Dell Latitude D420 Quick Reference Manual page 171

Появляется сплошной синий экран
В
Ы К Л Ю Ч И Т Е К О М П Ь Ю Т Е Р
или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер
не выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Другие неполадки программного обеспечения
П
Р ОЧ И Т А Й Т Е Д О К У М Е Н Т А Ц И Ю П О П Р О Г Р А М М Е И Л И О Б Р А Т И Т Е С Ь К П Р О И З В О Д И Т Е Л Ю З А
И Н Ф О Р М А Ц И Е Й П О УС Т Р А Н Е Н И Ю Н Е И С П Р А В Н О С Т Е Й
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым
•
для запуска программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации
по программе.
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и переустановите программу.
•
С
Р А ЗУ Ж Е С О З Д А Й Т Е Р Е З Е Р В Н Ы Е К О П И И Ф А Й Л О В
И
С П ОЛ Ь ЗУ Й Т Е А Н Т И В И Р УС Н О Е П Р О Г Р А М М Н О Е О Б Е С П ЕЧ Е Н И Е Д Л Я П Р О В Е Р К И Ж Е С Т К О Г О
Д И С К А , Г И Б К И Х Д И С К О В И Л И К О М П А К Т
С
ОХ Р А Н И Т Е И З А К Р О Й Т Е ВС Е ОТ К Р Ы Т Ы Е Ф А Й Л Ы И Л И П Р О Г Р А М М Ы
Р А Б ОТ У К О М П Ь Ю Т Е Р А С П О М О Щ Ь Ю М Е Н Ю
В
Ы П ОЛ Н И Т Е С К А Н И Р О В А Н И Е К О М П Ь Ю Т Е Р А Д Л Я П О И С К А Ш П И О Н С К О Г О П Р О Г Р А М М Н О Г О
Если производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются
О Б Е С П ЕЧ Е Н И Я
—
окна с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен
шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит
защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы
выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной
информации посетите веб-сайт support.dell.com и выполните поиск по ключевому слову spyware
(шпионские программы).
З
А П УС Т И Т Е Д И А Г Н О С Т И Ч Е С К У Ю П Р О Г Р А М М У
«Dell Diagnostics» на стр. 172. Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным
обеспечением.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре
—
- Д И С К О В
Пус к .
D
—
.
.
D —
E L L I A G N O S T I C S
А З А Т Е М З А В Е Р Ш И Т Е
,
Смотрите раздел
Краткий справочник
171