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問題が起こったら ...
起動時の問題
問題:
Microsoft
解決策:
20
Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別
®
Windows オペレーティング・システムが始動しない。
→ Rescue and Recovery ワークスペースを使用して、問題の解決の手掛かりにし
たり、問題を識別してください。Rescue and Recovery ワークスペースを開くに
は、次のようにします。
1. コンピューターの電源を切り、少なくとも 5 秒間経ってから再度オンにしま
す。
2. コンピューターが起動するときに画面を注意して見ます。初期画面が表示され
ている間に Lenovo Care
ペースが開きます。
3. Rescue and Recovery ワークスペースでは、以下のことができます。
– 「レスキューおよび復元」: ファイル、フォルダー、またはバックアップ内
容をレスキューし、復元することができます。
– 「構成」: システムやパスワードを設定することができます。
– 「通信」: サポート Web サイトにアクセスすることができます。
– 「トラブルシューティング」: 問題判別や診断を行います。
Rescue and Recovery ワークスペースの上部パネルで、以下のタブをクリック
すると、他のページを開いたり、ユーティリティーを終了することができま
す。
– 「イベント・ビューアー」: Rescue and Recovery 操作に関連するイベントま
たはタスクについてのログを表示します。
– 「システム情報」: ご使用のコンピューターのハードウェアやソフトウェアに
ついての情報を表示します。この情報は、問題の診断に役立ちます。
– 「保証状況」: ご使用のコンピューターの保証期間や予備部品のリストを表示
します。
– 「ヘルプ」: Rescue and Recovery ワークスペース内の各種機能に関する情報
を提供します。
– 「再起動」: Rescue and Recovery ワークスペースを閉じて、コンピューター
を起動します。
™
ボタンを押します。Rescue and Recovery ワークス
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