
lo siguiente
Aparece un código de error en la pantalla
Una vez que se haya corregido cualquier problema potencial, toque el botón POWER (Encendido) una vez para borrar el código.
Vuelva a seleccionar y reiniciar el ciclo.
F0E1
Carga detectada en
el ciclo Clean Washer
with affresh
(Limpiar la
®
lavadora con affresh)
F0E2
Detección de exceso de
espuma
F0E5 (OB)
Detección de carga
desequilibrada
F1E1
Corrupción de la memoria
ACU o falla del hardware/el
relé principal de la ACU no
puede abrirse ni cerrarse
F1E2
Corrupción de la memoria
MCU o falla del hardware
F3E1
Falla de la presión
analógica
F3E2
Falla en NTC de lavado
F3E5
Falla en NTC de secado
F3E6
Falla del acelerómetro
F4E1
Falla del relé del
calentador de agua
F4E2
Falla del circuito del relé
del calentador de agua
62
para obtener asistencia y posiblemente evitar una llamada al servicio técnico.
Causas posibles
Se detectaron artículos en la lavadora/
secadora al poner en funcionamiento
el ciclo Clean Washer with affresh
(Limpiar la lavadora con affresh).
Hay demasiada espuma en la
lavadora/secadora. La lavadora/
secadora está haciendo funcionar
una rutina de reducción de espuma.
Deje continuar el ciclo de lavado.
La carga puede estar desequilibrada
o ser muy grande.
Se detectó un problema con la
lavadora/secadora.
Se detectó un problema con la
lavadora/secadora.
Se detectó un problema con el sensor
de presión.
Se detectó una falla de circuito
abierto o cortocircuito.
Se detectó una falla de circuito
abierto o cortocircuito. La función de
lavado aún funciona, pero la función
de secado no.
La autoevaluación del acelerómetro
falló o este experimentó un error de
orientación.
Se detectó un problema con el
calentador de agua. Se produjo
un error breve en el relé del
calentador de agua o una falla de
retroalimentación.
Se detectó que el relé del calentador
de agua no está cerrado.
Retire la carga y reinicie el ciclo Clean Washer with affresh
(Limpiar la lavadora con affresh).
®
Utilice solo detergente HE. Mida siempre el detergente según
las instrucciones del fabricante para los requisitos de su carga.
Aumente el nivel de concentración del dosificador Load & Go
mediante el botón Tools (Herramientas).
Ejecute el ciclo Rinse & Spin (Enjuague y centrifugado) sin
detergente para eliminar el exceso de espuma.
Asegúrese de que el dosificador automático Load & Go esté
desactivado si usará una única dosis de detergente.
Evite colocar la ropa apretada en la lavadora/secadora. Evite
lavar artículos por separado. Para lograr el equilibrio, cargue
un artículo como una alfombra o unos jeans con unos pocos
artículos adicionales.
Reinicie la lavadora/secadora al mantener presionado el ícono
'Home' (Inicio) durante 15 a 20 segundos. Si el problema
persiste, intente resetear la lavadora/secadora; para ello,
desenchúfela del tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si no se
soluciona, llame para solicitar servicio técnico.
Reinicie la lavadora/secadora al mantener presionado el ícono
'Home' (Inicio) durante 15 a 20 segundos. Si el problema
persiste, intente resetear la lavadora/secadora; para ello,
desenchúfela del tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si no se
soluciona, llame para solicitar servicio técnico.
Reinicie la lavadora/secadora al mantener presionado el ícono
'Home' (Inicio) durante 15 a 20 segundos. Si el problema
persiste, intente resetear la lavadora/secadora; para ello,
desenchúfela del tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si no se
soluciona, llame para solicitar servicio técnico.
Reinicie la lavadora/secadora al mantener presionado el ícono
'Home' (Inicio) durante 15 a 20 segundos. Si el problema
persiste, intente resetear la lavadora/secadora; para ello,
desenchúfela del tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si no se
soluciona, llame para solicitar servicio técnico.
Reinicie la lavadora/secadora al mantener presionado el ícono
'Home' (Inicio) durante 15 a 20 segundos. Si el problema
persiste, intente resetear la lavadora/secadora; para ello,
desenchúfela del tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si no se
soluciona, llame para solicitar servicio técnico.
Reinicie la lavadora/secadora al mantener presionado el ícono
'Home' (Inicio) durante 15 a 20 segundos. Si el problema
persiste, intente resetear la lavadora/secadora; para ello,
desenchúfela del tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si no se
soluciona, llame para solicitar servicio técnico.
Reinicie la lavadora/secadora al mantener presionado el ícono
'Home' (Inicio) durante 15 a 20 segundos. Si el problema
persiste, intente resetear la lavadora/secadora; para ello,
desenchúfela del tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si no se
soluciona, llame para solicitar servicio técnico.
Solución
®
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