Guía De Resolución De Problemas - Philips HP6579 User Manual

sustitución
Si desea adquirir accesorios para este aparato, visite nuestro sitio Web www.shop.
philips.com/service. Si tiene cualquier dificultad para obtener accesorios para su
aparato, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su
país. También puede visitar www.philips.com/support.
Cabezal de afeitado
Si utiliza el cabezal de afeitado dos o más veces a la semana, le aconsejamos sustituir
la unidad de afeitado cada uno o dos años o si está deteriorada.
Medio ambiente
- Al final de su vida útil, no tire la depiladora junto con la basura normal del hogar.
Llévelo a un punto de recogida oficial para su reciclado. De esta manera, ayudará
a conservar el medio ambiente (fig. 4).
Depiladora
- La batería recargable incorporada de la depiladora contiene sustancias que
pueden contaminar el medio ambiente. Extraiga siempre la batería antes de
deshacerse de la depiladora o de llevarla a un punto de recogida oficial. Deposite
la batería en un punto de recogida oficial. Si no puede quitarla, puede llevar el
aparato a un servicio de asistencia técnica de Philips (fig. 5).
Cómo extraer la batería recargable
1 Desconecte la depiladora del adaptador. Deje que la depiladora funcione hasta
que las pilas estén completamente vacías y ya no pueda volver a encenderla.
2 Retire el cabezal depilador y abra el aparato con un destornillador (fig. 6).
3 Utilice un destornillador para desconectar el compartimento de la batería (1)
y retire las pilas (2) (fig. 7).
No intente volver a montar el aparato para conectarlo a la red porque sería
peligroso.
Pinzas inteligentes
- Las pilas no recargables contienen sustancias que pueden contaminar el medio
ambiente. Deseche siempre las pilas no recargables en un punto de recogida
oficial, pero deseche las pinzas inteligentes junto con la basura normal del
hogar (fig. 5).
garantía y servicio
garantía
- Philips Consumer Lifestyle garantiza sus productos durante un período de 2 años
a partir de la fecha de compra. Si durante el período de garantía de 2 años
apareciera algún defecto en el producto debido a la fabricación o materiales
defectuosos, Philips Consumer Lifestyle se hará cargo de la reparación o
sustitución del producto.
- Philips Consumer Lifestyle sólo se hará cargo de la reparación o sustitución en
caso de que se presente una prueba convincente, por ejemplo el recibo de
compra, que demuestre que el día en que se reclama el servicio está dentro del
período de garantía.
- La garantía no cubre aquellos productos y/o piezas de los productos que
estén sujetos a desgaste, que se puedan considerar piezas consumibles por su
naturaleza o que sean de cristal.
- La garantía no es válida si el defecto es debido a daños causados por un uso
incorrecto del aparato o su mal mantenimiento (p.ej. piezas bloqueadas debido a
la cal), o si ha sido reparado o modificado por personal no autorizado por Philips
Consumer Lifestyle.
- Para hacer un buen uso del aparato, el usuario deberá seguir estrictamente
todas las instrucciones que se indican en este manual de usuario y abstenerse
de cualquier acción o uso descritos como no deseables o contra los que se
prevenga en este manual de usuario.
- La garantía de ciertos productos está sujeta a restricciones, por ejemplo,
dependiendo del tipo de material utilizado.
- Estas restricciones de la garantía no afectan a los derechos que le corresponden
por ley.
servicio
Puede obtener servicio durante y después del periodo de garantía en todos los
países donde se distribuyan oficialmente productos de Philips. En aquellos países
donde el producto no lo distribuya Philips, la organización nacional de Philips será
quien preste servicio. En este caso, se podrían producir retrasos si las piezas que se
piden no están disponibles en el acto.
Si necesita asistencia o información o si tiene un problema, visite el sitio Web de
Philips en www.philips.com/support o póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Philips en su país. Encontrará los datos de contacto más abajo.
Si no hay Servicio de Atención al Cliente de Philips en su país, diríjase a su distribuidor
local de Philips o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
Philips. Las direcciones y los números de teléfono de los servicios de asistencia se
encuentran en el folleto de establecimientos de reparación independiente.
Datos d
e contacto del servi
Argentina
Help Desk Philips Argentina
0800-888-7532 (número gratuito)
(011)-4564 2047
www.philips.com.ar
Chile
600 7445477
www.philips.cl
México
01 800 504 6200
www.philips.com.mx
Colombia
01 800 700 7445
www.philips.com.co
Panamá
800 8300
www.centralamerica.philips.com
Paraguay
Help Desk Philips Paraguay
009-800 541 0004 (número gratuito)
www.philips.com.ar
Perú
0800-00100
www.philips.com.pe
Uruguay
Help Desk Philips Uruguay
0004-054 176 (número gratuito)
www.philips.com.ar
Venezuela
0800 100 4888
www.philips.com.ve
guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no
puede resolver el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de su país.
Problema Posible causa
La depiladora La toma utilizada para
no funciona. cargar la depiladora no
funciona.
Durante su La protección contra
uso, la depi- la sobrecarga se ha
ladora deja activado.
de funcionar
de repente. A
continuación,
los pilotos
de velocidad
parpadean en
rojo durante
5 segundos.
Durante La protección contra
su uso, la el sobrecalentamiento
depiladora se ha activado.
se calienta y
de repente
deja de
funcionar. A
continuación,
los pilotos
de velocidad
y el piloto
de carga
parpadean en
rojo durante
30 segundos.
cio de Atención al Cliente de Philips.
Solución
Asegúrese de que la toma de corriente
que utiliza para cargar la depiladora está
activa. El piloto de carga se enciende
para indicar que la depiladora se está
cargando. Si ha enchufado la depilado-
ra en un cuarto de baño, puede que
necesite encender la luz del baño para
activar el enchufe.
Si presiona el cabezal depilador con
demasiada fuerza contra la piel o si los
discos giratorios del cabezal depilador
se bloquean (por ejemplo, porque se
ha atascado un trozo de ropa entre los
discos depiladores), la depiladora se
apaga automáticamente. A continuación,
los pilotos de velocidad parpadean en
rojo durante 5 segundos. Gire los discos
depiladores con el pulgar hasta que
pueda retirar lo que bloquea los discos.
A continuación, vuelva a encender la
depiladora.
La depiladora está equipada con
protección contra el sobrecalentamien-
to integrada que evita que se caliente
demasiado. Si la protección contra el
sobrecalentamiento está activada, el
aparato se apaga automáticamente. A
continuación, los pilotos de velocidad
y el piloto de carga parpadean en rojo
durante 30 segundos. Para restablecer
la protección contra el sobrecalenta-
miento, deje que el aparato se enfríe y, a
continuación, vuelva a encenderlo. Para
evitar que la depiladora se sobrecalien-
te, no la presione con demasiada fuerza
sobre la piel.