Risoluzione Dei Problemi; Soluzioni Comuni - Bose SOUNDTOUCH Owner's Manual

Se si dovessero riscontrare problemi con SoundTouch® Wireless Link:
• Collegare SoundTouch® Wireless Link all'alimentazione CA.
• Fissare bene tutti i cavi.
• Verificare lo stato degli indicatori di stato del sistema (vedere pagina 23).
• Allontanare SoundTouch® Wireless Link ed eventuali sistemi accoppiati da possibili
fonti di interferenze (router wireless, telefoni cordless, televisori, microonde, ecc.).
• Spostare SoundTouch® Wireless Link entro il raggio di portata del segnale del router
wireless o del dispositivo mobile, per un funzionamento corretto.
Se si continuano a riscontrare problemi, vedere "Soluzioni comuni" prima di contattare
il servizio clienti Bose®. Questa tabella ha lo scopo di aiutare a identificare e risolvere
problemi che possono verificarsi con il prodotto Bose.

Soluzioni comuni

Nella tabella seguente sono elencati sintomi e possibili soluzioni di problemi comuni.
Sintomo
Impossibile
completare la
configurazione di rete
Impossibile
connettersi alla rete
R I S O L U Z I O N E D E I P R O B L E M I
La soluzione
• Selezionare il nome di rete corretto e immettere la password.
• Connettere il dispositivo e SoundTouch® Wireless Link alla stessa
rete Wi-Fi®.
• Posizionare SoundTouch® Wireless Link nell'area coperta dal router.
• Abilitare la funzione Wi-Fi sul dispositivo (mobile o computer) che si
sta utilizzando per la configurazione .
• Chiudere altre applicazioni aperte.
• Se si usa un computer per la configurazione, controllare le
impostazioni del firewall per verificare che l'app SoundTouch® e
SoundTouch® Music Server siano tra i programmi consentiti.
• Riavviare il dispositivo mobile o il computer e il router.
• Ripristinare SoundTouch® Wireless Link (vedere pagina 29).
• Se il router supporta sia la banda a 2,4 GHz che a 5 GHz, assicurarsi
che il dispositivo (mobile o computer) e SoundTouch® Wireless Link
si colleghino alla stessa banda.
• Disinstallare l'app, ripristinare SoundTouch® Wireless Link (vedere
pagina 29) e riavviare la procedura di configurazione.
Se le informazioni di rete sono cambiate o se si desidera collegare
SoundTouch® Wireless Link a un'altra rete, vedere pagina 17.
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