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ROWENT * G R NTIE
: www.rowenta.com
Dans le cadre de notre engagement puissant envers l'environnement, la
plupart des produits Rowenta sont réparables durant la période de garantie
et par la suite. vant de retourner des produits défectueux à l'endroit où vous
l'avez acheté, veuillez communiquer directement avec le service à la clientèle
de Rowenta au numéro de téléphone mentionné ci-dessous, pour connaître
les options de réparation.
Votre aide pour soutenir l'environnement est appréciée!
La garantie
Ce produit est garanti par Rowenta pendant une période d'un an, contre tout défaut
de fabrication ou de main-d'œuvre et ce, à partir de la date initiale de l'achat.
Cette garantie du fabricant Rowenta vient en complément des droits des
consommateurs.
La garantie du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit
reconnu défectueux pour qu'il se conforme à ses spécifications d'origine, par la
réparation ou le remplacement de pièces défectueuses et la main-d'œuvre
nécessaire. u choix de Rowenta, un produit de remplacement peut être proposé
à la place de la réparation du produit défectueux. Les obligations de Rowenta dans
le cadre de cette garantie, se limitent exclusivement à cette réparation ou ce
remplacement.
Conditions et exclusions
La garantie de Rowenta ne s'applique qu'aux États-Unis, au Canada et au Mexique
et n'est valable que sur présentation d'une preuve d'achat. Le produit peut être
déposé directement en personne, à un centre de service autorisé ou peut être
adéquatement emballé et retourné par courrier enregistré (ou d'autres méthodes
d'expédition similaires), à un centre de service autorisé. La liste complète des
centres de service autorisés de chaque pays, ainsi que leurs coordonnées
complètes, est disponible sur le site de Rowenta (www.rowent .com) ou en
appelant au numéro de téléphone approprié, tel que précisé sur la liste ci-dessous,
pour obtenir l'adresse postale appropriée.
Rowenta ne sera pas obligée de réparer ou d'échanger un produit qui ne serait pas
accompagné d'une preuve d'achat valide.
Cette garantie ne couvre pas les dommages encourus à la suite d'une mauvaise
utilisation, d'une négligence, du non-respect des instructions d'utilisation et
d'entretien, de l'utilisation avec une alimentation électrique non conforme à celle
spécifiée sur la plaque signalétique ou d'une modification ou d'une réparation non
autorisée du produit. Elle n'inclut également pas l'usure normale du produit, ni
l'entretien ou le remplacement de pièces consommables, ni les cas suivants :
- utilisation d'une eau non adaptée
- entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instructions
précisées dans le mode d'emploi)
- infiltration d'eau, de poussière, d'insectes, dans le produit
- dommages mécaniques ou surcharge
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- dommages ou mauvais résultats dus à un mauvais voltage ou une mauvaise
fréquence
- tous accidents liés à un feu, une inondation, la foudre, etc.
- usage professionnel ou commercial
- verre ou céramique endommagé
Cette garantie ne s'applique pas aux produits trafiqués ou aux dommages
encourus à la suite d'une mauvaise utilisation ou d'un mauvais entretien, aux
problèmes au niveau de l'emballage effectué par son propriétaire ou d'une
manutention inadéquate de la part du transporteur.
La garantie du fabricant Rowenta ne s'applique qu'aux produits achetés et utilisés
aux États-Unis, au Canada et au Mexique. En cas d'utilisation dans un autre pays
que celui de l'achat :
a) La durée de la garantie de Rowenta est celle du pays d'utilisation du produit, y
compris dans le cas où le produit aurait été acquis dans l'un des pays listés, avec
une durée de garantie différente.
b) La garantie de Rowenta ne s'applique pas en cas de non-conformité du produit
aux normes locales, tels que le voltage, la fréquence électrique, le type de prise
électrique ou toute autre spécification locale.
c) Le processus de réparation du produit acheté à l'extérieur du pays d'utilisation,
pourrait exiger une période de réparation supérieure aux conditions locales, si le
produit n'est pas vendu par Rowenta dans le pays d'emploi
d) u cas où le produit ne serait pas réparable dans le pays d'emploi, la garantie
de ROWENT est limitée au remplacement par un produit équivalent ou un produit
alternatif de même valeur si c'est possible.
Droits légaux des consommateurs
Cette garantie de Rowenta n'affecte ni les droits légaux dont bénéficie tout
consommateur, qui ne sauraient être exclus ou limités, ni les droits légaux envers
le commerçant où le consommateur a acheté le produit. Cette garantie donne au
consommateur des droits spécifiques et le consommateur peut par ailleurs
bénéficier des droits particuliers en fonction du pays, de l'État ou de la province. Le
consommateur peut faire usage de ces droits à sa discrétion exclusive.
Informations supplémentaires
Les accessoires, consommables et autres pièces remplaçables directement par
l'utilisateur, peuvent être achetées, si elles sont disponibles localement, tel que
décrit sur le site internet de Rowenta / www.rowenta.com.
C N D
MEXICO
GROUPE SEB C N D
Groupe SEB México, S. . de C.V.
345 Passmore venue
Calle Goldsmith 38 401 Piso 4
Toronto, ON
Polanco, Distrito Federal C.P.
M1V 3N8
11560 México.
RFC GSM8211123P5
1-800-418-3325
(01800) 112 83 25
: www.rowenta.com
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U.S. .
GROUPE SEB US
2121 Eden Road
Millville, NJ 08332
800-769-3682
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