Dépannage - Kensington Si670m Instruction Manual

5. Lorsque l'installation est terminée, retirez le CD du lecteur et cliquez sur l'option
de redémarrage de l'ordinateur.
Vous pouvez maintenant utiliser votre souris et la fonctionnalité de molette de
défi lement multidirectionnel.
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Dépannage
• Utilisez toujours des piles neuves et insérez-les correctement dans la souris.
• Vérifi ez que la technologie Bluetooth de votre ordinateur est activée.
• Déplacez la souris plus près de l'ordinateur.
• Vérifi ez qu'il n'existe aucun autre périphérique Bluetooth en mode recherche.
• Sur les ordinateurs Windows, consultez le guide d'aide du logiciel Bluetooth
afi n de vous assurer que Bluetooth fonctionne correctement. Une version de
Bluetooth pour Windows XP prenant en charge les périphériques d'entrée
(souris et claviers) doit être installée sur l'ordinateur.
• Sur les Mac, cliquez sur l'icône Bluetooth sur l'écran Préférences Système.
Consultez le fi chier d'aide Bluetooth d'Apple afi n de vous assurer que Bluetooth
fonctionne correctement.
Assistance technique
Une assistance technique est disponible pour tous les utilisateurs de produits
Kensington enregistrés.
Assistance Web
Il se peut que vous trouviez une solution à votre problème dans la Foire aux
questions (FAQ) de la rubrique Assistance du site Web de Kensington :
www.support.kensington.com
Support téléphonique
L'assistance technique est gratuite, à l'exception des coûts d'appel longue distance.
Veuillez consulter le site www.kensington.com pour les heures d'ouverture de
l'assistance téléphonique. En Europe, l'assistance technique est disponible par
téléphone du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00.
Veuillez noter ce qui suit lors d'une demande d'assistance :
• Passez votre appel depuis un poste situé près de votre souris.
• Les informations suivantes vous seront demandées :
– Nom, adresse et numéro de téléphone
– Nom du produit Kensington
– Fabricant et modèle de votre ordinateur
– Logiciel et version de votre système
– Symptômes du problème et faits qui en sont à l'origine
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