Retouren - Chauvet helicopter Q6 User Manual

R
ETOUREN
R
ETOUREN
Als u ondersteuning nodig hebt of een product wilt retourneren:
• Neem contact op met het Chauvet wereldwijde hoofdkwartier als u zich in de VS bevindt.
• Als u zich binnen het Verenigd Koninkrijk of Ierland bevindt, neem dan contact op met Chuavet
Europe Ltd.
• Als u zich in Mexico bevindt, neem dan contact op met Chauvet Mexico.
• Als u zich binnen de Benelux bevindt, neem dan contact op met Chuavet BVBA.
• Als u zich in een ander land bevindt, neem dan GEEN contact op met Chauvet. Neem in plaats
daarvan contact op met uw plaatselijke distributeur. Zie
buiten de VS, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Mexico of de Benelux.
Als u zich buiten de VS, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Mexico of de Benelux bevindt,
neem dan contact op met uw geregistreerde distributeur en volg hun instructies over het
retourneren van CHAUVET-producten naar hen. Ga naar onze website
www.chauvetdj.com
Bel de corresponderende technische afdeling van Chauvet en vraag om een retouropdrachtformulier
(RMA)-nummer vóór het verzenden van het product. Zorg dat u het modelnummer, serienummer en een
korte beschrijving van de retouroorzaak bij de hand hebt.
Om online een serviceverzoek in te dienen gaat u naar www.chauvetdj.com/service-request.
Stuur het product gefrankeerd, in zijn originele doos en met zijn originele verpakking en accessoires.
Chauvet geeft geen retourstickers af.
Label het pakket duidelijk met het RMA-nummer. Chauvet weigert producten die worden geretourneerd
met een RMA-nummer.
Schrijf het RMA-nummer op een voldoende bevestigd etiket. Schrijf het RMA-nummer
NIET direct op de doos.
Vóór het verzenden van het product moet u de volgende informatie duidelijk op een stuk papier schrijven
en het binnen de doos plaatsen:
• Uw naam:
• Uw adres:
• Uw telefoonnummer
• RMA-nummer
• Een korte beschrijving van het probleem
Zorg ervoor dat u het product voldoende inpakt. Alle verzendschade die resulteert uit onvoldoende
verpakking is uw verantwoordelijkheid. FedEx-verpakking of dubbele dozen worden aanbevolen.
Chauvet behoudt zich het recht voor om (het) geretourneerde product(en) naar eigen
inzicht te repareren of te vervangen.
Helicopter Q6 Gebruikershandleiding Rev. 1
voor contactinformatie.
www.chauvetdj.com voor distributeurs
Page 97 of 98