Lösa problem med datorn
3. När Rescue and Recovery workspace öppnas kan du göra följande:
Överst i Rescue and Recovery workspace kan du klicka på följande om du
vill öppna andra sidor eller avsluta verktyget:
Händelselogg där du kan titta på en logg med information om händelser
eller aktiviteter i samband med Rescue and Recovery-åtgärder.
Systeminformation ger dig information om datorns viktigaste maskin- och
programvara. Det är information som du kan ha nytta av när du felsöker.
Garantistatus ger dig information om när garantin går ut, om vilka villkor
som gäller för service av datorn och dessutom finns det en lista över
reservdelar.
Hjälp Här finns information om de olika sidorna i Rescue and Recovery
workspace.
Omstart stänger Rescue and Recovery workspace och återupptar den star-
tordning som avbröts.
Problem med autentisering med fingeravtryck
Du kanske inte kan registrera eller autentisera ditt fingeravtryck om fingret
v är skrynkligt
v är strävt, torrt eller skadat
v är mycket torrt
v är fläckat av smuts, lera eller olja
v skiljer sig mycket från när du registrerade fingeravtrycket
v är vått
v inte har registrerats
Försök med följande:
Tvätta eller torka händerna rena från smuts och fukt.
v
v Registrera och använd ett annat finger för autentisering.
v Smörj in händerna om de är för torra.
Övriga problem
Problem:
Datorn låser sig eller reagerar inte när du använder tangentbordet eller ett
pekdon.
28
®
ThinkPad
R50 Series Service och felsökning
v Rädda och återställa filer, mappar eller säkerhetskopior.
v Konfigurera systeminställningar och lösenord.
v Kommunicera genom att använda Internet och länken till webbplat-
sen för ThinkPad-support.
v Felsöka problem med hjälp av testprogram.