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Descriptions on this page are available to customers who live in Japan only.
ヤマハホットラインサービスネットワークは、 日本国内に居住のお客様専用です。
ヤマハホットラインサービスネットワーク
ヤマハホットラインサービスネットワークは、本機を末永く、安心してご愛用いただけるためのものです。
サービスのご依頼、お問い合わせは、お買上げ店、またはお近くのサービス拠点にご連絡ください。
● 保証期間
お買い上げ日より1年間です。
● 保証期間中の修理
保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。詳しくは
保証書をご覧ください。
● 保証期間が過ぎているとき
修理によって製品の機能が維持できる場合にはご要望により有料
にて修理いたします。
● 修理料金の仕組み
◆ 技術料 故障した製品を正常に修復するための料金です。
技術者の人件費、技術教育費、測定機器等設備費、
一般管理費等が含まれています。
◆ 部品代 修理に使用した部品代金です。その他修理に付帯す
る部材等を含む場合もあります。
◆ 出張料 製品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用で
す。別途、駐車料金をいただく場合があります。
● 補修用性能部品の最低保有期間
補修用性能部品の最低保有期間は、製造打切り後8年(テープデッ
キは6年)です。この期間は通商産業省の指導によるものです。補
修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品
です。
● 持ち込み修理のお願い
故障の場合、お買い上げ店、または最寄りのヤマハ電気音響製品
サービス拠点へお持ちください。
● 製品の状態は詳しく
サービスをご依頼なさるときは製品の状態をできるだけ詳しくお
知らせください。また製品の品番、製造番号などもあわせてお知
らせください。
※品番、製造番号は本機背面パネルに表示してあります。
● 摩耗部品の交換について
本機には使用年月とともに性能が劣化する摩耗部品(下記参照)が
使用されています。摩耗部品の劣化の進行度合は使用環境や使用
時間等によって大きく異なります。
本機を末永く安定してご愛用いただくためには、定期的に摩耗部
品を交換されることをお薦めします。
摩耗部品の交換は必ずお買い上げ店、またはヤマハ電気音響製品
サービス拠点へご相談ください。
摩耗部品の一例
ボ リ ュ ー ム コ ン ト ロ ー ル 、 ス イ ッ チ ・ リ レ ー 類 、 接 続 端 子 、
ランプ、ベルト、ピンチローラー、磁気ヘッド、光ヘッド、モーター類など
ヤマハAV製品に対するお問合せ窓口
AVお客様ご相談センター
TEL (03) 5488−5500
■ ヤマハ電気音響製品サービス拠点
（ヤマハAV製品の故障に関するご相談窓口および修理受付、修理品お持ち込み窓口）
北海道 〒064-8543 札幌市中央区南十条西1-1-50 ヤマハセンター内
TEL (011) 512 - 6108
仙 台 〒984-0015 仙台市若林区卸町5-7
仙台卸商共同配送センター3F
TEL (022) 236 - 0249
首都圏 〒211-0025 川崎市中原区木月1184
TEL (044) 434 - 3100
東 京 (お持ち込み修理のみ取扱い)
〒108-8568 東京都港区高輪2-17-11
TEL (03) 5488 - 6625
浜 松 〒435-0048 浜松市上西町911 ヤマハ （株） 宮竹工場内
TEL (053) 465 - 6711
名古屋 〒454-0058 名古屋市中川区玉川町2-1-2
ヤマハ （株） 名古屋流通センター3F
TEL (052) 652 - 2230
大 阪 〒565-0803 吹田市新芦屋下1-16
ヤマハ （株） 千里丘センター内
TEL (06) 877 - 5262
広 島 〒731-0113 広島市安佐南区西原6-14-14
TEL (082) 874 - 3787
四 国 〒760-0029 高松市丸亀町8-7 ヤマハミュージック神戸高松店内
TEL (087) 822 - 3045
九 州 〒812-8508 福岡市博多区博多駅前2-11-4
TEL (092) 472 - 2134
〒430-8650 浜松市中沢町10-1
AV機器事業部
営 業 部 TEL (053) 460−3451
品質保証室 TEL (053) 460−3405
住所および電話番号は変更になることがあります。
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